Trots att det gått snart en månad sedan Nvidia bekräftade att Geforce GTX 970 innehåller en udda och tidigare okänd minneskonfiguration finns ingen riktig handlingsplan för hur återförsäljarna ska hantera missnöjda kunder. Vissa butiker slår ifrån sig och hänvisar till tillverkarna, andra väljer att svälja den sura karamellen och erbjuda någon form av byte eller återköp.
Den amerikanska e-handelsjätten Amazon verkar arbeta efter en annan strategi. På Kitguru rapporteras att åtminstone två kunder efter en smula övertalning lyckats få 20 procent av inköpspriset tillbaka. Fler kunder bekräftar att samma ersättningsnivå även verkar gälla hos den välkända datorbutiken Newegg.
Precis som tidigare väljer dock återförsäljarna att inte ange någon övergripande policy utan behandla ärendena från fall till fall, vilket även tycks gälla hos svenska försäljningsställen. Det enda märkbara undantaget är grafikkort från EVGA, där tillverkaren på egen hand ger kunderna plåster på såren.
