ASUS Aicloud 2.0 - hur kommer jag åt mina delade filer när jag är ute och reser?

Hej

Fick en RT-AC68U
Denna ska ha någon funktion som heter ASUS AIcloud som ska tillåta mig att ansluta till mitt hemmanätverk från telefon, dator m.m. när jag är ute och reser och streama innehållet till min enhet.

Men jag har läst massa guider och tittat på filmer.
Fattar inte vad jag gör för fel.

Får det att funka kanon i mitt nätverk men så fort jag slår av WIFI på telefonen så slutar det att fungera och jag kan inte ansluta till just mitt nätverk.

Jag kan administrera min router utanför mitt nätverk, men det är inte så intressant.
Jag vill kunna komma åt min dators delade filer/mappar utanför mitt nätverk.

Det ska gå, flera ASUS videos bekräftar detta.
Men jag får det inte att fungera.

Någon som har erfarenhet av detta?
Någon som vet om ASUS har någon support i sverige?