Sladd till QPAD hörlurar är sönder, har garanti kvar, QPAD ber mig köpa en ny.

Du köper en ny. Förmodligen fysisk åverkan.

Skickades från m.sweclockers.com

Frågan är ju varför du mailade QPAD och inte tar det genom Maxfps? 0_o

Låter inte så kul. Du får höra med MaxFPS och se vad de säger, men tror det kommer bli svårt att få en ny. Men skriver du bara "den gick sönder" utan mer detaljer så är du säkerligen körd.

Skickades från m.sweclockers.com

Må så vara i vissa fall men i grund och botten är det med maxFPS , och inte med QPAD, som du har affärer. Då är det ju generellt sett dem du ska vända dig till först med reklamations/garanti-ärenden.

Dåligt av QPAD, hade ett liknande fall med Philips tidigare, där bad faktiskt CDON ( som aldrig verkar ta på sig ansvar för något ) att kontakta tillverkaren direkt.

I detta fall var det ca 7 månader gamla hörlurar och trodde att det var kört så ställde frågan till Philips om jag kunde köpa nya kablar av dem, de kollade serienummer och såg att det var garanti kvar.

Några dagar senare så fick jag 2st extra kablar gratis och de beklagade över att just den färgen på kabeln jag hade på originalen inte fanns i lager.

QPAD brukar inte ha några superbilliga lurar, så en kabel skulle man kunna tro att de kan ge bort på goodwill, speciellt på såpass nya.

I ditt fall skulle jag nog reklamera eller försöka returnera lurarna och få pengarna tillbaka pga måndagsex/kass kvalité. Om det är QH-85/90 så finns ju samma lurar från t.ex. Kingston, köp dem istället

Edit: Nu kanske det inte är den lösa biten/bitarna av kablarna som gick sönder, då går ju inte kabeln att byta... Reklamera

Varför är det dåligt? Välkommen till Sverige, som för övrigt har en ganska bra konsumenträttslagstiftning i jämförelse med många andra länder i världen.

Du verkar göra 2 fel, dels så verkar du ha väntat med att reklamera dessutom så sker reklamation mot säljaren inte tillverkaren, garantier kan ha vilka villkor som helst men när de är sämre än reklamationsrätten så gäller reklamationsrätten i stället enligt lag.
Reklamation skall ske inom 2 månader från det att felet upptäcktes.
Konsumentköplag (1990:932)
https://lagen.nu/1990:932

Du säger att sladden gick sönder inom 2 veckor.

Hur lång tid har det gått sedan detta hände?

Som sagt, första felet är att du dragit ut på tiden.

"Lösa" sladdar får räknas lite som förbrukningsvara, många som tillverkar instrumentkablar har "livstids garanti", har försökt att få ut nya sladdar på denna livstidsgaranti, men den gäller inte om du tex repar eller har spelningar.. Vilket en ofta har med just instrumentsladdar.

DOck , om du har de billigare varianterna för ca 1000:- så verkar det vara "Lakritssnören" som medföljer, och ja.. De håller inte.

Vid en reklamation är det lite 50/50, ibland får man en returfraktsedel, ibland så återbetalar ÅF frakten vid en godkänd reklamation.

Dock skulle en väl hoppas på lite goodwill från Qpad eller ÅF, och att de då skickar ut en ny sladd för att ha en nöjd kund.

Så skulle du gjort från första början & kontaktat MaxFPS direkt, sladden brukar inte gå sönder av sig själv bara sådär.
Antigen fabriksfel av just ditt ex eller har man själv haft sönder den. Men bra att det löste sig, de flesta brukar göra så för att ha nöjda kunder så att man handlar ifrån de igen.