Valve erbjuder återköp på Steam i 14 dagar – Proxy-användare riskerar avstängning

Valve erbjuder återköp på Steam i 14 dagar – Proxy-användare riskerar avstängning

I det tysta uppdaterar Valve abonnentavtalet för Steam, där användare nu har 14 dagar på sig att häva sitt köp. Samtidigt tillkommer en klausul mot de som kringgår regionslås.

Möjligheten till återköp är något av en självklarhet för svenska konsumenter, i alla fall med fysiska varor. Vid köp via digitala distributionskanaler är det en helt annan femma. Ofta finns inte möjligheten att häva ett köp öppet tillgängligt, vilket gör att konsumenten tvingas kontakta support och hoppas på det bästa.

Nu framgår att Valve i det tysta uppdaterat abonnentavtalet för Steam med en ny formulering. Under del tre; Billing, payment and other subscriptions, framgår att alla användare inom EU har rätt att häva sitt köp inom en period om 14 dagar, dock med mycket strikta restriktioner.

Den nytillkomna ångerrätten innebär inte att användaren får möjligheten att "testa" spel – rätten att häva ett köp upphör så snart nedladdning och installation inleds.

Det här skiljer sig från exempelvis Nya Zeeland, där abonnenter i teorin kan kräva pengarna tillbaka om produkten inte är av "acceptabel kvalitet".

Steam-refund-false.jpg

Uppdatering: De uppdaterade villkoren ger ingen rätt att returnera spel, utan innebära att användare tvingas frånsäga sig detta vid köp.

Proxy-användare riskerar avstängning

Valve passar samtidigt på att lägga till ytterligare en klausul, som gör gällande att användare inte får använda proxytjänster tillsammans med Steam. Som exempel nämns för att dölja platsen där du bor, att kringgå geografiska begränsningar av spelinnehåll eller att köpa titlar i en annan valuta. Användare som gör detta riskerar att få Steam-kontot avstängt.

Källa: MCV.

Kommentarer till artikeln

95 debattinlägg

Skicka en rättelse
110

Test: Asus Radeon RX 480 Dual OC 4 GB och Palit Geforce GTX 1060 Dual 3 GB

Det blåser upp till storm i mellanklassen, där SweClockers testlabb blir arena för en sann grafikkortsbatalj mellan lågminnesvarianterna av Geforce GTX 1060 och Radeon RX 480. Läs mer

59

Battlefield 2142 återupplivas av fans

I år fyller Battlefield 2142 tio år och i samband med detta passar en grupp hängivna fans på att ge spelet nytt liv i form av en gratisversion med fungerande servrar. Läs mer

15

Titanfall 2 får systemkrav

En av höstens stora förstapersonstitlar Titanfall 2 släpps nästa månad. Förutom konsol kommer även spelet till PC/Windows och utvecklarna meddelar nu kraven för plattformen. Läs mer

15

In Win släpper nätaggregaten Classic Series med 80 Plus Platinum

Med hög verkningsgrad i fokus sjösätter In Win två nya nätaggregat i Classic Series på 750 och 900 W, där båda är fullt modulära och levereras med 80 Plus Platinum-certifiering. Läs mer

49

Yahoo: "500 miljoner e-postkonton på vift efter dataintrång"

Internetgiganten Yahoo går nu ut med att hela 500 miljoner e-postkonton är på vift efter ett intrång, som beskrivs som ett av de största någonsin. Läs mer

39

Test: Zowie EC1-A och EC2-A

Danska Zowie gör ett besök i testlabbet med spelmössen EC1-A och EC2-A, där fokus hamnar på E-sport och seriöst spelande. Häng med till testlabbet för en ordentlig genomgång. Läs mer

22

Testpilot: Corsair MM800 RGB Polaris

För den som gillar disco och att sticka ut har testpiloten "TheMadPanda" tagit en närmare titt på Corsairs LED-belysta musmatta MM800 RGB Polaris. Läs mer

17

Resident Evil 7: Biohazard får systemkrav

Nästa del i Resident Evil-serien släpps inte förrän i januari nästa år, men redan nu släpper utvecklaren Capcom systemkrav för spelet. Läs mer

22

Scythe tillkännager CPU-kylaren Byakko

För kompakta datorbyggen sjösätter Scythe den nya tornkylaren Byakko, som utöver relativt små mått har en asymmetrisk design för att inte ta i RAM-minnena. Läs mer

51

Blizzard byter namn på Battle.net

Blizzard ska under de kommande månaderna byta namn på välkända Battle.net. Syftet är att få alla tjänster under samma varumärke. Läs mer

31

AMD och Nvidia släpper drivrutiner med optimeringar för Forza Horizon 3

Nytt spelsläpp innebär nya drivrutiner från grafikkortstillverkarna Nvidia och AMD. Denna gång handlar det om optimeringar för Forza Horizon 3 som inom kort släpps till PC/Windows. Läs mer

26

EU slopar planer om begränsad roaming

Efter skarp kritik slopar EU planerna om begränsad roaming inom EU-länderna. För att förhindra missbruk ska istället operatörer kunna flagga för detta och lägga på extra kostnader. Läs mer