Dell P2415Q 4K i kombination med U2412M - 4K tappar upplösningen

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
M-Skåne
Registrerad
Aug 2009

Dell P2415Q 4K i kombination med U2412M - 4K tappar upplösningen

Tillhör ju gruppen som slantat upp för att få 4K, P2415Q går idag på över 4000. Tidigare hade jag två stycken U2412M (1980x1200) och det fungerade klockrent, men jag blev som sagt nyfiken på 4K. Är nöjd med skärmen, men...

Inledningsvis hade jag lite klydd med att få 2415Q igång rätt, den klagade på saknad bildsignal och gick i "färgvisningsläge" (heter säkert något speciellt) där den körde gult>rött>blått osv växelvis. Efter att ha provat mig fram på olika portar fick jag igång den.

Idag sitter den på mDP-DisplayPort (en slags mini USB som går till DisplayPort) och jag har en U2412M som andra skärm (tills jag köpt en till 4k). Den sitter på DVI-DVI. På P2415Q har jag angett Input Source till detta, på U2412M står det på "Auto". Kör extended desktop med max uplösning på båda skärmar och skalningen/text storlek satt till 125% i Windows 7.

Det som händer titt som tätt, flera gånger om dagen, efter att jag gått ifrån burken och skärmarna slocknat, är att P2415Q tappar upplösningen. Enklaste fixen är att slå av och på den på strömknappen, så plocker den upp upplösningen igen och jag kan fortsätta jobba/gejma..

Frågan är ju då varför detta sker och om det kan bero på inställningar...? Båda skärmarna sitter i ett GeForce GTX 970, den ena alltså i DVI och den andra i DisplayPort.

Förmodligen missar jag något basic, men jag tycker mig ha provat det mesta, hade t.o.m. 4K på en garantiretur, men fick igång den innan jag skickade paketet så jag behöll den.

En annan relaterad sak, jag har tre ställen där man kan sätta skärmupplösning, 1 Windows 2 Nvidia kontrollpanel 3 Ultramon. Hur skall man prioritera i detta? Använder Ultramon för olika bilder på skrivbord och för att kunna använda olika skärmupplösningsprofiler beroende på vad jag gör. Eftersom jag inte skalat upp texten mer än 125% så är P2415Q inte hurra direkt för text och läsning, kör det på den andra skärmen för det mesta..

Trädvy Permalänk
Dell
Registrerad
Jul 2011

Hej Homdax

Lad os starte med den lette del:

Skrivet av Homdax:

En annan relaterad sak, jag har tre ställen där man kan sätta skärmupplösning, 1 Windows 2 Nvidia kontrollpanel 3 Ultramon. Hur skall man prioritera i detta? Använder Ultramon för olika bilder på skrivbord och för att kunna använda olika skärmupplösningsprofiler beroende på vad jag gör. Eftersom jag inte skalat upp texten mer än 125% så är P2415Q inte hurra direkt för text och läsning, kör det på den andra skärmen för det mesta..

Det skulle ikke have nogen betydning hvor du indstiller skærm-opløsningen, da det skulle gælde for alle apps, ligemeget hvilken du vælger.

Problemet med at den taber opløsningen er derimod noget mere kompliceret. Der kan være rigtig mange ting der er skyld i dette. Min første anbefaling ville være at gendanne skærm-indstillingerne til factory state, og derefter opdatere din grafik driver til den seneste version, samt sørge for at du har alle opdateringerne fra Windows Update.

Med venlig hilsen

Karina Hansen
Nordic Social Media Support Specialist
Følg os på Twitter: @DellLyssnar og Facebook

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
M-Skåne
Registrerad
Aug 2009

Tack Dell.
Kul att se att ni är här.

Drivrutiner är de senaste WHQL. Uppdaterade senast igår, faktiskt.
Samma med WU.

Skall testa factory reset, men det skall också sägas att jag inte ändrat något annat än Input Source på skärmen.

Trädvy Permalänk
Dell
Registrerad
Jul 2011

Super, giv gerne en opdatering når du har testet om en factory reset ændrer noget, så jeg kan prøve at undersøge sagen nærmere, hvis problemet fortsætter.

Ha en fin dag.

Med venlig hilsen

Karina Hansen
Nordic Social Media Support Specialist
Følg os på Twitter: @DellLyssnar og Facebook

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
M-Skåne
Registrerad
Aug 2009

Factory reset av alla inställningar precis gjord, avvaktar med resultat

Trädvy Permalänk
Dell
Registrerad
Jul 2011

Super, såfremt der ikke er nogen ændring må du lige sige til, så undersøger jeg gerne sagen videre.

Med venlig hilsen

Karina Hansen
Nordic Social Media Support Specialist
Følg os på Twitter: @DellLyssnar og Facebook

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
M-Skåne
Registrerad
Aug 2009

Verkar ha fungerat. Har datorn inställd på att släcka skärmarna efter 15 minuter, det var i samband med det som 4K skärmen ofta tappade upplösningen, nu har jag fortfarande samma inställning, men 4K skärmen hittar nu rätt källa och tar upp rätt upplösning.

Trädvy Permalänk
Dell
Registrerad
Jul 2011

Super, det er jeg rigtig glad for at høre.

Skulle du på et senere tidspunkt have problemer eller frägor, er du altid velkommen til at skrive direkte til mig her på siden.

Ha en fin dag.

Med venlig hilsen

Karina Hansen
Nordic Social Media Support Specialist
Følg os på Twitter: @DellLyssnar og Facebook

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
M-Skåne
Registrerad
Aug 2009

Tyvärr verkar det återkomma. Det kan vara så att det fungerar efter den tidigare angivna 15 minutersintervallen, men inte fungerar om datorn stått orörd i flera timmar, till exempel när jag kommer tillbaka från arbetet.

Trädvy Permalänk
Dell
Registrerad
Jul 2011
Skrivet av Homdax:

Tyvärr verkar det återkomma. Det kan vara så att det fungerar efter den tidigare angivna 15 minutersintervallen, men inte fungerar om datorn stått orörd i flera timmar, till exempel när jag kommer tillbaka från arbetet.

Hej Homdax

Har du sørget for at opdatere din grafik-driver, samt sikret at alle Windows Updates er hentet til maskinen, som tidligere anvist?

Med venlig hilsen

Karina Hansen
Dell Nordic Social Media Support Specialist
Følg os på Twitter: @DellLyssnar og Facebook

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
M-Skåne
Registrerad
Aug 2009

Allt i enlighet med vad jag skrivit ovan.

Trädvy Permalänk
Dell
Registrerad
Jul 2011

Hej Homdax

Send mig gerne servicetag/serienummer i en privat besked, så vil jeg med glæde se på hvilke muligheder vi har. Er skærmen købt direkte gennem os, må du også meget gerne sende mig dit Dell ordrenummer.

På forhånd tak.

Med venlig hilsen

Karina Hansen
Dell Nordic Social Media Support Specialist
Følg os på Twitter: @DellLyssnar og Facebook

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
M-Skåne
Registrerad
Aug 2009

Skickat.

Verkar som om enklaste och säkraste sättet att återställa inställningarna är att dra strömkabeln i några sekunder.