Helt ny Acer Aspire 8935G, skärmen fungerar inte (helt svart)

Hej,

I julklapp fick min syster en ny dator, laptopen som nämns i rubriken. Denna har fungerat ypperligt fram tills ikväll, hon startade datorn, surfade och ställde sedan ifrån sig den. När hon sedan kom tillbaka var skärmen helt svart och den vägrade att starta (skärmen, datorn fungerar). Vi har testat att koppla in en extern skärm och detta fungerar ypperligt.

Det finns ju flera "fn" funktioner, några indikerar på att man kan stänga av skärmen, är dock inte säker. Enligt henne själv har hon inte pillat på några sådana heller, men vem vet.

Är ytterst tacksam för hjälp, planerar att ringa till deras support det första jag gör imorgon bitti, ifall ingen här lyckas lösa det.

Datorn
http://www.prisjakt.nu/produkt.php?e=475589

Med vänliga hälsningar
F.K