Val av operatör vid Fiber.

Jag kan instämma i att deras kundtjänst verkligen är usel. Många upplever dessutom problem med Bahnhof just nu p.g.a. kapacitetsbrist så även om du är intresserad av att ha dem som ISP skulle jag rekommendera att du avvaktar och ser hur saker och ting utvecklar sig. Telia är stabila som alltid, inte någon vidare kunnig personal som sitter i kundtjänsten men det verkar i och för sig gälla i stort sett alla operatörer.

Jag har inga erfarenheter av de övriga operatörerna du räknar upp men börjar själv fundera på att byta från Bahnhof så det ska bli intressant att se vad folk har att säga. Generellt verkar Ownit vara ganska omtyckta ifall det är ett alternativ, Com Hem och BBB läser man mest negativa kommentarer kring.

Kan du ge oss hela listan? Vilka ytterligare ligger bakom "med flera".

Är du säker på att det är Bahnhof och inte ditt lokala för jag har Bahnhof och här är det iaf inga problem och har inte varit, upplever även supporten som snabbt relativt till t.ex. tele2 för mobil m.m.

Av dessa operatörer är det i stort sett T3, Ownit eller Bahnhof som gäller, övriga har antingen fått väldigt varierande eller riktigt usla omdömen. Bredbandsson och Bitcom är undantaget då jag aldrig hört talas om dem tidigare. Rent hastighetsmässigt är det inga större variationer mellan olika operatörer, den största skillnaden är kundtjänsten skulle jag säga.

Bahnhof har som sagt alltid haft väldigt långa telefonköer och lång svarstid vid kontakt via mail men det är möjligt att övriga alternativ är ännu sämre och att det är 'the lesser of evils'.

Satt i 2 timmars kö till Bredband 2 idag när internet var dött . Supporten tjatade bara om min ip-adress på en av mina stationära utan att lyssna på att det inte fungerade på någon dator. Även fiberboxen blinkar rött sa jag. Jag hade provat med allt det vanliga, reset, kabeln direkt från fiberboxen mm. Lämna datorn på ska vi kolla på det inom 3-5 dagar!!! Jag jobbar hemma fredagar och hade ett webb-möte inbokat. Sämsta supporten jag varit med om.
Kopplade upp mig med mobilen och kollade på Zitius, de hade haft problem idag!!!!
Man kan ju tycka att en support borde kolla sånt först!!
Aldrig mer Bredband 2.

OKej men om lokala haft liknande problem så låter det ju som något som blivit galet, har du kollat din routing m.m? Ingen annan i grannskapet som lider av samma? Kan ju även vara router eller liknande som är mupp.

Jag hade Bredband2 några år och det fungerade fint. Bytte ett tag till Bahnhof men under perioden då de bråkade med Telia om sitt peering-avtal och därför fick alla anslutningar från Telia-användare strypta till 50 KB/s men bytte tillbaka eftersom det aldrig löste sig.

Ownit har dock varit snäppet vassare vad det gäller beställningssystem och support (har visserligen bara pratat med dem en gång för att be dem släppa på sin DHCP lease så att min nya router tilldelades en IP). Har aldrig gått ner på 3 år heller. Jag skulle därför absolut rekommendera Ownit.

Är bra service även över telefon ifall man föredrar det.

Ser att du inte kunde välja Telia, men måste ändå försvara dom då det fått negativa omdöme här ovan.
Telia är nog i särklass den stabilaste leverantören man kan välja oavsett fiber eller adsl.
Att adsl har problem och är en förhistoriskt teknik där man har tur om man har bra fart är en annan sak.
Det är tekniken i sig som är värdelös, inte Telia.

har erfarenhet av Bahnhof & All Tele , och Bahnhof skulle jag rekommendera.

All tele hade riktigt otrevlig support när man ringde och behövde hjälp
samt att byta från dom tog sin lilla tid :S

Ja, de gånger jag har varit i kontakt med deras kundtjänst har det tagit runt en vecka att få svar så jag skulle säga att det är 'normalt'. Jag har även varit i kontakt med Ownit i ett annat ärende och även där tog det en vecka att få svar så taskig kundtjänst verkar finnas hos flera operatörer.

Bahnhof alla dagar i veckan, Sen alla som klagar på supporten.. bahnhof har 96% nöjda kunder
Dom sista 4% ska troligen inte ha en dator alls.

Banhof = ISP med integritet
Telia = ISP som är rädd för att bli stämda och säljer ut dig varje gång

http://www.nyteknik.se/samhalle/1-000-svenska-fildelare-far-k...
Antal Banhof kunder som blir utsålda av sin ISP: 0st