Bärbar dator (HP Pavilion) låser sig ofta och krånglar

Permalänk
Medlem

Bärbar dator (HP Pavilion) låser sig ofta och krånglar

Jag har skrivit samma inlägg i ett annat forum, vill gärna ha svar från er på detta forum också, tack på förhand. Min fråga:

"Hej!

Jag har en HP Pavilion, bärbar dator, som har börjat krångla. Det började med att den fastnade då Windows ville starta om för uppdateringar, svart skärm, och slutade med att den låste sig innan windows-loggan. Jag formaterade då hårddisken och installerade om Windows, den fungerade bra ett tag sedan började den krångla igen. Nu fastnar den alltid i cirka fyra-fem minuter innan windows-loggan men startar Windows sedan.
Väl i Windows låser den sig ibland i några sekunder till några minuter och är allmänt seg. Jag undrar vad detta kan bero på?
Har som sagt installerat om Windows flera ggr, uppdaterat ljud- och grafikkortsdrivrutiner, bios, med mera, även avinstallerat grafikkortsdrivrutinerna helt och provat men det ändrar inget (det kommer upp en ruta ibland som säger att nått gått snett med just grafikkortsdrivrutinerna)... Jag funderar nu på att lämna in den hos en reparatör, alternativt försöka byta hårddisk själv och se om det hjälper.

Datorn är "bara" tre år gammal och rätt bra specifikationer. Har klarat lite äldre spel bra. Jag använder Windows 10. Kan skriva datorns specifikationer om det hjälper.

Tacksam för tips och råd, vad man kan prova, eller om den snart bara är att skrota efter tre års varsamt användande? :("

Mvh/niklaeri

Permalänk
Skrivet av niklaeri:

Jag har skrivit samma inlägg i ett annat forum, vill gärna ha svar från er på detta forum också, tack på förhand. Min fråga:

"Hej!

Jag har en HP Pavilion, bärbar dator, som har börjat krångla. Det började med att den fastnade då Windows ville starta om för uppdateringar, svart skärm, och slutade med att den låste sig innan windows-loggan. Jag formaterade då hårddisken och installerade om Windows, den fungerade bra ett tag sedan började den krångla igen. Nu fastnar den alltid i cirka fyra-fem minuter innan windows-loggan men startar Windows sedan.
Väl i Windows låser den sig ibland i några sekunder till några minuter och är allmänt seg. Jag undrar vad detta kan bero på?
Har som sagt installerat om Windows flera ggr, uppdaterat ljud- och grafikkortsdrivrutiner, bios, med mera, även avinstallerat grafikkortsdrivrutinerna helt och provat men det ändrar inget (det kommer upp en ruta ibland som säger att nått gått snett med just grafikkortsdrivrutinerna)... Jag funderar nu på att lämna in den hos en reparatör, alternativt försöka byta hårddisk själv och se om det hjälper.

Datorn är "bara" tre år gammal och rätt bra specifikationer. Har klarat lite äldre spel bra. Jag använder Windows 10. Kan skriva datorns specifikationer om det hjälper.

Tacksam för tips och råd, vad man kan prova, eller om den snart bara är att skrota efter tre års varsamt användande? :("

Mvh/niklaeri

vilken HP Pavilion ? det finns väldigt många olika.

Visa signatur

hej Achmed Länken till bästa tråden #15549644

Permalänk
Medlem

HP har något supportverktyg och diagnostikverktyg som kanske kan vara till hjälp:

HP Support Assistant
HP PC Hardware Diagnostics

Permalänk
Medlem

Många laptops som inte levererats med Win10 klarar helt enkelt inte av att driva det på ett optimalt sätt. Har ingen aning om varför det är så, drivare kanske? Hade en dator som helt segade sönder efter anniversary update men som fungerade klockrent innan dess.

Lämnar du in datorn så kommer du garanterat få tillbaka den med original OS

Permalänk
Medlem

Hej, ursäkta lite sent svar.

Skrivet av Grönahunden:

vilken HP Pavilion ? det finns väldigt många olika.

HP Support Assistant säger att det är en "HP Pavilion TS 15 Notebook PC" om det hjälper?

Skrivet av torbjorn_75:

HP har något supportverktyg och diagnostikverktyg som kanske kan vara till hjälp:

HP Support Assistant
HP PC Hardware Diagnostics

Tack, jag provade att kolla minnet och hårddisken med Hardware Diagnostics och dessa test visade inget fel.

Skrivet av wooprat:

Många laptops som inte levererats med Win10 klarar helt enkelt inte av att driva det på ett optimalt sätt. Har ingen aning om varför det är så, drivare kanske? Hade en dator som helt segade sönder efter anniversary update men som fungerade klockrent innan dess.

Lämnar du in datorn så kommer du garanterat få tillbaka den med original OS

Okej, jag har nu provat att göra en fabriksåterställning med några DVD-skivor jag skapade för tre år sen när jag köpte datorn. Så nu är den återställd med Windows 8, och den har faktiskt fungerat stabilt sedan dess. (förutom att den startade om en gång då jag skulle sätta den i viloläge...)

Hoppas att det håller i sig, och tack så mycket för tipset! Jättebra!

Mvh/niklaeri

Permalänk

@niklaeri: på undersidan av datorn sitter det troligen någon klisterlapp med modellnummer, om det går att ta bort batteriet så finns det där.

Visa signatur

hej Achmed Länken till bästa tråden #15549644

Permalänk
Medlem
Skrivet av Grönahunden:

@niklaeri: på undersidan av datorn sitter det troligen någon klisterlapp med modellnummer, om det går att ta bort batteriet så finns det där.

Här är modellnumret:
15-n018so

Som sagt verkar den fungera nu faktiskt, efter fabriksåterställningen. Så det är bra...