Mängder av problem med dator efter installation av win 8.1.
Hej, efter att min dator senast var inne hos Inet så installerade dom Windows 8.1. Efter det har datorn börjat krångla något oerhört efter första windows update. I början så kunde jag återställa datorn till en tidigare återställningspunkt för att bli av med problemen, men nu har alla återställningspunkter försvunnit efter en misslyckad återställning. Varken ljud, usb, rj45, bluetooth webbkamera etc. fungerar, det är varningstrianglar över ett 10-20 tal enheter i enhetshanteraren. Har provat att ladda ner nya drivrutiner och sökt efter maskinvaruförändring, men ingenting fungerar. Wifi är den enda anslutningsform som fungerar. Windows update misslyckas också vid varje försök så jag kan inte uppdatera datorn något. Så jag kan inte heller göra backup på mina filer. Jag tror att en hel ominstallation är enda lösningen. Jag bad inet att skicka min windows 8 licens men dom hävdar att den är inskriven i bios? Hur gjorde dom då en "ren ominstallation" som det stod på service pappret? Hur gör jag själv då en ren ominstallation? Inet hävdade också att när jag fick datorn så uppmanades jag att göra återställningsskivor vid första starten och att jag ominstallerar datorn med hjälp av dessa, men så var det inte. Jag har inte blivit uppmanad att göra det och det finns inget sådant program på datorn och den har inte ens en dvd-läsare.
Någon som har ideer på hur jag kan fixa mina problem? Och backupa mina filer?
