Nvidias vd Jen-Hsun Huang svarar om Geforce GTX 970

Nvidias vd Jen-Hsun Huang svarar om Geforce GTX 970

Det stormar kring Nvidia och dess hantering av Geforce GTX 970, så till den grad att företagets grundare och tillika vd Jen-Hsun Huang vänder sig direkt till kunderna i ett öppet brev.

Det skrivs spaltmeter om Geforce GTX 970 och dess segmenterade minne. För ungefär en månad sedan framkom det att grafikkortet visserligen innehåller 4 GB videominne, men att bara 3,5 GB går i full hastighet. Det får många kunder att känna sig lurade på konfekten och i vissa fall även kräva kompensation för vad som mycket väl kan anses vara falsk marknadsföring.

geforce_970.jpg

[quote]Our only intention was to create the best GPU for you. We wanted GTX 970 to have 4GB of memory, as games are using more memory than ever.[/quote]

Nu väljer Nvidias grundare och vd Jen-Hsun Huang att adressera situationen i ett öppet brev riktat direkt till alla missnöjda kunder. I brevet förklaras syftet med den udda minneskonfigurationen, där poängen sägs vara att kunna erbjuda mer videominne än vad som annars skulle vara möjligt att utnyttja.

Enligt Huang misslyckades Nvidia med att kommunicera denna Maxwell-specifika egenskap till företagets marknadsavdelning, varför inte heller recensenter och annan teknikmedia informerades om det segmenterade minnet. Det kom istället som en överraskning och uppfattades som en prestandamässig nackdel.

This new feature of Maxwell should have been clearly detailed from the beginning. We won’t let this happen again. We’ll do a better job next time.

Nvidias vd betonar att Geforce GTX 970 använder hela det 4 GB stora videominnet och upplyser om att ingenjörerna fortsätter arbeta med att förbättra prestandan i drivrutinerna. Avslutningsvis medger han dock att minneskonfigurationen borde framgått från första början och lovar att misstaget inte ska upprepas.

Klicka här för att läsa det öppna brevet

Hey everyone,

Some of you are disappointed that we didn’t clearly describe the segmented memory of GeForce GTX 970 when we launched it. I can see why, so let me address it.

We invented a new memory architecture in Maxwell. This new capability was created so that reduced-configurations of Maxwell can have a larger framebuffer – i.e., so that GTX 970 is not limited to 3GB, and can have an additional 1GB.

GTX 970 is a 4GB card. However, the upper 512MB of the additional 1GB is segmented and has reduced bandwidth. This is a good design because we were able to add an additional 1GB for GTX 970 and our software engineers can keep less frequently used data in the 512MB segment.

Unfortunately, we failed to communicate this internally to our marketing team, and externally to reviewers at launch.

Since then, Jonah Alben, our senior vice president of hardware engineering, provided a technical description of the design, which was captured well by several editors. Here’s one example from The Tech Report.

Instead of being excited that we invented a way to increase memory of the GTX 970 from 3GB to 4GB, some were disappointed that we didn’t better describe the segmented nature of the architecture for that last 1GB of memory.

This is understandable. But, let me be clear: Our only intention was to create the best GPU for you. We wanted GTX 970 to have 4GB of memory, as games are using more memory than ever.

The 4GB of memory on GTX 970 is used and useful to achieve the performance you are enjoying. And as ever, our engineers will continue to enhance game performance that you can regularly download using GeForce Experience.

This new feature of Maxwell should have been clearly detailed from the beginning.

We won’t let this happen again. We’ll do a better job next time.

Jen-Hsun

Visa mer
Kommentarer till artikeln

178 debattinlägg

Skicka en rättelse
42

Swedbank lägger ned tjänsten e-kort

I början av oktober släcker Swedbank ned möjligheten att skapa ett tillfälligt e-kort med ett unikt kortnummer, något många på SweClockers använder för att genomföra trygga köp på webben. Läs mer

15

Rykte: Google Pixel 2 lanseras 5 oktober

Tidigare uppgifter om att en ny Google Pixel lanseras i år stärks ytterligare. Den nya modellen uppges även bli den första att använda Qualcomms senaste krets Snapdragon 836. Läs mer

36

Samsung lanserar Galaxy Note 8

Efter fjolårets explosiva lansering av Galaxy Note 7 avtäcker Samsung nu uppföljaren, där en stor skärm på 6,3 tum och dubbla kameror är två av nyheterna med det nya flaggskeppet. Läs mer

20

AMD Raven Ridge med Vega-grafik hittar ut på webben

Inför lanseringen av Zen i bärbart utförande hittar detaljer för två modeller ut på webben, där toppmodellen bjuder på 704 streamprocessorer ur generationen Vega. Läs mer

Ta del av erbjudanden under Back 2 School!

  • 2017-08-21

På jakt efter en ny dator till årets studier eller vill du bara ta del av heta erbjudanden och dela med dig av fynd till andra medlemmar? Besök SweClockers specialsida som samlar alla Back 2 School-tips! Läs mer

22

Bärbara datorer med Kaby Lake Refresh till början av oktober

Den som suktar efter en Ultrabook med fyra kärnor behöver inte vänta länge till. Nu framgår att några av de första modellerna anländer på svenska marknaden i början av oktober. Läs mer

11

Testpilot: Omen by HP 880-040no

Omen By HP är en ny serie datorer från HP som riktar sig mot gamers. Björn Endre testar en av de mest kraftfulla alternativen, vilken utrustats med en Core i7-7700K och Geforce GTX 1080 Ti. Läs mer

31

Fallout 4 VR, Doom VFR och Skyrim VR får lanseringsdatum – släpps innan årets slut

Bethesdas tre kommande speltitlar anpassade för virtuell verklighet får nu ett lanseringsdatum, där det första som lanseras blir Skyrim VR till Playstation VR 17 november. Läs mer

28

Battlefield 1 får ny expansion i september

Ett flertal intriger och stridigheter utspelade sig under 1900-talets början. Nu inkluderar Dice den ryska revolutionen i Battlefield 1 genom expansionspaketet In the name of the tsar. Läs mer

25

Kingston tillkännager gamingheadsetet Cloud Alpha

Årets Gamescom-mässa bjuder inte bara på nya speltitlar, utan även spelinriktad kringutrustning. En av tillverkarna som visar just detta är Kingston, med gamingheadsetet Cloud Alpha. Läs mer

31

Crashplan lämnar konsumentmarknaden

Backuptjänsten Crashplan meddelar nu att de överger konsumentmarknaden för att istället satsa på företag. Nuvarande kunder får dock behålla sin prenumeration tills att denna löper ut. Läs mer

18

Nvidia släpper Geforce-drivrutin för Destiny 2

Inför det annalkande betatestet av Destiny 2 kan Nvidia bekräfta en drivrutin som utvecklats i samarbete med utvecklaren och ämnar att erbjuda den bästa upplevelsen under testperioden. Läs mer