Reklamation av dator

Hej!

Köpte en HP från komplett för 2 månader sen där hårddisken pajade efter 1 vecka.

Ringde till komplett som skickade vidare mig till HP support.

Där beställdes en ny hdd och man sa att det skulle ta 4-5 dagar.

Nu sitter jag här 3 veckor efter beställning och utan hdd.

Har ringt några gånger till HP och dom har bara sagt att jag ska vänta några dagar till.

Ringde idag igen och då var det helt plötsligt att dom hade ingen aning när den skulle komma. Kunde dröja länge till enligt supporten.

Har jag rätt att häva köpet pga att datorn inte fungerar och supporten inte har nån aning när hdd ska komma??

Han jag pratade med sa att om jag ville reklamera den så skulle jag prata med HP men jag köpte den ju via komplett.

Är det HP jag verkligen ska prata med om jag vill häva köpet??

Tja vet inte om jag känner så stort sug att ha kvar en HP om det händer nåt mer med den.

Skulle helst häva köpet och köpa en annan dator om det går.

Hoppas få ett telefonsamtal av HP imorrn och se vad dom har att säga då.