Problem med GTX 780!

Hej!

Har ett ganska jobbigt och påfrestande problem med vad som verkar vara grafikkortet. Här nedan följer problemet i detalj samt lite data kring vad som händer (detta gäller datorn i signaturen). Inga komponenter i datorn är överklockade, allt körs i stock.

Problembeskrivning

Jag startar datorn efter att datorn varit avstängd under en lång period (d.v.s. coldboot) och startar ett spel. Efter en viss tids spelande så börjar spelet få microfrysningar (eller microfreeze på engelska) och FPS:en börjar sakta men säkert gå ned. Microfrysningarna uppenbarar sig snabbare och snabbare och blir allt längre (maximalt ca 1 sek). När FPS:en går ner till ca 17 FPS brukar spelet bli helt ospelbart och jag stänger då ner spelet. Startar jag om spelet så sker detta igen efter en viss tidsperiod (ju längre spelet är avstängt desto längre tar det innan problemet uppenbarar sig, men aldrig längre än vid den första spelsessionen).

Detta problem uppenbarar sig i alla spel, oavsett grafikinställningar. När jag kör med höga inställningar (GPU load ca 99%) brukar problemet uppenbara sig redan efter 5 minuter, medan vid låga inställningar (GPU load ca 60-70%) kan det ta upp till 10 minuter innan de första microfrysningarna kommer fram. Bör även nämna att dessa microfrysningarna hörs i mina hörlurar samtidigt som de uppenbarar sig på skärmen.

Det jag har noterat är att GPU load går stadigt ner samtidigt som FPS:en går ner och microfrysningarna ökar i frekvens och period. Vid höga frekvenser är temperaturen som max 80 grader medan fläkten endast kör i runt 50% load. CPU:n brukar ligga mellan 30-40% och temperaturen på varje kärna går som max upp till 44 grader. Alla cores är för övrigt unparked (har avaktiverat Intel SpeedStep Tech, C1E Support samt Intel C-STATE Tech (C3/C6) i BIOS).

Vad jag har testat

• Ominstallation av Windows 8.1

• Installation av Windows 8.1 på en annan SSD

• Ominstallation av drivrutiner från Nvidia

• Uppdatering av drivrutiner från Nvidia (problemet har funnits sedan ca 10 drivrutiner tillbaka)

• Ominstallation av spel

• Ändring av olika grafikinställningar i spel

• Stänga av och på V-sync i spel samt Nvidias kontrollpanel

Lösning (ej ideal)

Den enda lösningen jag hittat till detta problem verkar vara en varm omstart av datorn. Så fort jag gjort detta återuppstår inte problemet, hur länge jag än spelar.

Tillgänglig data

Jag har samplat lite data från GPU-Z och tagit screenshots av Windows Resource Monitor, CPU-Z, GPU-Z, RealTemp samt EVGA PrecisionX efter att tag då problemet har uppstått när jag spelar GTA V Singleplayer i både höga inställningar och låga inställningar:

GTA V - höga inställningar:

Samplad data från GPU-Z:
https://drive.google.com/file/d/0B-W8Bv1xGOWfQ1BZOXpJbGVvUE0/...

GTA V - låga inställningar:

Samplad data från GPU-Z:
https://drive.google.com/open?id=0B-W8Bv1xGOWfZG1VdmZ6SzEzZFU...

Min fråga

Hur löser jag detta problem?

Tacksam för all hjälp!

Har tidigare dragit ut och satt tillbaka grafikkortet men det har inte hjälpt Vill för övrigt påpeka att chassit är relativt dammfritt (brukar blåsa rent det ca en gång per månad och gör det försiktigt för att undvika ESD-skador!).

Länge sedan jag körde ett Memtest86+ test men jag testar att göra det nu igen bara för att! Återkommer med resultat!

Uppdatering:

Har nu kört ett pass med Memtest86+ (håller just nu på med andra passet) och får följande:

Errors: 0

Detta innebär väl att det inte finns några fel med RAM-minnet? Räcker det med 1 pass eller ska man köra fler?

Uppdatering

Har nu kört Memtest86+ under natten och fått följande resultat:

Inga errors efter 2 pass. Detta innebär väl att problemet är inte p.g.a. mina minnen, eller? Har läst om folk som kör 100 pass och får 1 error men är det värt att köra så pass länge (blir väl ca 25 dagar för min del)?

Finns det något annat som kan vara orsaken till detta problem? Eller är det bara så att min GPU är trasig?

Nej det handlar om alla spel som körs på datorn. GTA V, Skyrim, Battlefield 3, Battlefield 4, Call of Duty: Ghosts, Call of Duty: Advanced Warfare, Far Cry 3, The Sims 3 m.m. Detta gäller oavsett grafikinställningar (har testat en massa kombinationer, V-sync av och på o.s.v.).

Har även prövat testat att starta datorn och surfat runt, skickat mail etc. vid olika tillfällen och olika långa perioder (10 minuter, 1 timme, 2 timmar m.m.) men problemet kvarstår ändå. Det enda som hjälper är en omstart av datorn. Då försvinner plötsligt alla problem, kortet klockar aldrig ner och det finns inga microfrysningar eller FPS-drops.

För övrigt är operativsystemet Windows 8.1 Pro, och det har installerats om flera gånger på olika SSD:er (har även lånat två från kompisar och testat).

Jag har läst att det program som kan orsaka detta problem är MSI Afterburner men det har jag inte installerat på datorn (kör med Precision X). Men jag har även testat att ha alla applikationer av i bakgrunden, vissa applikationer på (som de på bilderna i första inlägget), startat datorn och direkt startat spelet utan att sätta på något annat program m.m. Men det är inget som löser detta :/

Bra idéer, ska pröva dessa så fort jag kommer hem! Händer inget så lånar jag brorsans GTX 960 och testar Återkommer!

Jo jag har testat att köra utan Precision X eller några andra program efter en ren installation av OS:et på två olika diskar. Då installerade jag endast Steam första gången och testade Call of Duty: Advanced Warfare och andra gången på en annan disk Origin och Battlefield 4. Det hjälpte tyvärr inte heller :/

Det missade jag! Jag köpte detta grafikkort i November 2013 (precis efter att Nvidia gjort sin prissänkning på 700-serien). Jag var inte så aktiv med spel på ca 9 månader p.g.a. skolarbete utan började spela efter sommaren 2014. Om jag minns rätt så upptäckte jag problemet först runt november-december 2014 efter en installation av en ny drivrutin från Nvidia och har haft problemet sedan dess. Har bara nyligen börjat sätta mer tid på att försöka lösa problemet då jag tidigare inte tänkt så mycket om problemet och bara kört med reboots för att lösa det. Min gissning vore att drivrutinen jag installerade innan den som orsakade problemet i november-december 2014 skulle lösa problemet, men då kommer jag nog inte kunna spela t.ex. GTA V särskilt bra.

Jag har testat med två olika Samsung diskar (840 EVO och 850 Pro) och två olika Intel diskar (530 och 730) med senaste drivrutinerna. Har installerat om Windows 8.1 7 gånger (3 ggr på 840 EVO, sedan skaffade jag Intel 530 och installerade det där, sedan testade jag med mina kompisars 850 Pro och 730 och nu har jag en ren installation på min 530). Det enda OS:et jag kört med är Windows 8.1 Pro och jag har laddat ner ISO:erna både från Dreamspark och Digital River (som nyligen försvann).

Men jag ska testa de saker du skriver om och återkommer med resultat inom kort!

Uppdatering

Har nu testat följande saker i samma ordning (utan att återgå till tidigare inställning) men inget har löst problemet:

• Uppdaterat firmware till min SSD (Intel 530).

• Satt Link State Power Management på Off under PCI Express i Power Options (notera att jag redan kör med max performancce på allt annat).

• Satt Power Management Mode på Prefer Maximum Performance i Nvidias kontrollpanel.

• Stängde av Nvidia Streaming Service.

Därefter satte jag GPU-fläkten på 100% samt även framfläkten till mitt chassi (Silverstone TJ08-e) till max. Satte på GTA V och kunde spela det utan att jag fick microfrysningar eller FPS-drops! Dock kändes spelet inte lika flytande som det gör efter att jag startat om datorn (ungefär som att det finns väldigt småååå jyck när man flyttar runt kameran med musen). Här är temperaturerna och statusen på CPU:n samt grafikkort när jag spelade (tog dock en screenshot ganska sent efter att jag återvänt till Windows):

Grafikkortet låg som max på 55 grader. Fick även en liten FPS-boost, ca 5-10 fps mer (läste det på reddit att det sker då man stänger av Nvidia Streaming Service).

Men det som är konstigt är att jag får fortfarande inte samma smooth upplevelse som när jag startar om datorn OCH att problemet inte uppstår efter en omstart fastän grafikkortet kör i 99% load med 80 grader. Att köra GPU-fläkten på 100% var även ganska jobbigt ljudmässigt så det är en annan, om än inte en helt optimal, lösning.

Min C-disk (där OS:et och spelet finns) har 121 GB fritt utrymme utav 223 GB. Min page file har jag alltid manuellt satt på 200 MB Initial Size och 2 GB Maximum Size (detta ställer jag in vid varje OS-installation och har haft det även innan problemet först uppstått).

EDIT: Min display driver krashade precis och startades om, fick meddelandet nyss från Nvidia. Detta har aldrig hänt tidigare och det är med den senaste drivrutinen 352.86 installerad.

@trickysaer Kanhända att det är någon Windows uppdatering som orsakar problemet men det har kommit ganska många uppdateringar sen november 2014. Hur vet jag vilken som kan orsaka problemet?
Du skriver även att Geforce Experience kan vara problemet och det är något jag också har läst för länge sedan. Jag ska testa att avinstallera det nu och samtidigt köra med en äldre drivrutin och ett annat spel (Call of Duty: Ghosts) för att se om problemet kvarstår. Återkommer!

@trickysaer: Jo en sekundär skärm vore bra att ha, får se om man köper en så fort skatteåterbäringen kommer in på kontot

En liten uppdatering

Har inte haft så mycket tid i veckan till datorn men testade ett par saker igår kväll och idag (notera att jag inte har ändrat något sedan tidigare):

• Rengjorde datorn noggrant från damm (vidtog även säkerhetsåtgärder för att minska risken för ESD-olyckor).

• Tog ut grafikkortet och ljudkortet och rengjorde dessa från damm. Satte tillbaka dem och såg till att de satt bra.

• Satte på GTA V. Fungerade bra under en längre tid (denna gång ca 10-15 min) men därefter dök samma problem upp.

• Startade om datorn (warm reboot) och startade spelet - flyter på bra, inga krascher eller microfrysningar alls. Spelar i ca 2 timmar utan problem.

• Avinstallerade GeForce Experience samt alla Audio drivrutiner från Nvidia. Stängde därefter av datorn och lät den stå över natten.

Idag startade jag GTA V och precis när story mode startades frös spelet och fick följande meddelande:

Nvidia windows kernel mode driver 352.86 stopped responding and was recovered successfully

Jag har som tidigare skrivit aldrig upplevt detta tidigare (även med den senaste drivrutinen) utan detta problem startade så fort jag gjorde det jag skrev i mitt tidigare uppdaterings-inlägg.

Därefter satte jag Power Target på 104% och GPU Temp Target på 90 grader i PrecisionX. Sätter på spelet, flyter bra i ca 10 minuter (tar nu längre tid innan problemet dyker upp än tidigare) med en liten FPS boost men därefter dyker problemet upp. Under denna tid har jag GPU-Z i bakgrunden och ser att den maximala temperaturen på grafikkortet är 75 grader vilket den låg på konstant när jag spelade (droppade med GPU-load så fort microfrysningarna och FPS-dropsen kom tillbaka). Varför ligger den inte på 80 eller 90 grader?

Jag kommer nu att testa lite andra saker, så som att installera en mycket äldre drivrutin och spela Call of Duty: Ghosts för att se om problemet dyker upp igen. Är det något speciellt jag behöver göra eller gäller det bara att avinstallera drivrutinerna via kontrollpanelen?

Uppdatering

Har nu under de senaste dagarna suttit och testat olika saker, men inget har löst problemet. Vill passa på att tacka er alla för all hjälp, speciellt @trickysaer som varit väldigt hjälpsam med en massa olika tips! Detta är vad jag gjort:

• Startade datorn kall och drog upp Power Target till 106% (max).

Efter att jag gjort detta så satte jag igång Battlefield 4, spelet där jag först märkte av problemet i november förra året. Som vanligt så fick jag microfrysningar och FPS-drops och blev tvungen att stänga ner spelet efter ett tag. Så här såg det ut efter att jag gjort det:

Därefter gjorde jag följande:

• Avinstallerade de nya drivrutinerna och installerade 344.48 som jag är 100% säker fungerade bra när jag spelade olika spel i oktober förra året.

Därefter startade jag Battlefield 4 igen och spelet verkade rulla på bra i ca 10 minuter men därefter dök problemet upp igen. Då stängde jag ner spelet, stängde av datorn i ett par timmar, startade datorn och installerade en äldre drivrutin (344.11). Även denna vet jag fungerade bra då jag spelade alla spel tidigare, men samma problem uppstod. Avinstallerade denna drivrutin, installerade 344.48 på nytt och stängde av datorn under ett helt dygn. Därefter startade jag den och testade Battlefield 4 men problemet kvarstår. Så här såg det ut efter detta test (stängde ner spelet ganska tidigt):

Igår fick jag låna brorsans ASUS GTX 960 Strix som fungerar bra för honom i alla spel. Det jag gjorde då var att avinstallera drivrutinerna för mitt nuvarande kort och bytte ut mitt GTX 780 mot GTX 960. Samtidigt drog jag även ut mitt ljudkort då fläkten från Strix-kylaren slog mot det. Startarde datorn kallt och installerade de senaste drivrutinerna för GTX 960 och körde Battlefield 4 med Power Target uppdraget till 115% (max). Alla andra inställningar jag tidigare har ändrat var fortfarande oförändrade. Utöver lite lagg då och då (körde allt på Ultra) så fanns det inga problem överhuvudtaget. Kunde spela problemfritt i ca 1.5 timmar och stängde därefter ner spelet, varpå jag tog en screenshot:

Det enda som skiljer sig sedan tidigare var att min temperaturen på mina CPU-cores gick upp mot 50 grader istället för runt 42 grader som tidigare. FPS:en var även lite lägre (runt 80) jämfört med mitt GTX 780 (runt 110).

En tanke slog mig då - kan det vara ljudkortet som strular? Jag hade ju inget ljudkort installerat då GTX 960 satt i datorn. Avinstallerade drivrutinerna för GTX 960 och bytte ut det mot mitt GTX 780. Ljudkortet däremot satte jag aldrig tillbaka och jag lät datorn svalna i några timmar. Installerade de senaste drivrutinerna, startade Battlefield 4 och spelade ett tag men tyärr så uppstod problemet igen efter ca 7 minuter:

Efter att jag stängt av spelet så fick jag även ett "Nvidia windows kernel mode driver 352.86 stopped responding and was recovered successfully".

Så vad sägs om detta? Är det dags för en RMA hos EVGA?

Tack! Det jag glömde nämna i mitt förra inlägg är att jag får problemet precis där spikarna under GPU usage syns (väldigt tydliga i första och sista bilden). Microfrysningarna kommer allt oftare och jag får väldigt mycket FPS-drops ju större dessa spikar är. FPS:en återvänder aldrig till min "normala" FPS utan går ner ganska konstant. I bilderna ser man även att GPU usage är plöstligt 0% - det är just där som jag stänger av spelet. Jag är även tvungen att vänta ca 30 sekunder i Windows då allt hackar fram, musen laggar och program startar inte direkt. Om jag stänger ner spelet för sent så kan Windows frysa utan att "vakna", i vilket fall jag startar om datorn via knappen på chassit. Stänger jag inte ner spelet alls så fryser spelet till slut och även här krävs en reboot via knappen på chassit.

Jag hade testat det i brorsans dator men han har tyvärr ett SFX-nätagg som endast har en 8-pin PCIe connector, medan mitt grafikkort kräver en 6 pin + en 8 pin connector. Ska se om jag kan testa grafikkortet i någon av mina kompisars datorer, men det kan nog dröja ett tag.

Det enda jag gjorde var att uppdatera drivrutiner för Windows 8.1 Pro och grafikkortet, installera något spel men annars inga hårdvarumässiga uppdateringar. Jag uppgraderade mitt nätagg till ett EVGA Supernova G2 850 W i januari i år men både före och efter uppgraderingen så hade jag detta problem. Men jag är 100% säker på att detta problem uppkommit i november förra året.

Skälet till att jag låter datorn svalna är för att problemet inte finns om datorn startas om (reboot). Gör jag en omstart av datorn efter att problemet dykt upp så återkommer inte dessa förrän jag stänger av datorn och låter den vara avstängd i runt 5 minuter eller mer. Det är just det som är det konstiga - kravet på omstart av datorn för att alla spel ska flyta på utan att jag får microfrysningar eller FPS-drops som ökar i magnitud tills hela datorn fryser. Med GTX 960 som jag fick låna av brorsan fanns inte dessa problem. Ingen omstart krävdes, spel flöt bra även om datorn varit avstängd ett tag innan den startades upp tillsammans med något spel.

Glömde även visa vad som händer om jag startar om datorn efter att problemet dykt upp då datorn startats kall, så här kommer två bilder:

Startade datorn kall och spelade i ca 7 minuter, fick följande resultat:

Startade om datorn (Settings->Power->Restart) och startade spelet. Spelade i ca 20 minuter, fick följande resultat:

Förutom några FPS drops vid kraftiga explosioner så fanns det inga microfrysningar eller FPS-drops som aldrig gick upp igen som sker när jag spelar spel efter coldboot av datorn.

Det går även att se att temperaturen på mitt grafikkort gick upp till 84 grader som max efter omstarten, medan när datorn startades kall och innan problemen dök upp så låg den på max 82 grader.

Men du har nog rätt - för att se om det verkligen är grafikkortets fel så bör jag testa det i en datorn som i nuläget fungerar felfritt. Återkommer!