Kortbedrägeri på CDON

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Lund
Registrerad
Maj 2010

Kortbedrägeri på CDON

Tjenare!

Vaknade upp i morse till två "Tack för din beställning"-mail från CDON. Någon har köpt två st GTA V koder där och använt mitt Mastercard som jag hade sparat i mitt CDON account. Denna person är alltså inte jag! Köpen skedde nu natten till söndag den 16/7 runt kl 04.30. Totalsumman för båda köpen blev 978 kr.

Någon verkar alltså ha fått tillgång till mitt konto på CDON, och använt det sparade kortet där för att köpa koderna. Alternativt skulle gärningsmannen ha kunnat få tillgång till mitt google-account, då jag tror inloggningsuppgifterna för mitt CDON account ligger sparade i det. Dock förvånar det mig mycket att det gick att köpa något på CDON bara sådär via mastercard, utan att kunna fylla i antingen CVV kod eller behöva bekräfta via Bank-ID? Hur kan det vara så? Det var länge sedan jag handlade från CDON, någon som har koll på hur det går till?
GTA V koderna är alltså digitala koder, och jag kan se båda de köpta koderna på mitt CDON-account när jag loggar in. Jag har såklart inte testat aktivera någon av koderna, men något säger mig dock att de redan är sålda på G2A... Då koderna är digitala räknas det som att de levererades direkt, och jag kan därför inte ångra köpet på CDON.

Det jag gjort åt detta än så länge är följande:
- Spärrat mitt betalkort (det första jag gjorde på morgonen)
- Gjort en polisanmälan om kortbedrägeri. Polisen ringde upp en stund senare och bad om lite kompletterande uppgifter, och skickade mig också mitt anmälningsnummer på SMS.
- Gjort två reklamationsärenden på CDON, ett för varje köpt kod, där jag beskrev i text vad som hänt.
- Ändrat lösenord på både mitt google account och mitt CDON-account.
- Skaffat tvåvägsverifiering på mitt Google account (vilket jag var dum nog att inte ha innan...)

Imorgon måndag ska jag höra av mig till min bank (Swedbank) och se om de på något sett kan backa eller stoppa betalningen. Jag ska också försöka höra av mig till CDON (trotts att de som en av nordens största onlineaffärer bara har chatt-kundtjänst mellan 12-16 vardagar på sommaren, fanimej skandal...) för att försöka snabba på processen med att titta på ärendet.

Är det något mer jag borde göra? Vad är sannolikheten att jag får se mina pengar igen, och vad kan man göra för att skydda sig mot liknande i framtiden?

Tack,
Felix

CPU: Core i5 4690K | GPU: MSI GeForce GTX 970 Gaming | Mammabräda: Asus Maximus VII Ranger | Minnen: Corsair Vengeance 8 gb (2x4) 1600 Mhz | Kylare: Corsair H100i | PSU: Evga SuperNova G2 750W | Chassi: NZXT H440 Red/Black

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Skåne
Registrerad
Jul 2007
Skrivet av folmeroN:

Tjenare!

Vaknade upp i morse till två "Tack för din beställning"-mail från CDON. Någon har köpt två st GTA V koder där och använt mitt Mastercard som jag hade sparat i mitt CDON account. Denna person är alltså inte jag! Köpen skedde nu natten till söndag den 16/7 runt kl 04.30. Totalsumman för båda köpen blev 978 kr.

Någon verkar alltså ha fått tillgång till mitt konto på CDON, och använt det sparade kortet där för att köpa koderna. Alternativt skulle gärningsmannen ha kunnat få tillgång till mitt google-account, då jag tror inloggningsuppgifterna för mitt CDON account ligger sparade i det. Dock förvånar det mig mycket att det gick att köpa något på CDON bara sådär via mastercard, utan att kunna fylla i antingen CVV kod eller behöva bekräfta via Bank-ID? Hur kan det vara så? Det var länge sedan jag handlade från CDON, någon som har koll på hur det går till?
GTA V koderna är alltså digitala koder, och jag kan se båda de köpta koderna på mitt CDON-account när jag loggar in. Jag har såklart inte testat aktivera någon av koderna, men något säger mig dock att de redan är sålda på G2A... Då koderna är digitala räknas det som att de levererades direkt, och jag kan därför inte ångra köpet på CDON.

Det jag gjort åt detta än så länge är följande:
- Spärrat mitt betalkort (det första jag gjorde på morgonen)
- Gjort en polisanmälan om kortbedrägeri. Polisen ringde upp en stund senare och bad om lite kompletterande uppgifter, och skickade mig också mitt anmälningsnummer på SMS.
- Gjort två reklamationsärenden på CDON, ett för varje köpt kod, där jag beskrev i text vad som hänt.
- Ändrat lösenord på både mitt google account och mitt CDON-account.
- Skaffat tvåvägsverifiering på mitt Google account (vilket jag var dum nog att inte ha innan...)

Imorgon måndag ska jag höra av mig till min bank (Swedbank) och se om de på något sett kan backa eller stoppa betalningen. Jag ska också försöka höra av mig till CDON (trotts att de som en av nordens största onlineaffärer bara har chatt-kundtjänst mellan 12-16 vardagar på sommaren, fanimej skandal...) för att försöka snabba på processen med att titta på ärendet.

Är det något mer jag borde göra? Vad är sannolikheten att jag får se mina pengar igen, och vad kan man göra för att skydda sig mot liknande i framtiden?

Tack,
Felix

Hej! Ett bra sätt att skydda sig på om man har Swedbank (Vilket du nu har) är att skapa e-kort och begränsa köpsumman till den beställning du tänkt lägga, jag brukar aldrig spara betalkort på någon tjänst utan lägger alltid in nya e-kort.

| CPU: Intel 6700K@4.6GHz | GPU: EVGA GTX 1080 SC | Moderkort: Asus Z170 Pro Gaming | RAM: Corsair LPX 16GB@2133MHz | CPU-Kylare: Noctua NH-U12P SE2 | Primär SSD: Samsung 840 EVO 250GB | Sekundär SSD 1: Samsung 850 EVO 500GB | Sekundär SSD 2: Intel 320 120GB | Ljudkort: Asus Xonar Essence STX | Nätaggregat: Corsair RM750x Chassi: Fractal Design R4 | Kringutrustning: Dell U2515H, Dell U2412M, Filco Majestouch 2 TKL, Filco Majestouch 2, Logitech G900, Sennheiser HD650

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Nov 2010
Skrivet av Jeddan:

Hej! Ett bra sätt att skydda sig på om man har Swedbank (Vilket du nu har) är att skapa e-kort och begränsa köpsumman till den beställning du tänkt lägga, jag brukar aldrig spara betalkort på någon tjänst utan lägger alltid in nya e-kort.

Ja Swedbank har ju riktigt bra lösning för det. Tycker TS borde ta bort korten från CDON och Google och köra med dessa e-kort istället. Bara dumt att inte använda Swedbanks tjänst när den är så bra.

NO MAAM

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Lund
Registrerad
Maj 2010
Skrivet av Jeddan:

Hej! Ett bra sätt att skydda sig på om man har Swedbank (Vilket du nu har) är att skapa e-kort och begränsa köpsumman till den beställning du tänkt lägga, jag brukar aldrig spara betalkort på någon tjänst utan lägger alltid in nya e-kort.

Jo, jag vet om denna tjänst och att den är riktigt bra! Jag har dock inte använt den så mycket, då det ju är "smidigt" med att ha spara kort eller bara köpa med kortet direkt... Det ska det dock bli ändring på nu, aldrig mer spara ett kort någonstans!

CPU: Core i5 4690K | GPU: MSI GeForce GTX 970 Gaming | Mammabräda: Asus Maximus VII Ranger | Minnen: Corsair Vengeance 8 gb (2x4) 1600 Mhz | Kylare: Corsair H100i | PSU: Evga SuperNova G2 750W | Chassi: NZXT H440 Red/Black

Trädvy Permalänk
Moderator
Registrerad
Mar 2006

*** inlägg raderat ***

Jag har raderat ett tramsinlägg som kan betraktas som ett brott mot § 1.5.

/KimTjik

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Växjö
Registrerad
Nov 2011

Jobbigt när sånt händer Sparar aldrig betaluppgifter på någon tjänst. Använder alltid Paypal om det går

Intel core i7 6700K, MSI Radeon R9 390X GAMING 8G, ASUS Z170i Pro Gaming, Corsair Vengeance DDR4 2666MHz 8GB, OCZ Trion 100 240GB, Samsung SSD EVO Basic 840-Series 250GB, Fractal Design core 500, Be Quiet Pure Rock, Corsair SF 600, Windows 10 Pro N 64-bits

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Örebro
Registrerad
Okt 2007

Jag råkade ut för precis samma sak imorse runt kl 8. Cdon, tre digitala ordrar för ca 2500kr vilket var vad jag hade på mitt kort-konto. Dumt nog hade jag ett kort kopplat till cdon.

Edit: Säkerheten verkar enligt webbläsaren inte vara så bra på cdon-sajten. Låter lite amatörmässigt...

När jag för säkerhets skull spärrade kortet beskrev swedbank att det så länge pengarna ligger spärrade är upp till butiken att avbryta betalningen. Går betalningen igenom kan man via banken försöka reklamera betalningarna.

Tack för att du beskrev vilka åtgärder du vidtagit och övriga tips ovan.

Intel Core i5 2500K | Asus P8P67 | Corsair XMS3 1333mhz 8gb | Radeon HD6950 2gb | Crucial M4 128gb | Western Digital Green 1,5tb
Lian Li PC6070B Scandinavian | Seasonic S12 430w | Cooler Master Hyper 212 Plus inkl 2x Nexus 120mm | Arctic Cooling Accelero Xtreme Plus II
Dell Ultrasharp 2407wfp-hc | Creative Cambridge Soundworks 5.1 DTT2500 | Logitech MX518

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Sep 2013

Tråkigt att detta hänt, hoppas du får pengarna tillbaka!

Ett tips är att skapa ett e-kort med en summa som du känner dig bekväm med och registrera detta på PayPal (glöm inte att ha ett starkt, unikt lösenord där!). På så sätt kan du alltid handla "mobilt" så att säga (om du brukar göra detta), då det i dagsläget inte verkar vara möjligt att skapa ett e-kort via mobilen. Men annars rekommenderar jag som andra här köp med e-kort (och begränsad summa) oavsett varifrån du handlar!

Main || Intel Core i7 980X @ 4.12GHz || ASUS Rampage III Gene || Corsair Vengeance 6x4GB @ 1800MHz || EVGA GTX 780 Reference || Creative Sound Blaster ZxR || 2x Intel 530 240 GB || Western Digital Blue WD10EZEX 1000 GB || ASUS VG248QE (no G-sync) ||
Laptop || Lenovo Thinkpad X220 4291-37G ||
Project: Pentium Clockbox || Intel Pentium G3258 ||

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Karlskrona
Registrerad
Jun 2006

Använder du samma login/lösen på olika ställen? Kolla din email, användarnamn osv här och se om den förekommit i någon hackad databas:
https://haveibeenpwned.com/

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Apr 2017

En extra åtgärd du kan ta inför framtida köp är att aldrig spara dina kreditkortsinställningar utan att alltid skriva ut sifforna för hand vid varje köp.

I början kommer det vara drygt men till slut så blir det en muskelreflex.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm/Oslo
Registrerad
Mar 2014

Gör ett kortköps-reklamation direkt från banken. Blev själv nyligen ett offer för kortköpsbedrägeri på ca 2000kr. Dock var det från en person från USA som hade köpt en massa AMC presentkort.

Om du har Swedbank eller Nordea kan du ju stänga korten för internet-köp, och sedan bara öppna det när du ska handla.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Linköping
Registrerad
Jul 2017
Skrivet av JeagerMeisterSWE:

Jobbigt när sånt händer Sparar aldrig betaluppgifter på någon tjänst. Använder alltid Paypal om det går

Paypal kanske inte är det man borde rekommendera om folk blivit utsatta för kortbedrägeri (framförallt om detta skett via ett internetkonto på t.ex. CDON).
Jobbar ibland som konsult till bankföretag så som Swebank och då händer det ibland att man får ta hand om kunder som faktiskt fått sitt paypalkonto hackat. Samtidigt så är paypal kända för att tumma med sin tekniska säkerhet.

Det är därför jag brukar rekommendera andra lösningar (som E-kort) när det kommer till att betala över internet.

NZXT H440 | Intel i7 7700K @ 5 GHz | Asus strix Z270H | 16GB Corsair DDR4 3200 mhz | Asus strix GTX 980 | 512 GB Samsung Pro 850 SSD | Corsair HX750 |

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Hemma
Registrerad
Okt 2001
Skrivet av Xinpei:

Paypal kanske inte är det man borde rekommendera om folk blivit utsatta för kortbedrägeri (framförallt om detta skett via ett internetkonto på t.ex. CDON).
Jobbar ibland som konsult till bankföretag så som Swebank och då händer det ibland att man får ta hand om kunder som faktiskt fått sitt paypalkonto hackat. Samtidigt så är paypal kända för att tumma med sin tekniska säkerhet.

Det är därför jag brukar rekommendera andra lösningar (som E-kort) när det kommer till att betala över internet.

Paypal har tvåvägs inloggning de som blir hackade har inte det aktiverat vad jag förstår , men visst håller med Ekort är najs.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Maj 2012

Och så säljs dom ifrån g2play och liknande. lider med dig TS. Hoppas det löser sig.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Växjö
Registrerad
Nov 2011
Skrivet av Xinpei:

Paypal kanske inte är det man borde rekommendera om folk blivit utsatta för kortbedrägeri (framförallt om detta skett via ett internetkonto på t.ex. CDON).
Jobbar ibland som konsult till bankföretag så som Swebank och då händer det ibland att man får ta hand om kunder som faktiskt fått sitt paypalkonto hackat. Samtidigt så är paypal kända för att tumma med sin tekniska säkerhet.

Det är därför jag brukar rekommendera andra lösningar (som E-kort) när det kommer till att betala över internet.

Har man tvåstegsverifiering så är det ett säkrare sätt än att spara sina kortuppgifter på varje e-butik. Dessutom så är e-kort något som (vad jag vet) enbart Swedbank erbjuder. Nu har inte 100% av Sveriges befolkning den banken och då är en tjänst som Paypal lysande. Jag har inte läst någonstans att Paypal skulle vara mindre säkert än någon annan tjänst. (Har själv gjort säkert 500 köp/transaktioner utan problem.)

När det gäller e-tjänster så ska man aldrig ha samma lösenord som på någon annan sida och det gäller speciellt tjänster som hanterar pengar. Om man nu blir kapad på Paypal så lär man inte ha tvåstegsverifiering man lär dessutom ha samma lösenord som på Dropbox eller bara ett väldigt svagt sådant.

Intel core i7 6700K, MSI Radeon R9 390X GAMING 8G, ASUS Z170i Pro Gaming, Corsair Vengeance DDR4 2666MHz 8GB, OCZ Trion 100 240GB, Samsung SSD EVO Basic 840-Series 250GB, Fractal Design core 500, Be Quiet Pure Rock, Corsair SF 600, Windows 10 Pro N 64-bits

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Bästkusten
Registrerad
Jun 2009
Skrivet av Ahl:

Edit: Säkerheten verkar enligt webbläsaren inte vara så bra på cdon-sajten. Låter lite amatörmässigt...

Detta, tillsammans med att de erbjuder faktura genom ytterst medelmåttiga Qliro, gör att jag antagligen helt kommer sluta köpa från CDON... Nu har de Paypal också ser jag, men det känns som att det var länge sedan de var uppe i toppen bland bästa nätbutikerna. De verkar satsa på kvantitet istället för kvalitet.

Det finns så många andra, bättre, idag.

|| 2700K @ 4.7GHz || MSI GTX 1080 TI Gaming X || Xonar DG || Samsung 750 EVO 500GB & OCZ Agility 3 120GB & Crucial C300 64GB & Crucial V4 256GB || XFX XXX 650W || Antec P183 || Asus G-Sync RoG Swift PG279Q || Dell XPS 15 || Thinkpad X220

The Force is like Duct Tape, it has a light side, a dark side, and holds the universe together.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Malmö
Registrerad
Feb 2006

Du kommer få tillbaka dina pengar igen, inga problem

Efter en polisanmälning betalar Mastercard tillbaka utan problem.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Göteborg
Registrerad
Jun 2016
Skrivet av Ronaldo:

Använder du samma login/lösen på olika ställen? Kolla din email, användarnamn osv här och se om den förekommit i någon hackad databas:
https://haveibeenpwned.com/

Såg att min mail hade hamnat på en "breach" hemsida. Något man behöver bry sig om eller göra något åt?

MB: MSI Z77A-S03 (MS-7752)
CPU: Intel Core i5 3570k @ 3.40 GHz
GPU: ASUS GeForce GTX 950 2GB
RAM: Vengeance® LP Dual Channel — 4x4GB DDR3 (CML8GX3M2A1600C9)
HDD: Toshiba DT01ACA200 (2TB, 7200RPM, 64MB Cache)

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm/Oslo
Registrerad
Mar 2014
Skrivet av Defender:

Paypal har tvåvägs inloggning de som blir hackade har inte det aktiverat vad jag förstår , men visst håller med Ekort är najs.

Hur sätter man på den här funktionen?

*edit hittade den, stod under "security key".

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Nov 2014
Skrivet av JeagerMeisterSWE:

Har man tvåstegsverifiering så är det ett säkrare sätt än att spara sina kortuppgifter på varje e-butik. Dessutom så är e-kort något som (vad jag vet) enbart Swedbank erbjuder.

Handelsbankens lösning är mycket smidigare om du frågar mig. Där kan man själv öppna och spärra kortet för internet- och utlandsköp fritt t.ex. via deras app genom att helt enkelt logga in och därefter svepa vänster/höger.

På så sätt kan man alltid ha kortuppgifterna sparade om man vill eftersom det ändå inte går att debitera något när kortet är 'stängt' och det fungerar även som skydd om man är utomlands och är orolig över att få sitt kort skimmat.

Jag har dessutom läst ganska många kommentarer om att en del butiker inte accepterar e-kort som betalningsmedel eftersom det flaggas som en bedrägeririsk när samma person använder olika betalkort. Det verkar även lite meckigt att skapa och underhålla e-korten men jag har inte Swedbank så det kanske fungerar smidigare än det låter.

Skickades från m.sweclockers.com

| Define S | Asus Z97i-PLUS | 4690K | 212 EVO | HyperX Fury 16GB | MSI GTX 1070 Gaming X | Integra M 550W | ASUS PB278Q |

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Framför datorn
Registrerad
Nov 2013
Skrivet av TheBodyLotion:

Gör ett kortköps-reklamation direkt från banken. Blev själv nyligen ett offer för kortköpsbedrägeri på ca 2000kr. Dock var det från en person från USA som hade köpt en massa AMC presentkort.

Om du har Swedbank eller Nordea kan du ju stänga korten för internet-köp, och sedan bara öppna det när du ska handla.

Jag brukar göra så när jag handlar på steam. Funkar bra

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Karlskrona
Registrerad
Jun 2006
Skrivet av nibla0:

Såg att min mail hade hamnat på en "breach" hemsida. Något man behöver bry sig om eller göra något åt?

Om du körde med samma mail/lösen på den sidan som blev hackad, och på cdon. Så ja då vet du hur dom loggade in på ditt cdon konto.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Feb 2002

@folmeroN:

När man misstänker eller råkar ut för kort- eller andra bankrelaterade bedrägerier ringer man sin bank direkt. De har personal dygnet runt och de agerar väldigt snabbt! Vänta inte till en vardag utan det är bara att ringa.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Sverige
Registrerad
Sep 2002

Råkade ut för detta på Amazon för någon månad sedan. De hade vid något tillfälle sparat mina kortuppgifter trots att jag brukar klicka ur det alternativet varenda gång. Någon kapade mitt Amazon-konto och gjorde sedan en beställning i mitt namn.
Fick göra en polisanmälan samt kortreklamation hos banken för att få tillbaka pengarna.

Det är illa med sajter som tvingar en att spara uppgifterna så som Netflix. Man kan heller inte ta bort kortet hos dem utan man får helt enkelt spärra kortet och ta ett nytt. En av anledningarna till att jag bojkottar dem.

Kortsäkerhet på nätet är under all kritik. Varför kan man ens göra en beställning utan CVC-kod och tvåstegsverifiering?

AMD Ryzen R5 1600 (Phanteks PH-TC14PE ) @4000MHz * Corsair LPX 16GB @2933MHz * ASUS Prime X370-PRO * MSI GTX 1080 Gaming @2050/11400MHz * Crucial BX100 500GB * Fractal Design Define S * Corsair RM750x

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Göteborg
Registrerad
Jun 2016
Skrivet av Ronaldo:

Om du körde med samma mail/lösen på den sidan som blev hackad, och på cdon. Så ja då vet du hur dom loggade in på ditt cdon konto.

Jag är inte trådskaparen

MB: MSI Z77A-S03 (MS-7752)
CPU: Intel Core i5 3570k @ 3.40 GHz
GPU: ASUS GeForce GTX 950 2GB
RAM: Vengeance® LP Dual Channel — 4x4GB DDR3 (CML8GX3M2A1600C9)
HDD: Toshiba DT01ACA200 (2TB, 7200RPM, 64MB Cache)

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Helsingborg
Registrerad
Maj 2003
Skrivet av Ronaldo:

Använder du samma login/lösen på olika ställen? Kolla din email, användarnamn osv här och se om den förekommit i någon hackad databas:
https://haveibeenpwned.com/

Intressant "lista".
Enligt den har jag blivit exponerad via ett flertal siter som har blivit hackade. Siter jag inte ens har konto på. Den enda siten som jag har ett faktiskt konto på, och som har blivit hackad... SweClockers. 2015. Har bytt lösen sedan dess, mer än en gång. Jag har för mig att Sweclockers tvingade en att byta lösen i samband med hacket.

Allting jag skriver är om inget annat uttrycks, min åsikt! Ingenting måste vara dagens sanning enligt din åsikt, och gör du antaganden baserade på mina åsikter hoppas jag att du övervägt mer än bara just min åsikt.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
-
Registrerad
Dec 2004

Vet inte när bankid kontrollen egentligen slår in.

De absolut flesta gångerna jag betalar så får jag upp en bankid prompt med mastercard.

Men t.ex payapal och steam behöver jag aldrig godkänna det.

Det fanns en gång en båt...

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jul 2015
Skrivet av Allexz:

Vet inte när bankid kontrollen egentligen slår in.

De absolut flesta gångerna jag betalar så får jag upp en bankid prompt med mastercard.

Men t.ex payapal och steam behöver jag aldrig godkänna det.

Oftast räcker det med att bara skriva in siffrorna ifrån kortet... vilket jag tycker är helt sanslöst egentligen. Då det är hur enkelt som helst att få tag på dessa siffror.

Men vissa sidor kräver legitimering via bank-id. Tycker det skulle vara ett krav varje gång. Någon som vet hur detta fungerar mer ingående?

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Helsingborg
Registrerad
Maj 2003
Skrivet av Exxovion:

Men vissa sidor kräver legitimering via bank-id. Tycker det skulle vara ett krav varje gång. Någon som vet hur detta fungerar mer ingående?

Sidor som låter dina kortbetalningar gå via din bank, alltså, i princip bara svenska sidor, och inte alla svenska sidor, verifierar med bank-id, skrapkoder, eller vad du än använder för att identifiera dig mot din Internetbank.
Det är spel för gallerierna, så det ska se bra ut för gemene man, som tycker att det verkar tryggt och säkert. Likadant, mitt VISA kort "kräver" kod för Internet-köp. Men bara om man går via min bank. Utomlands slår man bara in siffrorna, trycker ok, och går vidare. Jag har stängt av "internet köp" helt och hållet, det förbättrar situationen något, men inte mycket. Om inte online butikens tjänst registrerar köpet som ett internetköp, vilket det oftast inte gör om man köper en fysisk kassatjänst, och en internet tjänst från samma leverantör utanför Sverige, så vill det till att banken reagerar på att man inte är utomlands...

Allting jag skriver är om inget annat uttrycks, min åsikt! Ingenting måste vara dagens sanning enligt din åsikt, och gör du antaganden baserade på mina åsikter hoppas jag att du övervägt mer än bara just min åsikt.

Trädvy Permalänk
Cdon.com
Plats
Malmö
Registrerad
Aug 2009

@folmeroN:

Hej Felix,

Patrik heter jag och är Kundservicechef på CDON.

Vi känner till att ett antal kunder har blivit utsatta för bedrägeri och vi jobbar nu hårt för att stoppa detta.

Det som har hänt är att bedragaren kommit över dina inloggningsuppgifter från annat håll än CDON. CDON har INTE haft intrång.

Därför rekommenderar vi er starkt att ändra lösenord till ALLA konton/ sidor som hade samma email/ password som CDON.

Så fort det är löst kommer pengarna komma åter på ditt konto. Detta tar normalt 2-5 bankdagar.

Det är alltid tråkigt när man blir drabbad av bedrägeri men vi kommer göra allt i vår makt för att det skall gå så snabbt som möjligt för att lösa det.

Om du återkommer med ärendeID så kan jag ta dina ärenden direkt.

Kommer återkomma till denna tråden ett par gånger under dagen.