Postnord - en logistisk katastrof

Varför finns detta usla företag kvar, beställde 1 paket med 4 st banankontakter å en certifierad Ultra High Speed HDMI kabel (allt från Goldberg) på Hembiobutiken (Frölunda) den 14/2 å blev skickat samma dag (med Postnord, 1- 3 dagar). Ville inte ta Best hemkörning (gratis, leverans mellan kl 17.00 - 22.00) för 4 banankontakter å en HDMI kabel. Fick en avi lapp från Postnord i brevfacket i Torsdag (22/2) eller Fredags (23/2), i Lördags kl 22.22 får ett meddelande att grejorna finns på ICA Kvantum. Idag 25/2 hämtades grejorna ut å enligt biträdet hade paketet läggat nån dag/ar i Helsingborg (bor i Höganäs, ca 2,5 mil från HBG). Tillåmed en sköldpadda utan V8:a är snabbare än postmord. Tur att det inte var färskvaror iallafall. "Postmord: Undrar om vi inte kan ändra Brev å Paket utdelning till 1 gång i halvåret". "Bara synd att personalen får mindre att göra". "Äh, skicka dom på snöskottnings kurs".

Efter några månaders Postnord-fria leveranser så testade jag igen.
4 paket.
3st = Anländer idag -- Anländer om 2 dagar -- Anländer idag -- Repeat. Jobbigt att köra den kilometern mellan terminalen och ombudet. Jag vet att lastbilen ska till flera ställen men kom igen..

1st ska från Malmö via terminalen Växjö och sen Hässleholm.
Såklart att det behöver åka om Finland först!

På jobbet ställer de paket värda flertalet 10.000kr, ibland över 100.000 utanför dörren för att de inte orkar ringa på dörren.
Eller så lämnar de inte alls och sätter kommentaren "kunden på semester". Jo tjena.

Här funkar allt bra, till och med Bring som ersatte Postnord för (de flesta) Amazon Prime leveranser. Annars får jag gå 50 meter till ombudet, suck.

Hämtade ut paket hos ett Postnord ombud häromdagen, när hon kommer med paketet berättar hon att det är skadat och undrar om jag vill de ska skicka tillbaks det.

Spontant tänkte jag det nog bara är yttre kartongen som är skadad och försökte se om det såg ok ut inuti, men det blev jag snart varse att jag absolut inte fick göra. Antingen tog jag emot paketet utan att titta på det, eller så skickade de tillbaks det till avsändaren.

Jag undrade om jag inte kunde ta emot det fast med anmärkning om att det var skadat, för att ha ryggen fri om det är skadat inuti, men se det gick inte med Postnord fick jag förklarat för mig, men med dhl gör man så sa hon.

Så antingen skickade de tillbaks det, oklart om de skulle informera avsändaren om varför, eller så fick jag ta emot det och senare bråka med säljaren om ev skador, men utan några bevis för att det var så vid utlämningen.

Eftersom det var ett paket från utlandet insåg jag snabbt att båda de alternativen troligen skulle bli mycket jobbiga, men valde chansa på att ta emot det eftersom den avsändaren tidigare packat mycket väl med många lager. Gick vägen denna gången, men är under all kritik hur Postnord hanterar sådant här...