Surfpott plötsligt kraftigt reducerad

Om du har ett avtal som begränsar surfen till 10Gb så ska du vara lycklig att du har kunnat surfa upp mer än 50Gb utan begränsning. Var glad och gå vidare bara...

Kan tänka mig att de inte mäter och reagerar i realtid på att du nått din cap. Ligger du på 99% och sedan belastar telefonen för fullt under ett dygn så kommer de kanske inte reagera förns efter ett dygn har gått. Rätt många GB där, plus om du, enl det du räknade, belastar efter att soft cap inträffat går det att lägga till väldigt mycket data.

Jag har också 3, de hade en månad back in the days där man fick belasta nätet för fullt och utan begränsning.. Jag körde bredbandskollen 24\7 i 30 dagar och hamnade på över 150 GB data.

Jag kan rekommendera att du börjar blockera reklam för att spara allt från 10-79% av din surfmängd. Helt befängt hur mycket data alla tracking scripts och reklam tar. Annars är det väl bara till att byta operatör till nån som ger dig mer helt enkelt.

Jag har en 4 år gammal tråd jag har gjort där jag var med om exakt samma sak med dem.

Jag accepterade ett abonnemang med fria samtal, sms, mms, 10 gig surf samt en iphone 4.
Efter typ 1.5 år så får jag sms ett antal gånger runt den 28-28 varje månad att jag gått över min surfmängd vilket jag ALDRIG gjort innan. Ringer upp dem och de hävdar att jag från början skulle ha haft 5Gb och att det hade vart ett fel i deras system i 1 & ½ år samt att samtliga 2-3 säljare jag snackade med hade fel... ja, tjena..

Ringde fram och tillbaks ett par gånger och bad att få ut avtalet (som tecknades via telefon) för att se den spec:ade mängden surf, men där stod det bara "3surf" och ingen spec:ad mängd.

Sista gången jag ringde var jag riktigt arg och påläst (med hjälp av sweclockers) på min rätt som konsument så jag hotade med ARN och allt möjligt. Det slutade med att killen sa "jag vet inte varför tidigare kundservice-kollegor sagt som de gjort men självklart hjälper jag dig. Jag löser det för dig. Ha en trevlig kväll". Visade sig senare att han la på en oändlig surfpott på mitt abonnemang vilket jag kör med än idag. 20% trogen-kund rabatt på det med efter alla år så nu sitter man ganska bra i båten.

Blir dock upprörd över att de fortsätter med samma gangsterfasoner. I min tråd var det en annan kille som precis då var med om exakt samma grej med samma abonnemang (10gb till 5gb). Verkar nästan som om de har satt det i system att lura de av sina kunder som är mesiga nog att inte kämpa emot.

Ta kontakt med dem och säg att du inte accepterar något annat än din surfpott tillbaks.

Här är även min gamla tråd. Ber om ursäkt för stavfel och grejer, som jag skrev i en av kommentarerna skrev jag på en iPad med 0 ambitioner hah. http://www.sweclockers.com/forum/trad/1158273-3-har-andrat-mi...

Det går med på "hot" för att dom har en massa rabatter som dom bara får erbjuda om man vill säga upp sitt abonnemang. Gäller det mesta i telefon/bredbandsväg..
Dom förlorar knappast något på att ge en enskild person massor med surf, men att käfta emot gör att dom förlorar en kund. Och eventuellt fler kunder som får höra om historien.

Jag köpte också liknande abonnemang hos tele2 samma år och jag tror det var "bara" 10gb.

edit: eller jag är ganska säker på att det var 10gb. Absolut inte 50gb.

Skickades från m.sweclockers.com

För några år sedan så var det fri surf på nästan alla abonnemang på den Svenska marknaden.

Varför skulle inte fri surf ingå i ditt typiska abonnemang för 300 kr/månaden? Det var ju uppenbarligen inga problem några år tillbaka!

Men telefonijättarna märkte att folk använde internet för att kommunicera mer och mer med Facebook, Skype, iMessage och Whatsapp. Färre ringde traditionella telefonsamtal via GSM/3G -nätet och skickade SMS.

Därför tar nu telejättarna betalt för sufen i våra telefoner idag. För att ersätta intäkterna som förlorades iom. kundernas ändrade beteenden.

Jag känner som kund att jag missgynnats av detta skifte.

Förstår inte heller, sa det till dom att antingen så vill jag bryta abonnemanget eller så vill jag ha min korrekta surfpott, annars ARN bla bla bla, och de valde det sistnämnda. De kan inte grisa sig hur som helst och lura sina kunder och hoppas de inte ska bry sig / orka ta tag i det.

Den riktiga frågan är dock hur du kommer upp i 17gb surf. Jag tycker jag hade ett extremt användande med typ 8-9gb haha

Prova att streama via Plex i 1080p över mobilnätet under 3h pendling varje dag, då ska du få se på dataanvändning.

@Esrakuf:
Här har du abonnemangen som fanns 2012, verkar inte finnas några total-abonnemang.
http://web.archive.org/web/20120214213343/http://www.tre.se/P...

@rustax:

Dessa erbjudanden fanns inte då.

@Zipparn:

*host host*
Telebolagen vet att svenskar är dumma att acceptera priserna. Vi har ju inget annat val
Om nu bolagen förlorar pengar pga surfen i sverige, varför ser det då ut såhär i danmark? Har en kompis i danmark som blev chockad över våra priser

mitt 149kr abbonnemang 24 mån bindning, mobil och 6,5GB surf känns hyffsat bra ändå

Jag tror att det är samma abonnemang som jag tecknade när Tre körde lite priskrig med Tele2
För min del har det alltid varit fria samtal, fria sms, 10gb surf och det kostade 349:-/månad samt att man fick med en mobil. Har kvar samma abonnemang fast har fått 10% rabatt för "trogen kund".

@Esrakuf:

10GB sen 128kb eller nått sånt

Det abonnemang/avtal du tog 2012 är knappast samma som du har idag, abonnemang brukar gälla 12 eller 24 månader, kanske det finns nån som har 36...

Efter det så förnyas abonnemanget med nya avtal och villkor och kanske priser, men du ska förstås få någon typ av besked om detta, tex på/med fakturan eller liknade, och det är upp till dig då att acceptera, eller om inte avsluta abonnemanget....

2012 var det nog rätt vanligt med rätt höga limitar, idag inte..

Men håller med om att det låter konstigt med dina uträkningar och tre,s, men förhoppningsvis har du inte fått betala extra åtminstånde...

@ggustavsson:
låter man ett abbonnemang rulla utan att t-bolaget informerar om ändring så rullqr det på

Men dessa danska priser är ju inte billigare än här, snarare tvärtom, går att få fria SMS fria samtal och 20Gb surf för 150:- här.....

Ja det stämmer, som jag skrev man ska få besked om förnyelse, ändringar...
Men hur ofta är det inte som t-bolagen smyger med en bilaga med fakturan inblandat med div andra tex reklam, så man kanske missar den eller att man inte läser bilagan osv

@ggustavsson:
Väldigt sällan här faktiskt, har det på autogiro så fakturan kommer in på "Mitt3" (deras kundcentral eller vad man ska kalla det) Vid förändringar skickar de ut ett sms.

Nej, eftersom det är ett avtal, är det bara bindningstiden som försvinner, det går inte att ändra pris, surfmängd eller liknande om det inte specifikt redan står i avtalet och då måste det redan vara specificerat i avtalet du skriver under. Ett nytt avtal kan bara bli giltigt om du aktivt väljer avtalet. Annars så gäller avtalet vanligtvis tills vidare, vilket även måste framgå i avtalet om inte ett specifikt slutdatum finns vilket skulle innebära att abonnemanget sägs upp.

I Sverige är passiva avtal förbjudna enligt lag vilket innebär att det är omöjligt att ändra innehållet i ett avtal eller peka på ett nytt avtal när bindningstiden är över om inte kunden gör något som aktivt innebär ett nytt avtal. Därför brukar ändring av surfmängd t.ex. inte innebära ett nytt avtal, men kan kräva att bindningstiden gått ut.

Måste nog vara något annat. Jag tror inte att Finland och Sverige skiljer så värst mycket när det gäller användningen av mobiltelefoner. Här finns det abonnemang för 30-31€ (285-295 kr) med fria samtal, sms och surf (se nedan). Det märkliga är att TeliaSonera är betydligt billigare i Finland.

Hallon mobilabonnemang STOR?
Det gäller väl endast 4 månader, sedan är det 299 kr/månad. Utöver det hittade jag inget som är billigare än Finland.
Elisa och DNA har t.ex. fria samtal, sms och surf (50Mbit/s) för 29,90€. Sonera har fria samtal, sms och surf (150 Mbit/s) för 30,90€.

Jag kollade på Tele2 https://www.tele2.se/abonnemang/abonnemang-utan-telefon
Står inget om begränsning i x antal månader, ingen bindningstid heller är det...

Men det står första månaden 149:- och det står pris därefter 149:- per månad, låter som en bra deal tycker jag...

Totalpriset blir 298 kr/månad.
Fria samtal, SMS och MMS kostar 149 kr.
20GB surf kostar 149 kr extra.