Logitech support svarar ej

2017-06-20 21:21

Medlem

Registrerad: Jul 2012

●

Logitech support svarar ej

Hej!
Jag har väntat 11 dagar utan svar från Logitech support. Har en vän också som aldrig fick svar från dem på sin fråga heller.
Är detta något som de har satt i system? Det står att de ska svara inom 2 arbetsdagar på deras hemsida.

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2017-06-21 01:16

Permalänk

PeCe

Medlem ★

Plats: /dev/null
Registrerad: Aug 2008

●

Låter konstigt att ett företag som är (eller iaf var, har inte haft med dem att göra på många år nu) kända för bra kundbemötande inte svarar på så lång tid. Prova att ringa dem istället för att maila.

Visa signatur

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2017-06-21 07:02

Permalänk

Dezent

Medlem

Plats: Stockholm
Registrerad: Dec 2006

●

Skrivet av Teagirl:

Hej!
Jag har väntat 11 dagar utan svar från Logitech support. Har en vän också som aldrig fick svar från dem på sin fråga heller.
Är detta något som de har satt i system? Det står att de ska svara inom 2 arbetsdagar på deras hemsida.

Gå till inlägget

Jag hade ganska nyligen ett ärende med Logitech, det tog väldigt lång tid innan jag fick mitt första svar. Men därefter så tog det bara några timmar mellan svaren!

Hoppas samma blir för dig.

/Dez

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2017-06-22 15:59

Permalänk

H+

Medlem

Registrerad: Sep 2003

●

Om du rätt nyligen har köpt grejerna i en butik (fysisk eller på nätet) så kan du fråga dom om alternativa kontaktvägar till supporten. Ibland har återförsäljare ett speciellt telefonnummer dom kan ringa för mycket snabbare support än vanliga konsumenter. När du väl kommer fram borde du bara kunna hänvisa till ärendenumret du redan har loggat, och sen ta det därifrån.

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

Logitech support svarar ej

Logitech support svarar ej

Externa nyheter

Spelnyheter från FZ