Problem med min laptop!

Jag har en HP DV6-2115SO

Processortyp
AMD Athlon™ II Dual-Core-processor för Notebook PC M340
• 2,2 GHz, 1 MB cacheminne (L2)

Kretsar
AMD M880G

Grafikkort
ATI Radeon™ HD 4650-grafik, upp till 2815 MB tillgängligt grafikminne totalt med 1 GB dedikerat DDR3

Jag fick laptopen i onsdags förra veckan bara 5 dagar gammal.

Jag hade den som en arbetar dator typ sen så efter bara 3 dagar så började något hända. jag vet inte vad som hände men alla mina filer bara försvann.. från ingenstans.. Innan jag ringer supporten så skulle jag gärna vilja ha hjälp av er som känner till detta problemet och vet hur man löser det! Undrar vad som kan vara fel att alla mina filer försvinner varje gång jag stänger av datorn och sätter på datorn igen.