Kan mitt 360 ha slutat fungera redan efter en vecka?!

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Jun 2004

Kan mitt 360 ha slutat fungera redan efter en vecka?!

Tjenare folk!

Jag beställde ett Xbox 360 bundle med Gears of War ifrån komplett på julafton.
Detta fick jag hem i onsdags förra veckan, och nu förfarar jag att dvd-spelaren i konsolen är sönder.

Detta problem uppstod för ca 30 minuter sedan medans jag satt och spelade för fullt. Mitt i banan jag var på kom det upp ett medelande på tvn i vilket det stod att skivan var skitig eller trasig och att jag borde rengöra skivan/kontakta support. Efter att ha startat om Xboxet testade jag igen - men icke.
Det enda som händer är att dvd-läsaren varvar upp skivan tre gånger och sedan så händer det inget mera. Efter att man stoppat i en skiva så brukar det vanligtvis komma upp alternativet "Play" längst ner på games sektionen i Xbox tray, men nu står det endast "Open tray".
Jag testade därefter att starta en dvd-film i konsolen, men samma sak hände - den varvade upp tre gånger och sedan...nada.

Jag kollade på Gears of War-skivan om det fanns några större repor på den, men endast ytterst små repor (sådana som uppstår när man torkar av skivan) syns.

Jag har heller inte rört konsollen under tiden den varit igång och den har sedan jag packade upp den legat ner horisontellt.

Är det någon som vet vad som är problemet? Jag har inte kontaktat vare sig komplett.nu eller Microsoft Sverige, utan hör istället med er här om råd.

/Chopha

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
stockholm
Registrerad
Apr 2006

det låter som dvdläsaren är paj, kontakta komplett.se kundtjänst vilka brukar vara mycket trevliga och kompetenta. Jag skulle tro att de sköter all nödvändig kontakt med Microsoft.
lycka till

ubuntu 16.04

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Malmö
Registrerad
Aug 2003

ha en vecka är ingenting jag har läst om 360 som varat i minuter.. verkar nog som läsaren har pajat ja tyvärr.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Jun 2004

Fy fan va risigt...
Jag tackar för svaren dock!

/Chopha

Trädvy Permalänk
Inaktiv
Registrerad
Nov 2004

Hände för mig också 2 dagar innan dead on arival tiden gick ut fick en helt ny låda... från webhallen, väldigt bra imo.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Dec 2004

Alltid trist att vara den som får ett måndagsexemplar. :'( Det kunde varit värre, det kunde varit jag. ;P Hoppas att det löser sig snabbt och smidigt för dig.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Borås
Registrerad
Jul 2004

Testa bara att sätta in en DVD film ganska snabbt. Tvivlar dock att det är fel på Gears of War Skivan men skadar inte att testa.

Speldator: SB i7-2600k @ 4,5Ghz P8Z68-V Pro, 16GB DDR3, GTX1070
Server 1: SB 2500k, MZI -P67GD55, 32GB DDR3, Corsair MX 240GB SSD
Surface Pro 2017, Konsoler: Typ alla, Oculus Rift

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Skövde
Registrerad
Okt 2001

Kontakta komplett bara, de brukar vara väldigt bra när det gäller att få nya grejjer o sånt. Snabba också

"If Violence doesn't solve your problem, you're not using enough"

Trädvy Permalänk
Avstängd
Plats
Kolsva
Registrerad
Sep 2003
Citat:

Ursprungligen inskrivet av MugiMugi
Testa bara att sätta in en DVD film ganska snabbt. Tvivlar dock att det är fel på Gears of War Skivan men skadar inte att testa.

Citat:

Jag testade därefter att starta en dvd-film i konsolen, men samma sak hände - den varvade upp tre gånger och sedan...nada.

ATI TALIBAN.
Är inte någon expert, men jag har inte akne heller.
NEVER UNDERESTIMATE THE POWER OF STUPID PEOPLE IN LARGE GROUPS.. "Betala i förskott på blocket?" tråden.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Jun 2004

Tack för svaren och det visade intresset.
Jag kontaktade komplett idag och efter att enligt hänvisning talat med Microsoft först, så fick skickade jag tillbaka konsolen idag via uthämtningsstället här i stockholm. När jag får tillbaka det får vi se, men antagligen i mitten på nästa vecka.

Eftersom felet uppstod inom en månads tid ifrån köptillfället, så beblandar sig Microsoft sig inte i problemet eftersom man enligt konsumentköpslagen har rätt till en ny produkt ifrån butiken. Har en månad gått berättade de, så kommer Microsoft personligen hem till en och hämtar maskinen för reparation.
Dock tar det ca tre veckor för maskinen att bli reparerad då den skickas till Tyskland, vilket är skönt att få slippa.

/Chopha