Anställd på Seagate kommenterar felande hårddiskar

Permalänk
Medlem
Citat:

Ursprungligen inskrivet av RHWarrior
Ärligt så klurar jag nu lite på att lite på att flasha mina egna drivar (2st), men de är ju tillverkade i början av 2008 mer än i slutet, även om de "matchar" på den krånglande firmvaran. Å andra sidan har jag backup till en annan maskin och en extra disk (råkar ej vara Seagate) liggande, så det känns inte sådär grymt kritiskt.

Jag låter Seagate och deras övriga stackars kunder testa vidare!

Good luck guys.

Mina två diskar var det inte heller fel på enligt det program man först kör för att se om dom serienummer som anses vara felaktiga är på din disk.

Har ST3500320AS med S/N:

9QM6LTKX
9QM6PN05

Men kolla på Seagates forum hur det gått för dom som flashat och så vitt jag vet så har alla lyckats.

Permalänk
Medlem

Eftersom Seagates diskar är Fabriksfel, borde inte reklamation vara acceptabelt?

Visa signatur

System: CPU: AMD Ryzen 9 3900X, MB: Gigabyte X570 Aorus Elite, Minne: Corsair 32GB DDR4 3200MHz, GPU: Asus GeForce RTX 2080 Super ROG Strix Gaming OC

Permalänk
Medlem
Citat:

Ursprungligen inskrivet av FredrikMH
Eftersom Seagates diskar är Fabriksfel, borde inte reklamation vara acceptabelt?

Inte om problemet går att lösa med en flashning till nyare fw.

Permalänk
Medlem

Försöker att uppgradera men boot CD hänger sig direkt efter "FreeDOS" visas. :/

Permalänk
Medlem
Citat:

Ursprungligen inskrivet av vega2000
Försöker att uppgradera men boot CD hänger sig direkt efter "FreeDOS" visas. :/

Har du disken ansluten direkt till moderkortet eller via separat kontrollkort? Om kontrollkort flytta över till moderkortets anslutning och flasha sen men obs att kör du RAID så kan du bli tvungen att återskapa den efter flashningen så ta backup om möjligt-

Får du ändå inte ordning på det så posta om det i lämplig avd då ditt inlägg och mitt svar är OT.

Permalänk
Citat:

Ursprungligen inskrivet av FredrikMH
Eftersom Seagates diskar är Fabriksfel, borde inte reklamation vara acceptabelt?

Jo reklamation är acceptabelt. Det är ju ett fabriksfel och då har man reklamationsrätt. Seagate har två val då. Lösa problemet eller pengarna tillbaka. Reklamationsrätten är lagstadgad och går inte avtala bort, oavsett om felet beror på firmwire eller hårdvara. I det här fallet är det ju antagligen enklast om Seagate helt enkelt skickar firmwire via email, men har dom ingen och inte kan fixa det inom skällig tid så har man ju rätt till en fungerande enhet eller pengarna tillbaka.

Visa signatur
Permalänk
Medlem
Citat:

Ursprungligen inskrivet av Electrix
Om du syftade på mitt inlägg menade jag bara att Seagate borde växa upp, då den anonyma källan är ganska genomskinlig. Vad skulle låta bäst? En anonym källa som säger att en RIKTIG lösning är på gång, eller att Seagate officiellt gör de?

Många litar nog mer på en anonym anställd än en chefs press meddelande. Missförtroende mot makthavare etc som många ändå tror inte säger hela sanningen.

Min hårddisk har ännu ingen uppdatering. Någon skrev att inte fixa det som funkar. Problemet med det är när det väl slutat funka så är det försent att använda uppdateringen.

Permalänk

firmware uppdateringen fungerade smärtfritt på mina 3 diskar.

Visa signatur

Fractal design R4 : ASUS Sabertooth Z77 : I5 3570K @ 4,5 : INTEL 520 SSD :corsair 16GB : GTX 260 :Tagan 600W : Windows 7 X64 : Samsung 2443BW

Permalänk
Medlem
Citat:

Ursprungligen inskrivet av Rose Brass
Man kunde tro att ett enormt antal defekta diskar vore lättare att upptäcka än ett fåtal...

"Eftersom Seagate säljer väldigt många hårddiskar tog det ett tag innan kundtjänsten såg ett mönster bland felen som rapporterades in."

Instämmer helt, borde varit lättare.

Permalänk
Medlem

Kanske bäst jag plockar över seagatediskarna en och en i en annan dator. Har ingen lust att koppla ur allt annat ur denna. Är det fler som testat MooseDT-SD1A-2D-8-16-32MB.ISO ? vill veta mer innan jag gör det iaf!

Visa signatur

1: SABERTOOTH P67/i7-2600K@4300/NH-D14/32GB/Radeon290X/HX620/BenqG2412HD
2: P35-DQ6/Q6600@3300/Tuniq/4GB
3: i3 HTPC 4: Vaio Lifestyle P 5: Elitbook 6930p 6: iPhone5

Permalänk
Citat:

Ursprungligen inskrivet av MartinuZ
Kanske bäst jag plockar över seagatediskarna en och en i en annan dator. Har ingen lust att koppla ur allt annat ur denna. Är det fler som testat MooseDT-SD1A-2D-8-16-32MB.ISO ? vill veta mer innan jag gör det iaf!

jag har testat den filen och den fungerade, inga problem än så länge.
installationen var väldigt simpel.

Visa signatur

Fractal design R4 : ASUS Sabertooth Z77 : I5 3570K @ 4,5 : INTEL 520 SSD :corsair 16GB : GTX 260 :Tagan 600W : Windows 7 X64 : Samsung 2443BW

Permalänk
Medlem
Citat:

Ursprungligen inskrivet av Blom_Avesta
jag har testat den filen och den fungerade, inga problem än så länge.
installationen var väldigt simpel.

Behöver man formatera disken för att lägga in nya firmwaren?

Visa signatur

ninoscript :: Intel i9 9900k @ 5 ghz | Kingston HyperX 3200 mhz 32 gb | Gigabyte 2080Ti RTX Windforce OC | EVGA SuperNOVA G3 1000w | Samsung EVO 970 250 GB nvme m.2 | Samsung EVO plus 1 TB nvme m.2 | Asus z390-f Gaming | Fractal Design r6 blackout windowed | Creative Soundblaster AE-5 gaming | Philips Fidelio x2 + boom mic | Qpad CT large | Corsair Ironclaw RGB | Corsair strafe RGB

Permalänk
Citat:

Ursprungligen inskrivet av nino
Behöver man formatera disken för att lägga in nya firmwaren?

nej du bränner bara ISO filen på en skiva och bootar ifrån skivan sen så får man se readme filen då trycker man på Esc och väljer den disk som man har ur en lista tex ST3500320AS och trycker på enter, så väntar man tills datorn stängs av och då är det ny firmware på disken.

Visa signatur

Fractal design R4 : ASUS Sabertooth Z77 : I5 3570K @ 4,5 : INTEL 520 SSD :corsair 16GB : GTX 260 :Tagan 600W : Windows 7 X64 : Samsung 2443BW

Permalänk
Medlem
Citat:

Ursprungligen inskrivet av eonic
Glöm inte bort hårddiskproblem anno 1996-1997 då i princip alla tillverkare fick problem med varannan disk förutom IBM som "bara" hade problem med var tredje

Var inte det pga. någon ny tillverknings teknik med något nytt ämne i plattorna som inte riktigt var redo? Good 'ol days...

Permalänk
Avstängd

ooo:P citerad 5 gånger och alla gånger så har någon hållt med mig, Måste vara nytt rekord.

Lite off-topic men är det någon som har den 12: e generationens hd och kan uttala sig om hur bra den är? Ska ju vara 500gb plattor b.la.

Permalänk
Medlem
Citat:

Ursprungligen inskrivet av Andreas D
WD 1200JB SE 120 GB 8 MB PATA har avlidit på löpande band för mig.

Har även jag en som la av, men den höll ändå i 6 år vilket får anses godkänt

Visa signatur

Main Rig FD Define R4 |Intel C2Q Q9650@3.6GHz|Asus P5Q-E|OCZ Reaper 4GB@800MHz|WD6400AAKS|HD6850|Corsair HX650
HTPC HDPLEX H1.S |Intel Core i3 4330|ASRock Z87E-ITX|8GB|128GB mSATA
Work Dell Vostro 3360 |Intel Core i5-3317U|8GB|Samsung 840 Pro 256GB