Toshiba Satellite C870-17L

Hej alla Sweclockers!

Jag fick min bärbara tillbaka från min bror och när jag startar det kommer följande meddelande:
Checking Media [FAIL]
sedan kommer
No bootable device -- Please restart system

Först tog jag direkt kontakt med Toshiba som vidarebefordrade till 3 olika tel nummer som till sist för att gå vidare skulle jag behöva ha ett ärende nummer (vilket jag inte hade) och kunde inte komma vidare.

Sedan forskade jag på google och youtube men inget fungerade.

Nu är jag här, jag försökte på egen hand men kunde tyvärr inte fixa det och vill vända mig till er.

Det jag vill nämna är att jag gjorde en Ubuntu DVD boot och det fungerar, jag kan ingenting om Ubuntu så, hur kommer jag åt HDD via Ubuntu?

Jag glömde att nämna det, jag se den på BIOS, låter det positivt?

_-'VIKTIGT UPPDATERING!'-_

Jag tankade ner Windows boot DVD, när jag startade datorn på boot skivan valde jag att återställa datorn, då fick jag följande:

Enheten som Windows är installerat på är låst. Lås Upp enheten och försök igen.

Vad menas man med det?
Nu fick jag höra från min förbannad bror att han tänkte uppdatera till Windows 10 men det tog för lång tid så att han försökte avbryta.
Hur gör man då nu?

Se bild

Låter bra, ska göra det!

Jag behöver hjälp med två saker medan jag ladda ner grejer:

1. Angående Windows, hur ska jag göra med serialnummer? tillverkarna har slutat med etikett med serialnummer, hur ska jag göra? Det finns bara ett etikett med Windows 8 symbolen.

2. En annan sak är att jag kom åt DOS prompt, gick på c: och efter DIR såg jag att c: är tom, kan det vara så att dolda partitionen är kvar? hur vet man det?

Uppdatering!!!!!!

Hade Microsoft på luren nu, dem kan inte hjälpa mig med Serialnummer eftersom jag inte har det i ett förbannad etikett.

Jag betalade på Windows när jag köpte datorn och nu måste jag köpa licens!?!?!?! "%¤&#&

Innan jag installera Windows 10.

Ta en titt på bilden nedan, kanske behöver jag inte installera om Windows men jag behöver komma åt partitioner, Oallokerat utrymme på 287,8Gb och på Partition 3 Recovery 9.4 Gb

Någon som vet hur

Din dator bör aktiveras när du får anslutning till Internet, det är inlagt i moderkortet.

har du tänkt söka till Microsoft?
Killen på support var extrem okunnig och inte alls trevlig, han borde har sagt det du skrev, han måste ha kunskap för att kunna hjälpa kunder.

Jag återkommer senare med resultatet.

Tjabba!

Jag ville bara rapportera att jag tankade ner Windows 10 från MS hemsidan och den kunde känna av moderkortet och allt gick jätte bra, precis som Dreijer nämnde att skulle bli.

Allt gick bra, Tack Sweclockers till familjen och Dreijer för hjälpen!