Forum Övrigt Konsumenträtt Tråd

Qliro - Återbetalningsmail

1 2
Skriv svar
Permalänk
Medlem ★
●

Qliro - Återbetalningsmail

Fick nyss detta mail från Qliro. Dom skickar alltså ett mail där som ber användaren klicka på en länk för att fylla i sina bankkontouppgifter.

Känns ju lagom seriöst

Hej!
Du har pengar innestående för återbetalning. Det kan bero på att du returnerat ett köp som du redan har betalat eller att du har betalat för mycket på din faktura.

För att vi ska kunna betala tillbaka dina pengar till dig behöver du klicka på länken nedan för att komma till Qliro.com, där du tryggt kan fylla i dina uppgifter för återbetalning.

Klicka här för att fylla i dina betalningsuppgifter

Under Frågor & Svar på Qliro.com hittar du svar på de vanligaste frågorna gällande återbetalningar. Vår kundservice finns annars tillgänglig för dig på telefon 08-40 900 300 eller e-mail kundservice@qliro.com.

Hälsningar
Qliro

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Avstängd
●

http://www.dagensmedia.se/nyheter/dig/article3828848.ece verkar ju vara en riktig tjänst men att det skulle gå till sådär känns ju suspekt. Borde vara enkelt att se om det är från en seriös avsändare, vad är mailen? Ring och fråga?

Visa signatur

Mr. Scriptman

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Vem är avsändaren? (mailadress)

edit: och var skickas du om du klickar på länken?

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av niclasc:

Fick nyss detta mail från Qliro. Dom skickar alltså ett mail där som ber användaren klicka på en länk för att fylla i sina bankkontouppgifter.

Känns ju lagom seriöst

Hej!
Du har pengar innestående för återbetalning. Det kan bero på att du returnerat ett köp som du redan har betalat eller att du har betalat för mycket på din faktura.

För att vi ska kunna betala tillbaka dina pengar till dig behöver du klicka på länken nedan för att komma till Qliro.com, där du tryggt kan fylla i dina uppgifter för återbetalning.

Klicka här för att fylla i dina betalningsuppgifter

Under Frågor & Svar på Qliro.com hittar du svar på de vanligaste frågorna gällande återbetalningar. Vår kundservice finns annars tillgänglig för dig på telefon 08-40 900 300 eller e-mail kundservice@qliro.com.

Hälsningar
Qliro

Gå till inlägget

Vad har du då köpt och lämnat tillbaka?

Visa signatur

Moderkort: B550M AORUS PRO , Minne: 32GB 3600Mhz HDD1: Intel 660P M2 1TB, HDD2: Kingston A400 960GB CPU: 5900X, Kylning: NH-D15 black GPU: RTX 4080 VENTUS 3X OC Låda: Define 7 Compact Glass, PSU: RM650i
Mus: G502 Wireless Lightspeed, Tangentbord: Strafe RGB MK.2, Monitor: LC49G95TSSRXEN
Surfplatta: Huawei Mediapad M5, Telefon: Pixel 7 Pro

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

Nja länk låter ju onödigt då man kan lika gärna logga in på sitt konto på vanligt vis. Dock att det är närmare lönedags är ju lite suspekt, ring Qliro och kolla, så att om bluff är dem även informerade om det, koll sedan även upp från vilken adress det är skickat från.

Skrivet av niclasc:

Fick nyss detta mail från Qliro. Dom skickar alltså ett mail där som ber användaren klicka på en länk för att fylla i sina bankkontouppgifter.

Känns ju lagom seriöst

Hej!
Du har pengar innestående för återbetalning. Det kan bero på att du returnerat ett köp som du redan har betalat eller att du har betalat för mycket på din faktura.

För att vi ska kunna betala tillbaka dina pengar till dig behöver du klicka på länken nedan för att komma till Qliro.com, där du tryggt kan fylla i dina uppgifter för återbetalning.

Klicka här för att fylla i dina betalningsuppgifter

Under Frågor & Svar på Qliro.com hittar du svar på de vanligaste frågorna gällande återbetalningar. Vår kundservice finns annars tillgänglig för dig på telefon 08-40 900 300 eller e-mail kundservice@qliro.com.

Hälsningar
Qliro

Gå till inlägget
Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Avstängd
●

Ett bankkontonummer är ju ofarligt om det kommer i fel händer.
Inte direkt så att någon kan ta ut pengar med hjälp av det.

Däremot kontokortsuppgifter är ju en annan sak.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

@niclasc: Måste bara fråga hur har du annars tänkt dig att få tillbaka dina pengar? Och vad är det som är så konstigt?

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

Har chattat med supporten nu och dom har ingen förståelse för att dom gjort nåt galet.

"Man länken är ju säker" säger dom

Jisses vilka tomtar det finns

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

Vart går länken?

Grejen är ju att Qliro kopierat Klarnas upplägg och hos klarna är det nog likadant, man har heller inga inloggningsuppgifter utan man skriver in sin epost och får en länk skickad till sig så man kommer in på sitt konto.

Så länge avsändare och länken ser okay ut så skulle jag säga att det är legit.

Visa signatur

Fractal Design Node 304 -> ASUS ROG STRIX Z370-I GAMING ->i5 8600K -> be quiet! Pure Rock -> MSI GeForce RTX 4070 VENTUS 2X E 12G OC -> Corsair Vengeance LPX 3200 32GB -> Seasonic FOCUS Plus 650W Gold -> Samsung 960 EVO 500GB -> 2 * Western Digital Black 2 TB -> Samsung 850 EVO Basic SSD 500GB

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av lappen81:

@niclasc: Måste bara fråga hur har du annars tänkt dig att få tillbaka dina pengar?

Gå till inlägget

Det bästa är att be användarna att logga in på "Mina sidor" och där fylla i uppgifterna.

Men dom har inte ens den funktionen under "Mina sidor". Man MÅSTE använda länken i mailet

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Avstängd
●
Skrivet av niclasc:

Har chattat med supporten nu och dom har ingen förståelse för att dom gjort nåt galet.

"Man länken är ju säker" säger dom

Jisses vilka tomtar det finns

Gå till inlägget

Jag förstår inte problemet. Som en skrev här ovanför, hur ska du få tillbaka dina pengar tänkte du?
Vad efterfrågas för uppgifter på sidan du kommer till?

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

Om nu TS har pengar som ska återbetalas från Qliro, samt att länken tar en dit, utgår från att man måste logga in till Qliro också innan man kan ange bankkonto, så verkar det väl OK det hela.

Vet inte riktigt annars det hela skulle gå till för att uppmana att få ut innestående pengar, om det inte är steg man redan har gjort tidigare, dvs lämnat uppgift så man kan få återbetalda pengar.

Visa signatur

Acer Predator Helios 300

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av vinylens:

Vad har du då köpt och lämnat tillbaka?

Gå till inlägget

Jag har inte lämna tillbaka något. Det visade sig att jag betalt 10:- för mycket på en faktura. Detta är inget man kan se under "Mina sidor"

Skrivet av Verdurakh:

Vart går länken?

Grejen är ju att Qliro kopierat Klarnas upplägg och hos klarna är det nog likadant, man har heller inga inloggningsuppgifter utan man skriver in sin epost och får en länk skickad till sig så man kommer in på sitt konto.

Så länge avsändare och länken ser okay ut så skulle jag säga att det är legit.

Gå till inlägget

Jo, jag kan nog lista ut att det är en säker länk. Men när alla överallt säger att klicka aldrig på länkar liknade dessa i mail så är det inte så smart att skicka sånna mial

Skrivet av Jfqvist:

Jag förstår inte problemet. Som en skrev här ovanför, hur ska du få tillbaka dina pengar tänkte du?
Vad efterfrågas för uppgifter på sidan du kommer till?

Gå till inlägget

Som jag skrev ovan. Detta borde jag kunna se under "Mina sidor", men det finns ingen möjlighet att göra det. Dom uppgifterna syns inte där

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Om det nu skulle vara helt legit och i sin ordning så bör det väl trots allt se över sina rutiner. De senaste åren har ju experter och tyckare indoktrinerat hela befolkningen att inte klicka på länkar i mail som ber om ens uppgifter.

Ett bättre förhållningssätt hade ju varit att bara maila och be kunden logga in på sitt konto och där bli mött av de val man kan göra vad gäller återbetalning.

Fortsätter de med detta sätt kommer ju en stor del av mailen att hamna i papperskorgen...

Svara gärna på min fråga angående länk och avsändaradress.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

Fick samma för någon månad sen och fick tillbaka pengar för något som jag betalat dubbelt.
Tyckte också det var lite skumt.

Så här såg mailet ut;
Återbetalning för ditt köp med Qliro
Hej,

Du har nyligen gjort ett köp med Qliro och har nu pengar som skall betalas tillbaka till dig. Det kan bero på att du returnerat ett köp som du redan har betalat eller att du har betalat för mycket på din faktura.

För att vi ska kunna betala tillbaka dina pengar till dig behöver du klicka på länken nedan för att komma till Qliro.com, där du tryggt kan fylla i dina uppgifter för återbetalning.

Klicka här för att fylla i dina betalningsuppgifter.

Under Frågor & Svar på Qliro.com hittar du enkelt svar på de vanligaste frågorna gällande återbetalningar. Vår Kundservice finns annars tillgänglig för dig på telefon 08-40 900 300 eller mail kundservice@qliro.com.

Hälsningar Qliro

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av thulin82:

Om det nu skulle vara helt legit och i sin ordning så bör det väl trots allt se över sina rutiner. De senaste åren har ju experter och tyckare indoktrinerat hela befolkningen att inte klicka på länkar i mail som ber om ens uppgifter.

Ett bättre förhållningssätt hade ju varit att bara maila och be kunden logga in på sitt konto och där bli mött av de val man kan göra vad gäller återbetalning.

Fortsätter de med detta sätt kommer ju en stor del av mailen att hamna i papperskorgen...

Svara gärna på min fråga angående länk och avsändaradress.

Gå till inlägget

Avsändaren är: noreply@qliro.com
Och länken går till: https://www.qliro.com/sv/SelfService/Bankaccount/xxxxxxxxxxxx...

Så dom ser ju OK ut. Men 95% av befolkningen vet ej hur man kollar att länkar är OK utan att klicka på dom

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Avstängd
●
Skrivet av niclasc:

Jag har inte lämna tillbaka något. Det visade sig att jag betalt 10:- för mycket på en faktura. Detta är inget man kan se under "Mina sidor"

Jo, jag kan nog lista ut att det är en säker länk. Men när alla överallt säger att klicka aldrig på länkar liknade dessa i mail så är det inte så smart att skicka sånna mial

Som jag skrev ovan. Detta borde jag kunna se under "Mina sidor", men det finns ingen möjlighet att göra det. Dom uppgifterna syns inte där

Gå till inlägget

Du kan se var länken går utan att klicka på den. Samt om mailet kommer från något seriöst.

Såhär ser en bluffmail ut:

NETFLIX upd-85548151.repkunds@invoiceflix.se

Visa signatur

Mr. Scriptman

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av Lagerlöf:

Du kan se var länken går utan att klicka på den. Samt om mailet kommer från något seriöst.

Såhär ser en bluffmail ut:

NETFLIX upd-85548151.repkunds@invoiceflix.se

Gå till inlägget

Jo. Jag vet hur man kollar det. Men 95% av befolkningen vet ej hur man kollar att länkar är OK utan att klicka på dom

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Avstängd
●
Skrivet av niclasc:

Avsändaren är: noreply@qliro.com
Och länken går till: https://www.qliro.com/sv/SelfService/Bankaccount/xxxxxxxxxxxx...

Så dom ser ju OK ut. Men 95% av befolkningen vet ej hur man kollar att länkar är OK utan att klicka på dom

Gå till inlägget

Ja då är det väl inte så konstigt?

De som är osäkra får fråga någon eller ringa deras kundtjänst. De måste ju få ut information på något sätt..

Edit: Vill gärna ha en källa på din undersökning om 95 %

Visa signatur

Mr. Scriptman

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av niclasc:

Avsändaren är: noreply@qliro.com
Och länken går till: https://www.qliro.com/sv/SelfService/Bankaccount/xxxxxxxxxxxx...

Så dom ser ju OK ut. Men 95% av befolkningen vet ej hur man kollar att länkar är OK utan att klicka på dom

Gå till inlägget

Det är legit, se mitt tidigare inlägg.
#15631769

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av Lagerlöf:

Ja då är det väl inte så konstigt?

De som är osäkra får fråga någon eller ringa deras kundtjänst. De måste ju få ut information på något sätt..

Edit: Vill gärna ha en källa på din undersökning om 95 %

Gå till inlägget

Jag är min egen källa Räcker det?

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av niclasc:

Har chattat med supporten nu och dom har ingen förståelse för att dom gjort nåt galet.

"Man länken är ju säker" säger dom

Jisses vilka tomtar det finns

Gå till inlägget

Fast klarna, Collector och Qliro gör alla så.
Övriga metoder så struntar kunden i det bara

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av niklasloow:

Fast klarna, Collector och Qliro gör alla så.
Övriga metoder så struntar kunden i det bara

Gå till inlägget

Men bara för att andra gör det så blir det ju inte mindre galet.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

De borde absolut åtminstone tillåta inmatning av bankuppgifter under "mina sidor" precis som du säger. Känns oseriöst.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Avstängd
●
Skrivet av niclasc:

Men bara för att andra gör det så blir det ju inte mindre galet.

Gå till inlägget

Vad är det som är galet?

Folk får väl ha lite koll på om de har betalat någon faktura med denna betalningstjänst eller detta företag eller vad det nu blir. Ska de ringa och be om kontonummer? Posta brev?

Visa signatur

Mr. Scriptman

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av niclasc:

Avsändaren är: noreply@qliro.com
Och länken går till: https://www.qliro.com/sv/SelfService/Bankaccount/xxxxxxxxxxxx...

Så dom ser ju OK ut. Men 95% av befolkningen vet ej hur man kollar att länkar är OK utan att klicka på dom

Gå till inlägget

Tack för svar!
Japp, ser ju mycket riktigt helt ok ut.
Ser dock fortfarande problemet med att göra så här just precis p.g.a. ditt argument rörande 95%

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av Lagerlöf:

Vad är det som är galet?

Folk får väl ha lite koll på om de har betalat någon faktura med denna betalningstjänst eller detta företag eller vad det nu blir. Ska de ringa och be om kontonummer? Posta brev?

Gå till inlägget

Man måste inte skicka ett mail där man ska kllicka på länkar.

Man kan be användaren gå in under "Mina sidor" och fylla i uppgifterna

Det känns mycket mera seriöst

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

Lånar tråden, gick in på min mail idag och hade fått ett meddelande från Qliro om återbetalning. Hade tydligen betalat för mycket, vilket jag vet att jag inte har gjort, dubbelkollade. Beställde en vara (+faktura) som blev en total summa på 77kr, exakt denna summa betalade jag. Känns lite skumt, är dock mailadressen noreply@qliro.com precis som TS fick antagligen. Kanske är legitimt, men fortfarande konstigt eftersom jag kollat upp saken och jag har ju då som sagt inte betalat för mycket.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av Friterad:

Lånar tråden, gick in på min mail idag och hade fått ett meddelande från Qliro om återbetalning. Hade tydligen betalat för mycket, vilket jag vet att jag inte har gjort, dubbelkollade. Beställde en vara (+faktura) som blev en total summa på 77kr, exakt denna summa betalade jag. Känns lite skumt, är dock mailadressen noreply@qliro.com precis som TS fick antagligen. Kanske är legitimt, men fortfarande konstigt eftersom jag kollat upp saken och jag har ju då som sagt inte betalat för mycket.

Gå till inlägget

Vet inte om dom fixat till så man kan se mera info under Mina sidor. Jag var tvungen att klicka på länken för att kunna få min återbetalning.

Senast redigerat
Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

Klarna kör med något liknande.

Och jag kände även som du "något måste vara skumt". Men det är tydligen så de gör.

Visa signatur

In the real world, size matters. And the big guy always win.

Jag har en svart dator med skärm och tangentbord.

Redigera
Citera flera Citera
1 2
Skriv svar
Senaste nyheterna
Hårdvara
Mjukvara
Övrigt
Nytt i forumet
Datorkomponenter
System
Ljud, bild och kommunikation
Spel och mjukvara