Telefonförsäljning, varför är så många emot det?

Permalänk

Telefonförsäljning, varför är så många emot det?

Jag jobbar som säljare idag, telefonförsäljare för att vara exakt. Och jag förstår inte riktigt varför det är så otroligt många som inte gillar försäljning över telefon?

Jag kommer till oändligt många som vägrar göra avtal via telefon. Med förklaringen "av den princip".
Hur kommer det sig att man inte gör avtal på telefon? Även fast vi har personuppgifterna framför oss?
Inte ens om det är hos ett företag man är kund hos idag?

Vad har ni för erfarenheter av telefonförsäljare?
Skulle ni någon gång ta något från en försäljare utan att vara kund hos företaget?
Klickar ni försäljare direkt eller lyssnar ni på vad vi har att säga?
Och helt enkelt era personliga åsikter och försäljare och försäljning?

Mvh, Säljare

Permalänk
Medlem

Blockerar alltid numer från telefonförsäljare, det ringer 5ggr om dagen från telefonförsäljare. Svarar aldrig om det inte är av misstag.

Permalänk
Medlem

Företag ringer upp en i tid och otid och försöker smöra och sälja produkter som man inte ens kan få en klar bild av via telefon, och du klagar på att folk är emot detta? Skojar du nu?

Enda telefonförsäljaren jag svarar är "Microsoft Computer"

Kan tipsa om Truecaller btw, mycket användbart.

Permalänk
Medlem

Svarar inte ens på telefonförsäljare <3 TrueCaller, mest är det p.g.a den erfarenhet jag har haft av tidigare försäljare då de oftast försöker övertala en att köpa deras tjänst.

Permalänk
Medlem

Gillar inte säljare i största allmänhet. Folk som kränger abonnemang på golvet i centrum, telefonförsäljare, säljare i butiker som inte låter mig vara ifred. Är jag intresserad av något så söker jag upp det själv..

Skickades från m.sweclockers.com

Visa signatur

”Wherever God erects a house of prayer, The Devil always builds a chapel there; And ’twill be found, upon examination, The later has the largest congregation.”

Permalänk

Man hinner knappt svara i mobilen så ingår man i något avtal bara föratt jag svarar med "ja hallå". Har fått min del av kalsonger redan :).

Nej men om man vill ha något så söker man upp det själv endå.

Visa signatur

Vattenkyld konservburk

Permalänk
Medlem

Ja hej , jag heter Nikl..........klick.
Så brukar det va , vill jag köpa nått eller fixa ett abonnemang eller kolla upp mina lån gör jag det själva.

Visa signatur

Ryzen 5 3600 @ 4.2 Ghz - Cooler Master Hyper 212 Black Edition
MSI B450M Mortar Max - Corsair Ryzen LPX 32GB 3600MHz / DDR4
Phanteks Eclipse P300 - PNY GeForce RTX 3070 8GB - Seasonic Focus+ / 650W / 80+ Gold
Samsung SSD 850 EVO 500GB - Kingston A400 SSD 480 GB
ACER Predator X34GS - Nobelchair Hero Black Edition

Permalänk

Ja som tidigare telefonförsäljare eller telekommunikatör 😎
Så kan jag väl säga att mycket handlar om den attityd man möts av säljare som ringer idag. Många är mycket otrevliga och lyssnar inte på de som de ringer till och sådant skapar dåliga rykten om telesäljare.

Skickades från m.sweclockers.com

Visa signatur

Dator
Nzxt H440w black,Msi Z170 Gaming M5, I7 6700k, Noctua Nhd15,Corsair vengence lpx 2x4 gig,Corsair force le 240 gig, wd 1tb, evga g2 750w,

Permalänk

@DoZeN nu vet jag inte riktigt vilka som har ringt dig, men om vi tar det jag säljer som ett exempel. Om jag säger till dig att du kommer få bredband med en trådlös router. Du kommer få 100mbit, förklarar hastighetsgarantin. Att du kommer få en digitalbox, jag förklarar vilka funktioner den har, hur många kanaler man får. Vilket pris kunden kommer betala samt bindningstid och startavgifter. Tycker du att det är en klar bild?

Permalänk
Medlem

Är jag intresserad av att köpa en viss produkt så tar jag själv kontakt med återförsäljaren av denna produkt.

Hur kan man ens komma på tanken att söka ett jobb som försäljare? Önskar den yrkeskategorin kunde få dö ut.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Ondrejkaas:

Jag jobbar som säljare idag, telefonförsäljare för att vara exakt. Och jag förstår inte riktigt varför det är så otroligt många som inte gillar försäljning över telefon?

Jag kommer till oändligt många som vägrar göra avtal via telefon. Med förklaringen "av den princip".
Hur kommer det sig att man inte gör avtal på telefon? Även fast vi har personuppgifterna framför oss?
Inte ens om det är hos ett företag man är kund hos idag?

Vad har ni för erfarenheter av telefonförsäljare?
Skulle ni någon gång ta något från en försäljare utan att vara kund hos företaget?
Klickar ni försäljare direkt eller lyssnar ni på vad vi har att säga?
Och helt enkelt era personliga åsikter och försäljare och försäljning?

Mvh, Säljare

Jag vill läsa vad jag godkänner inte lyssna på lätt att missa små saker då.
Tror aldrig jag tagit något avtal med någon telefon försäljare och kommer inte göra det heller.
Vill jag köpa något så söker jag själv fram den informationen och har nog aldrig blivit erbjuden några bra avtal via telefon heller utan alltid hittat bättre själv.

Visa signatur

Moderkort: B550M AORUS PRO , Minne: 32GB 3600Mhz HDD1: Intel 660P M2 1TB, HDD2: Kingston A400 960GB CPU: 5900X, Kylning: NH-D15 black GPU: RTX 4080 VENTUS 3X OC Låda: Define 7 Compact Glass, PSU: RM650i
Mus: G502 Wireless Lightspeed, Tangentbord: Strafe RGB MK.2, Monitor: LC49G95TSSRXEN
Surfplatta: Huawei Mediapad M5, Telefon: Pixel 7 Pro

Permalänk
Medlem

Du som väckte mig idag kanske?

Tack så mycket....

Visa signatur

MSI X99A GODLIKE GAMING | i7-6950X 4.3GHz | 64GB RAM 3200MHz | RTX 2080

Nintendo Switch | PlayStation 5 | Xbox Series X

Min FZ Profil

Permalänk
Medlem

Av nyfikenhet, vad tycker du själv om försäljare som ringer/knackar på dörren och hur brukar du bemöta dem?

Permalänk
Medlem

Detta är en typ av försäljning som borde förbjudas helt tillsammans med alla aktiva försäljare vid dörr eller i köpcentrum. Eller så vänder vi på steken och låter alla som vill bli påhoppade eller störda i sitt hem teckna sig för att vara med i ett register och sen kan vi andra slippa er.

Permalänk
Medlem

Vill jag ha något så gör jag min egen research på nätet och sen så köper jag det.
Men om någon mot förmodan skulle ringa och vilja sälja mig precis det jag tänk köpa och om telefonförsäljaren har lust att dröja i några dagar i telefon medans jag gör min research så...

Permalänk
Medlem

***bort/moderator***

Dammsugarförsäljare däremot som kommer och demonstrerar tycker jag om ibland. Man kan nämligen utnyttja dem lite och få hemmet städat delvis.

§1.2 /screamin-daemon, moderator
Permalänk
Medlem
Skrivet av Ondrejkaas:

@DoZeN nu vet jag inte riktigt vilka som har ringt dig, men om vi tar det jag säljer som ett exempel. Om jag säger till dig att du kommer få bredband med en trådlös router. Du kommer få 100mbit, förklarar hastighetsgarantin. Att du kommer få en digitalbox, jag förklarar vilka funktioner den har, hur många kanaler man får. Vilket pris kunden kommer betala samt bindningstid och startavgifter. Tycker du att det är en klar bild?

Vill jag ha en produkt eller tjänst fixar jag det själv. Det spelar ingen roll om säljaren matar mig med info, för att få en klar bild vill jag kolla på produkten på nätet i lugn och ro.

Jag skulle aldrig beställa ett nytt abonnemang på telefon, ingen hyfsat logiskt tänkande människa skulle göra det.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Ondrejkaas:

@DoZeN nu vet jag inte riktigt vilka som har ringt dig, men om vi tar det jag säljer som ett exempel. Om jag säger till dig att du kommer få bredband med en trådlös router. Du kommer få 100mbit, förklarar hastighetsgarantin. Att du kommer få en digitalbox, jag förklarar vilka funktioner den har, hur många kanaler man får. Vilket pris kunden kommer betala samt bindningstid och startavgifter. Tycker du att det är en klar bild?

Problemet jag tycker är att när jag sedan frågar vad det kommer kosta efter x antal månader så får man den informationen då. Det är sällan dom säljarna jag pratat med nämner om det negativa i avtalet. (tex du får detta för 100kr i månaden OBS: efter 3 månader kostar det 1000kr i månaden). Detta gör nog mycket att ryktet för hela telefonförsäljnings branchen dras ner. Sen tycker jag samtidigt att är jag genuint intresserad så kan jag ringa till er istället.

Visa signatur

SHIT vilken strömförbrukning det va på 590 SLI, ska man behöva ha ett kärnkraftverk för 2 sånna kort eller? Lär ju bli fler Fukushima katastrofer i världen i så fall!

Permalänk
Medlem
Skrivet av Ondrejkaas:

Jag jobbar som säljare idag, telefonförsäljare för att vara exakt. Och jag förstår inte riktigt varför det är så otroligt många som inte gillar försäljning över telefon?

Jag kommer till oändligt många som vägrar göra avtal via telefon. Med förklaringen "av den princip".
Hur kommer det sig att man inte gör avtal på telefon? Även fast vi har personuppgifterna framför oss?
Inte ens om det är hos ett företag man är kund hos idag?

Vad har ni för erfarenheter av telefonförsäljare?
Skulle ni någon gång ta något från en försäljare utan att vara kund hos företaget?
Klickar ni försäljare direkt eller lyssnar ni på vad vi har att säga?
Och helt enkelt era personliga åsikter och försäljare och försäljning?

Mvh, Säljare

För mig är det viktigt att kunna jämföra produkter/tjänster innan köp, både specifikationsmässigt och prismässigt. Ringer det upp någon till mig och erbjuder någonting riktigt bra till ett riktigt bra pris så är alltid min första reaktion "vad är haken?". Den reaktionen gör att jag känner en låg förtroendenivå för den som ringer mig, särskilt om denne säger att det inte finns nån hake, då är det verkligen någonting som är fel.

Därför är jag aldrig intresserad av att göra deals via telefon och tackar istället vänligt men bestämt alltid nej då det är en människa jag pratar med, accepteras då inte det så klickar jag.

Visa signatur

Ryzen 5 1600, Gigabyte 1070, MSI B350M MORTAR, Crucial 16GB, Samsung EVO 500GB, Define Mini C, Corsair RM550x (╯°□°)╯​︵ ┻━┻

Permalänk
Inaktiv

Jag har inte mycket för försäljare heller, men det är extremt lätt att slippa telefonförsäljare i dagens läge om man inte tycker om det. Truecaller t.ex.

Hellre att folk sitter och jobbar med "sämre" jobb så som telefonförsäljning, får lön och betalar skatt än att leva på soc och andras pengar.

Permalänk
Medlem

För att det kan va vilken idiot som helst som ringer.

Ska jag göra avtal ska jag ha det svart på vitt framför mig!! En mycket stor del utav den äldre generation tänker likadant kan jag lova dig.

Sen att man har släktingar som blivit lurade på cirka 100 000kr utav ett telefonbolag som kallar sig teloteket.... Där de ringt och tvingat på en man i sina äldre dagar med sviktande minne och tryckt på med abonnemang emot hans vilja. Och när han i någon mening sade ja över telefon så använde dem det som signering utav "kontrakt över telefon"....
Han är omedveten om kostnader, så han ville ha 4 abonnemang som han uttryckligen sade till om, då sade ja, men du får 11 abonnemang för 4500kr i månaden, då får du ju 7 på köpet.
Blev en extremt lång procedur med polisanmälan som ledde till att de fick bryta kontraktet efter ett par månader.

Blev en lång text, men blev förbannad, gillar inte telefonförsäljare!

Permalänk

9/10 säljare som ringer mig skulle jag slå i ansiktet.

Ringer konstiga tider, om man inte blockar numret rings det hela tiden. VÄLDIGT ofta så ringer det och när jag svarar är det bara tyst.

Sen det värsta är tjatet samt att många äldre blir blåsta. Min stackars farfar får vi hjälpa varje månad för han är så gammal och förstår inte riktigt.

EDit: Nu är jag arg på riktigt när jag tänker på det, tjejen jobbade med att blåsa äldre med att flytta sin pension till en skitfond. Hon var där två dagar men sa upp sig. Skaffa ett riktigt jobb istället.

Visa signatur

Ryzen 5600x - 3060 Ti - 16Gb ram
Soffgaming: Nintendo Switch, PS4 PRO+Vr
Ringa: iPhone 11

Permalänk
Livsnjutare 😎

Vill jag ha något så läser jag på och köper sedan själv / söker upp ÅF en säljare när jag vet vad det är jag kommer få.

För mig handlar det om att jag vill ha mer fakta innan avtal tecknas, och den tiden får man inte över telefon då ni mer eller mindre jobbar på akkord.

Visa signatur

Citera eller Svara för respons! •
• Life is a playground {|;^) •

Permalänk
Medlem
Skrivet av Ondrejkaas:

@DoZeN nu vet jag inte riktigt vilka som har ringt dig, men om vi tar det jag säljer som ett exempel. Om jag säger till dig att du kommer få bredband med en trådlös router. Du kommer få 100mbit, förklarar hastighetsgarantin. Att du kommer få en digitalbox, jag förklarar vilka funktioner den har, hur många kanaler man får. Vilket pris kunden kommer betala samt bindningstid och startavgifter. Tycker du att det är en klar bild?

Det kanske låter jättebra över telefon. Sen googlar man lite och så visar det sig kanske att ISPn är skitkass, digitalboxen hänger sig hela tiden och den där hästighetsgarantin var bara BS. Det kommer man aldrig få veta av försäljaren. Därför ska man inte lyssna på försäljare och absolut aldrig köpa något över telefon.

Permalänk

@Elitist har fått ett par stycken som ringt mig, jag bemöter säljaren som den bemöter mig, är den glad så är jag det tillbaka. Dörrknackningen har alla gånger varit fiber, då säger jag rätt tidigt att fiberindragning inte är något jag har råd med på ett trevligt sätt. Jag bemöter säljare så som dom bemöter mig

Permalänk
Avstängd

Jag brukar lägga på direkt om det är någon jobbig säljare, funkar perfekt, sedan blockerar jag nummret, har en spam kontakt med över 300 nummer.

Permalänk
Medlem

Därför att det finns telefonförsäljare som missköter sig. Det drabbar alla som sköter sig också. Det är på förslag att man inte ska kunna ingå muntliga avtal och jag begriper inte varför det inte gjorts för länge sedan. Jag ska ha samtliga dokument i brevlådan så att jag kan läsa igenom detaljerna innan jag eventuellt signerar ett avtal. För min del är telefonförsäljare inte ett problem för jag svarar inte i telefon om jag inte vet vem det är som ringer. Alla som har något viktigt att prata om lämnar ett meddelande.

Dessutom är det respektlöst att ta sig rätten att avbryta folks vardag för att sälja något. Det är som att TV-n skulle starta av sig självt och häva ur sig Nätcasino-bröl i 25 minuter under middagen. Visst du kan slå av den, men är det en lösning? Borde den göra så till att börja med? Samma sak med alla tomtar på stan som ska sälja abonnemang eller berätta om Amnesty och säldöden.

Men jag är nog fel person att uttala mig för jag avskyr reklam i alla former.

Permalänk
Medlem

En bra produkt säljer sig själv, jag anser att om man behöver en telefonsäljare för att bli av med skiten så är det inget att ha. sen om jag vill ha något så ordnar jag det själv. när min lille va 3 månader gammal ringde en idiot upp och ville kränga bamse tidningar haha.

Visa signatur

[i7 6700k @4500|Asus Z170 Pro Gaming|Corsair Vengeance DDR4 3200MHz XMP |EVGA GQ 1000W Hybrid Modular 80+|MSI GeForce GTX 1080|Windows 10 Pro Swe|Aoc 28-4K|SSD Samsung 850 evo 250 Gb|

Permalänk
Avstängd

Största anledningen är dåliga säljare. Hur ofta har inte du fått höra av en kund som du sålt någonting till på telefonen säga "jag brukar aldrig lyssna på säljare i vanliga fall men det var någonting med dig som gjorde att jag valde att lyssna på dig"?

För varje duktig säljare som vet hur man väcker intresse, hur man bygger relation med kunden, hur man hittar behov (både medvetna och latenta) och sedan kommer med en anpassad lösning på deras behov åt dem samtidigt som man överträffar deras förväntningar så finns det säkert tusentals muppar därute som tror att de är "the shit" som ringer och tjatar in försäljningen och tror att det räcker med ett par välplacerade delaccepter för att få med sig kunden i samtalet.

Det är väl min syn på saken. Har själv +10 års erfarenhet av försäljning där jag spenderat en stor del av tiden i telefonen och sålt allt från telefonabonnemang till privatpersoner till affärssystem på internationell nivå.

I övrigt så är säljare och försäljning är grunden till allt företagande. Det kvittar hur bra produkt eller tjänst ett företag har men kan de inte sälja skiten så är det bara en tidsfråga innan de får lägga ned verksamheten.

Permalänk
Proffsmobbare

Har man en bra produkt behöver man inte aktivt ringa runt för att hitta köpare i en stressad situation.

Vettiga köp sker i lugn och ro efter noga övervägningar och jämförelser.