[VANLIG FRÅGA] Notifieringar med e-post

Förstår inte hur man tänker när man tror att användarna inte behöver direkt mail vid nytt svar? Detta har ju varit standard i forum ganska länge, även mindre moderna sådana. Men efter som det inte verkar vara helt klart varför man skulle vilja ha direkt mail så kan jag förklara min syn på det.

Det finns trådar som jag prioriterar högt, det kan vara trådar där jag söker svar men har tidspress, det kan även rör sig trådar så som dagens fynd. Om jag ser ett fynd senare finns det en överhängande risk att jag går miste om det.

Jag läser inte forumet via mail utan använder det endast för notifiering. Jag går så gott som alltid in på websidan när det kommit ett svar. Man kan såklart påpeka att mail inte ska ses som någon typ av flöde(instant) där man bli uppdaterad direkt men sanningen är att det finns en hel del som använder det just så.

Självklart tittade jag på att följa en feed istället men det är så onödigt omständligt, varför ska jag behöva installera ett program för att följa mina trådar? Allt jag vill är att min mail ska säga till när det finns något nytt, detta funkar då bra på så gott som alla platformar, även telefonen.

Så som det är nu så har jag märkt stor skillnad, istället för att besöka fynd tråden par gånger dagligen så besöker jag den kanske varannan dag när jag kommer på att titta.

Hoppas ni löser detta snart.

Tack för en annars bra uppdatering!

Jag tror inte det är helt självklart hur ping metoden fungerar här i forumet och det är inte häller solklart att det skickas mail när man citerar. Så en användare kan mycket väl bara svara i en tråd utan att nämna någon specifik person. Oftast handlar det om att svara på föregående kommentar. Generellt vill iallafall jag undvika citera om det går då det fyller upp onödigt utrymme på sidan men ibland går det såklart inte att undvika.

Följer man en större tråd, ex en officiell tråd för specifik produkt eller liknande så är chansen väldigt liten att de pingar just mig eller ens citerar, särskilt inte om de bara skriver in en fråga där.

Det är alltid bra med valmöjligheter så länge de går att ställa in och det kanske hade varit bra med samma tankesätt här. Tycker man att man får för mycket mail så kan man gå in och avmarkera ping eller citat eller för den delen direktmail.

Men oavsett vad så är det bra att ni jobbar på en lösning.

Jag har massor av trådar jag följer, som får regelbundna inlägg, men som inte jag får något meddelande om överhuvudtaget. Jag vet inte riktigt varför. Min första misstanke var att jag helt enkelt missade dem för att de hamnat i spam-filtret, men det visar sig att det är inte alls där de hamnat, utan det helt enkelt bara finns inget utskickat vissa dagar, oavsett om det varit mycket eller lite aktivitet.

Och jag erkänner, hela "följa" funktionen blir helt meningslös om den inte ska uppdatera en om vad som hänt mer än en gång om dagen som bäst.
B!

Detta hade varit bra om notifieringar vid PM mailas direkt så man kan "chatta".

Inte troligt. Jag hamnar sällan här om det inte är via en länk i från min email.
B!

Det verkar som om det fungrear "bättre" om man besöker trådarna manuellt. Jag saknar fortfarande massor av trådar, men fler börjar leva upp. Men det här med "daglig" notifiering funkar inte. Det är helt enkelt för sällan. Jag vill ha omedelbara notifieringar, och använder inte RSS, har inte ens en aning om hur man skulle göra det, så jag hoppas SweC får till det...
B!

Hur går det med detta? Det har nu gått 3 veckor utan någon fix än? Jag går in på Sweclockers bra mycket mindre nu jämfört med tidigare just för att jag inte vet när jag får svar på något? Nu får jag nöja mig med att gå in lite slumpmässigt och se under mina Följda trådar om någon postat efter mig, väldigt bakvänt. Hur kan det vara att man väljer att gå ifrån en standard som så gott som alla andra forum kör(av en anledning)?

Ni pekar på RSS men jag förstår inte hur det är tänkt att fungera? Ska jag behöva installera en applikation till på samtliga av mina enheter förutom mail program? Det känns inte så high-tech precis.

Och ja ni skickar ut status mail en gång om dagen men när de väl dyker upp så har jag oftast kollat uppdateringarna så mailet blir snarare förvirrande man vet inte om det har kommit nytt (vilket det så klart oftast inte har).

Kanske är det så att ni vill att man endast ska in på Sweclockers o kontrollera statusen 1 gång om dagen max för att bespara er hårdvara och bandbredd?

Hoppas ni inser vikten av detta och fixar till det så snart det är möjligt.

Det låter ju bra om alla användare nyttjat funktionerna, det är dock uppenbart att en hel del bara svarar på trådar utan att använda citat eller ping, är det fel? För mig känns det som vilket annat forum som helst? Om jag skapar en ny tråd med en fråga och någon svarar på den tråden så är det ganska uppenbart att personen svarar mig vilket gör citat eller ping helt onödigt(förutom då den gömda funktionen med utskick av mail)

Hur menar du? I förra versionen fick jag mail när något hände i en tråd, jag gick då direkt in på tråden för att kontrollera vad som skrivits och ev svara. Hus skulle jag ha kunnat läsa meddelandet i tråden innan jag fått mailet? Ja det skulle såfall vara om mailet är försenat och jag besöker siten med korta intervaller men varför skulle jag besöka en tråd när det inte finns något nytt där i 99% av fallen?

Det optimala hade varit att börja med standard lösning vilket är, välj att prenumererar på tråden(om man vill), välj vilken omfattning utskicken ska ske i(direkt, dag, vecka), när det kommer ett svar på tråden så skicka ett mejl ur om man valt prenumerera och direktmail. Detta har ju bra mycket större siter än Sweclockers gjort i hur många år som helst? Om man har egna tankar på alt lösning så inför man det efter att standard lösningen är på plats. Jag överväger helt klart att välja andra forum när jag behöver snabba svar så som det ser ut nu.

Det jag använder är :

Mobilen : Chrome och Gmail
Surfplatta : Chrome och Gmail
PCn : Chrome och Trillian(GoogleTalk)

Jag ar tittat på addins till Chrome med RRS flöde men det känns verkligen bakvänt att hålla på med detta bara för en websida(Sweclockers)

Ja troligen, de där uppsamlings mailen som kommer lite då och då tar jag numera bara bort efter som de inte ger mig något. Besöker jag några av trådarna där så har jag redan läst en hel del av dem. Istället får jag gå in på siten lite då och då och kontrollera de trådar jag följer vilket känns som att vi gått tillbaka i åldern iallafall 10 år.

Sen får vi inte glömma dagens fynd där ingen citerar eller pingar någon(om det inte är problem). Här är det dessutom viktigt att man verkligen är uppdaterad då erbjudande kan försvinna inom minuterna. Hur är det tänkt att hanteras?

PS. Som du ser så citerar eller pingar jag inte detta meddelandet för att det helt enkelt inte behövs, visst är det fint om det skickas mail till den man svarar till men långt ifrån alla känner till detta som sagt och det kravet kommer ni aldrig kunna sätta.

Börjar med att säga att jag fick inget mail om din uppdatering i denna tråden, jag kollade sweclocerks först 23:30 men det var ju tur att jag inte behövde snabbt svar

Exakt, ändå finns det ingen möjlighet att få direkt uppdatering till sin mail när någon svarar in min tråd oavsett om de känner till om era gömda mail funktioner eller inte?

Ja, här vill jag kanske tidvis bli aktivt notifierad när någon postar även om de inte citerar eller pingar mig, hur gör jag?

Ja beroende på ämne så kan jag ändå vara väldigt intresserad av att hjälpa till att lösa problemet snabbt, kanske det kommer in någon annan i diskussionen som inte citerar mig men där jag kan ha input. Hur gör jag för att vara säker på att jag är uppdaterad om denna tråden?

Ja och ibland är tiden viktig, kanske har något rasat och jag måste ut för att få tag på ersättning, vad ska jag välja? Men visst F5 kan såklart fungera, känns dock gammalmodigt. En chat? mycket möjligt men kanske jag inte når ut till de personer jag söker svar ifrån då.

Javisst, det kan säkert hända isåfall väljer man ju bara att avprenumerera? Men man undrar, om nu detta faktiskt är ett vanligt val, varför har ni då gjort det till ett automatiskt val?

Ja som i fynd trådar och snabbt ska det gå! hur håller jag mig uppdaterad genom mail utan RSS? D.v.s så som man gör på alla andra forum som detta.

Ja, fast är det viktigt så finns det ju PM, har fått för mig att man oftast vill styra om diskussioner som gäller bara 2 individer till PM annars är det väl citat som gäller antar jag?

Ja, PM låter väl ganska rimligt då?

Ja, PM igen, oftast har man någon typ av närmare kontakt med personer som man vill uppmärksamma på saker i andra trådar. Men visst ni har en ping metod nu, kanske ni ska se hur det fungerar statistiskt, om det är tillräckligt uppenbart för folk att det finns och hur det fungerar. Men förövrigt är det ganska tråkigt med inlägg som bara pekar ut att en användare ska komma till tråden och titta. Och jag skulle såklart inte vilja få 20 mail notifieringar om just detta.

Förstår inte, menar du att man skulle vilja uppmärksamma någon utan att personen blir uppmärksammad?

Ja, denna punkten har vi nog ovan, men åter igen är det ju upp till användaren att avgöra om man vill prenumerera eller inte.

Absolut, men om det bara är 2 personer som pratar så är det väl rimligare att det sker via PM? Hur skulle en tråd se ut om vi är 20 st inne och vi pratar specifikt med en annan person(d.v.s 10 samtidiga diskussioner)? Skulle tråden bli givande att läsa för någon annan?

Ja om jag får låt oss säga 10 svar på en tråd innan jag hinner titta till den så skulle det betyda 10 mail om samma tråd. Kan tyckas onödigt men för mig som användare är det ett klick för att öppna mailet, ett klick för att gå till tråden och läsa samtliga nya poster, 1 klick för att radera samtliga 10 mail. Ser inte hur det kan bli enklare?

Vill man inte ha svar direkt så brukar man välja fördröjt svar i så gott som alla forum jag varit på. Ser inte vad som är problemet med det?

Allt jag säger är att om man har dåligt med resurser så brukar man sikta säkert och då är det beprövade metoder som gäller. När det är på plats då kan man påbörja labbandet och det gör inget om det tar lite tid. Nu har vi istället hamnat i en frustration där systemet inte uppfyller grundläggande funktionalitet medan resurserna är låga.

RSS är väl inte helt ovanligt nej men samtidigt är det ingen självklarhet.

Hmm, låter som att ni på allvar faktiskt planerat att inte längre erbjuda direkt uppdatering via mail? Får man fråga varför? Det kan väl ändå inte bero på hårdvara och trafik även om du antydde det? Finns ju bra mycket större siter som fungerar utmärkt på detta vis idag? Men självklart, det kan ju vara så att ni fått kraftigt ökat intresse samtidigt som pengarna inte helt räcker till, isåfall förstår jag ert val även om det tråkig utveckling.

En stor nackdel med RSS för er del är att man snabbt kan läsa av forumet utan att gå in på det vilket gör att ni troligen förlorar reklamintäkter? Dessutom är det alltid större chans att man svarar i en tråd när det finns ett öppet fält att skriva i(se facebook)

Men vänta nu? Om jag väljer att följa en diskussion så vill jag följa den, om motparten då postar något riktat till mig så vill jag som mottagare få reda på det. Det känns bara som dåligt uppförande att posta något till en person utan att denna ska bli notifierad(om han önskat bli det).

De e förvånansvärt många som bara svarar i tråden utan att citera eller något annat som sagt, men det borde ni om någon veta. Se särskilt trådar där en person frågar en fråga, jag kan tänka mig att första kommentaren ofta blir utan citat om man nu inte känner till vad citat verkligen innebär(mail).

Känns som att vi bara pratar om varandra här, kort sagt är det detta jag vill ha sagt :

Varför går man ifrån en väl beprövad metod med att låta folk själv ange hur de vill bli uppdaterade? Ni körde detta i förra versionen och jag känner mig ganska säker på att inte ens 30% av användarna klagade på detta(med tanke på att det är så som alla andra forum fungerar). Att snacka om lösningar så som RSS och brevduvor känns ganska utdaterat minst sagt.

Visst är det kul med nya tankesätt men se till att ha standarder på plats först.

Just nu är ert system helt brutet för min del så jag väljer annan website i fortsättningen.

Detta är mitt sista svar i tråden.

@Biberu:
Jag är tacksam för tiden du investerar, och vill inte på något sätt racka ner på insatserna. RSS fungerar inte för mig, och det sättet jag "besöker" mina olika forum på, inte heller det nuvarande "sporadiska, någon gång i bland" utskicket som är aktuellt just nu. Men jag håller tummarna och hoppas på en lösning.
Ta den här tråden som ett exempel. Jag är definitivt intresserad av vad som händer här, men först 14:54 den 8'de fick jag besked på att tråden blivit uppdaterad sedan mitt senaste besök i den, och det inlägget är från 00:14, den 7'de. Nu är det inte direkt "panik" när det kommer till den här tråden, men tipstråden, trådar där men behöver "hjälp" eller ger "hjälp", stora ge bort spelnyckel-tråden osv är typexempel på trådar som åtminstone jag misstänker att "alla" vill ha omedelbara meddelanden från.
Jag misstänker även att en del sådana trådar är den absoluta orsaken till varför omedelbara uppdateringsbesked är bortplockade. De genererar en hel del trafik, epost servern ska hantera alla utskicken på en gång. Visst kan man anta att det är en balansgång.

Jag misstänker att det är en förändring i forum-mjukvaran man utgår ifrån. Man jobbar hårdare och hårdare med spam-detektering, och ett par hundra, eller rent av ett par tusen email som skickas, med identiskt innehåll, från en och samma server, kan säkert göra att en och annan watchdog reagerar. Det här är knappast det enda forumet som har det "problemet" och att få epost servern vitlistad har ju fungerat för andra, man ska bara lyckas ha koll på mottagarna, så att man ser om de sällan / aldrig får sina meddelanden, och ta deras epost leverantör i örat... Men det är merjobb. Det är som sagt en ren gissning, kan vara vad som helst, allt från en faktisk anledning till en fix-ide.
Det enda jag tror att det inte är, är en vilja att minska antalet besökare. Sidan lever på sina annonsörer. De vill ha så många visningar som möjligt.
B!