Bytt ut fungerande del vid felsökning - rättigheter?

Permalänk

Bytt ut fungerande del vid felsökning - rättigheter?

Som rubriken lyder, serviceställe har fått min dator för felsökning då den inte startade rätt. Alla delar var nya förutom ramminnet som var fyndhyllan på cdon. Dem återkommer med att psu'n och ramminnet är defekta. Jag säger "ta likvärdiga delar från eran butik" och åker för att hämta den. Får datorn och betalar, plus en monteringskostnad på 200kr(tänkte montera allt själv..) samt de defekta delarna i en påse.

Far hem, provar dem defekta delarna innan jag skickar iväg dem på reklamation. Ramminnet är defekt men psu'n är fullt fungerande.

Var är mina rättigheter här, dem har ju absolut gjort fel med att byta ut en fullt fungerande del. Kan jag lämna tillbaka psu'n, eller kan jag häva servicen, eller är jag fucked?

Permalänk
Medlem

Först bör du höra med butiken om vad som var defekt på PSU'n. Den kan mycket väl vara defekt fast det kommer ström ur den och vara orsaken till det defekta minnet.

Visa signatur

MacBook Pro 14" | M1 Pro 10/16-Core | 32GB | 1TB
Legion Pro 16" | Ryzen 7 5800H | 16 GB | 1TB | GeForce RTX 3060