Trasig hörlursutgång

Hej!
Jag har en Samsung galaxy S7 Edge sedan i sommras och den har tills nu fungerat felfritt. Imorse när jag skulle koppla in mina hörlurar kom det endast ljud ur den vänstra snäckan. Tänkte att det kanske var hörlurarna som hade börjat glappa men när jag väl kom hem och kunde testa dem så fungerade de utan problem när de kopplades in i datorn. Testade även två andra par hörlurar som inte heller de fungerade på vänster sida när de kopplades in i telefonen.

Har nu testat med att starta om telefonen, uppdatera programvaran, testat olika program med ljud på mobilen, tittat att det inte finns något damm i hörlursutgången. Har även kollat inställningarna på mobilen och dessa är inte inställda på att endast spela ljud i ena snäckan.

Någon av er som har någon idé om vad detta kan röra sig om? Kontaktade Samsung-supporten men han hade ingen aning om vad jag kunde göra.

Tack på förhand!

@Skippy: Jo, har förstått att det är ett stort problem och har även testat med en tandpetare och inget damm kommer ut. Men hade du samma problem med att det bara kom ljud ur ena snäckan eller var ljudet helt dött?

Jo jag ska ta mig iväg till Samsungs serviceställe imorgon och se om de kan hjälpa mig. Om jag inte får något napp där så är väl sista utvägen att byta till BT-hörlurar men det skulle ju kännas lite surt. Någonting är det ju som måste ha gått sönder i själva hörlursjacket.