Kernel-Power 41 (63) när jag spelar

Hej,

Jag har ett problem som verkar vara slumpmässigt, och som skett 5 gånger de senaste 2 månaderna. Jag har kollat i loggboken på datorn och det står att "datorn har startats om utan att stängas av ordentligt först". Detta händer endast när jag spelar. Detta har hänt ganska sporadiskt och på senaste tiden nu i Februari har det hänt 3 gånger, men innan det har det varit lugnt. Det hände första gången i slutet av November.

Problemet är att min dator hänger sig och att jag måste hålla inne powerknappen för att stänga av datorn. Det är nog det här som genererar en händelse i loggboken.

De spel jag spelat när detta uppstått är: Assassin's Creed: Syndicate, Call of Duty: Black Ops 3 och Rise of the Tomb Raider.

Jag har också stött på en blue screen när jag spelade Rise of the Tomb Raider. Den hette "MEMORY_MANAGEMENT" tror jag. Detta har endast hänt en gång.

Jag har använt mig av HWMonitor för att hålla koll på tempen i datorn. I skrivande stund ligger processorn på runt 24°C och grafikkortet ligger på ca 37°C (kylarfläkten på grafikkortet är avstängt under idle). Om jag minns rätt kommer grafikkortet upp i ca 66°C under load och processorn ligger på runt 50-55°C eller liknande. Inga farliga siffror med andra ord.

Här är mina pc-specs:

Operativsystem: Windows 10 (med senaste Windows Updates)
Processor: Intel Core i5 6600k
Processorkylare: be quiet! Pure Rock
Moderkort: ASUS Z170-A
Minne: 2x 4GB Corsair Vengeance LPX DDR4 2133MHz
Grafikkort: ASUS STRIX GTX 970 DirectCU II (med senaste drivrutiner)
Hårddisk SSD: Samsung SSD EVO 850-Series 500GB
Hårddisk HDD: 1TB WD Blue 7200rpm 64MB
Nätaggregat: EVGA Supernova G2 750W, 80+Gold, Modulär
Chassi: Fractal Design Define R5 (inkl. 2st 140mm fläktar)

Jag bör nämna också att detta är en relativt ny PC som köptes i oktober förra året. Den har strulat lite förut. Jag har behövt byta ut minnena en gång p.g.a. att de var defekta.

Jag har ingen aning om detta rör sig om ett mjukvaruproblem eller om det är hårdvaran som det är fel på. Men om någon kan komma med några idéer vore jag väldigt tacksam!

MVH
CJ

Nej jag har inte funnit en lösning ännu...

Detta problem hände senast nu i helgen när jag spelade Overwatch-betan. Efter det hände skrev jag ett ordentligt och långt email till inet support (där jag köpte datorn i höstas).

Jag återkommer om jag får några lösningar från support!

Nu har jag fått ett (väldigt kort) svar från inet.

Det enda han skrev var att han misstänkte mjukvaruproblem eftersom problemet händer så spontant och att han ville att jag skulle ominstallera windows.

Tror någon att detta låter som en lösning på problemet?

Själv så skulle jag gärna vilja slippa att installera om windows igen eftersom man måste göra en massa backup och sånt.

@lowngcawt: Jag är ganska dålig när det gäller att överklocka cpu och sånt, men vad jag förstår går jag in i BIOS och ändrar från auto till offset på CPU och sedan skriver jag bara in +0.025 eller?

Behöver jag ändra något mer än så för att datorn ska vara stabil efter detta? Det kanske är en dum fråga vad vet jag.

@lowngcawt: Ok, tack!

Återkommer om ett tag med en uppdatering på denna tråd om problemet fortsätter och/eller om det löst sig!

Hej igen,

Jag satt nyss och lirade lite Overwatch och stötte på samma problem igen.

Som jag ser det så är dessa de ända återstående lösningarna:

1. Att först göra en BIOS-uppdatering (såg att det kommit en version 1801 som har beskrivningen: "Improve system stability"). Jag har BIOS version 0701.

2. Att göra en ominstallation av Windows helt enkelt.

Om ni ser några andra möjliga lösningar nämn gärna dem.

@Humpzhh: Det visade sig att det var processorn som var defekt. Jag lämnade in den hos inet och datorn har funkat fläckfritt sen dess.