Nya möss är avancerade skapelser med gott om funktioner och mängder av inställningsmöjligheter. För den som köper en mus från Razer och vill använda alla finesser räcker det dock inte med att ansluta pekdonet till datorn. Användaren måste även installera det medföljande programmet Synapse 2.0, för att programmera om knappar, använda makron eller finjustera finesserna.
Användaren "channelx99" på forumet Overclock.net har lusläst Razers användaravtal och upptäckt att gamingföretaget förbehåller sig rätten att samla in användardata genom Synapse 2.0 och utnyttja den insamlade informationen på en mängd olika sätt och vis, vilket väcker misstankar om att kontrollprogrammet används för att spionera på användarna.
Subject to the Privacy Policy mentioned above, you expressly grant Razer the complete and irrevocable right to use, reproduce, modify, create derivative works from, distribute, transmit, broadcast, and otherwise communicate, and publicly display and perform the User Generated Information and derivative works thereof in any form, anywhere, with or without attribution to you, and without any notice or compensation to you of any kind.
Den som använder Synapse 2.0 måste skapa ett konto på Razers molntjänst och därefter vara inloggad för att använda programmet. Lustigt nog kommunicerar Synapse 2.0 kontinuerligt med Razers servrar och kan även sluta fungera om anslutningen avbryts, detta trots att profiler och annan data även skulle kunna lagras lokalt i datorn.
The Synapse 2.0 software was not created to benefit customers in any way. It was a ploy to get into your computer and watch what you do and profit off this info.
Kritikerna menar nu att Razer använder Synapse 2.0 för datainsamling och att gamingföretaget planerar att utnyttja den insamlade informationen för att tjäna pengar på användarna.
[11:09] Uppdatering: I ett inlägg på Facebook kommenterar Razers vd Min-Liang Tan uppståndelsen kring Synapse 2.0, dock utan att dementera uppgifterna om att att programmet utnyttjas för att samla in användardata.
