Nintendo svarar om anslutningsproblemen i Joycon-kontrollerna hos Switch

Nintendo svarar om anslutningsproblemen i Joycon-kontrollerna hos Switch

Efter ett flertal rapporter om krånglande Joycon-kontroller hos spelkonsolen Switch tar Nintendo bladet från munnen och släpper ett officiellt uttalande om problemen.

Nintendo lanserade sin något annorlunda spelkonsol Switch i början av mars. Trots att konsolen i stort sett enbart lanserades med en stor speltitel har Nintendo Switch sålt tillräckligt bra för att det japanska bolaget ska öka produktionstakten. Lanseringen har dock inte varit helt problemfri, där bland annat klagomål har inkommit om den trådlösa räckvidden i konsolens vänstra Joycon-kontroller.

Många nyfikna användare har plockat isär kontrollerna för att se vad som kan orsaka anslutningsproblemen i ena kontrollen, men inte i den andra. Den fungerande högra Joycon-kontrollern har betydligt mer komponenter under skalet, och har på grund av det även blivit utrustad med en ordentlig Bluetooth-antenn.

För att få ner tillverkningskostnaderna valde Nintendo att bygga in antennen i kretskortet på den vänstra Joycon-kontrollern, lokaliserat nära en metallåda – något sägs vara orsaken till den bristande räckvidden.

There is no design issue with the Joy-Con controllers, and no widespread proactive repair or replacement effort is underway. A manufacturing variation has resulted in wireless interference with a small number of the left Joy-Con. Moving forward this will not be an issue, as the manufacturing variation has been addressed and corrected at the factory level.

We have determined a simple fix can be made to any affected Joy-Con to improve connectivity.

There are other reasons consumers may be experiencing wireless interference. We are asking consumers to contact our customer support team so we can help them determine if a repair is necessary. If it is, consumers can send their controller directly to Nintendo for the adjustment, free of charge, with an anticipated quick return of less than a week. Repair timing may vary by region. For help with any hardware or software questions, please visit http://support.nintendo.com.

I en intervju med Kotaku svarar Nintendo på problemen, som bolaget förklarar inte är ett designfel utan tillverkningsvariation. Bolaget sägs ha lokaliserat felet i fabriken och nu åtgärdat det för kommande spelkontroller. Samtidigt erbjuder Nintendo att reparera felaktiga kontroller gratis, om det anses vara nödvändigt.

Kommentarer till artikeln

48 debattinlägg

Skicka en rättelse
25

AMD Threadripper innehåller fyra Zeppelin-kretsar

Lanseringen av AMD Threadripper den 10 augusti närmar sig med stormsteg, och nu avslöjas uppseendeväckande detaljer kring kretsuppsättningen – 32 kärnor är närvarande på kislet. Läs mer

12

Destiny 2 får systemkrav och betadatum

Det börjar dra ihop sig till ett första test av Destiny 2 även på PC. I slutet av augusti öppnas portarna för betasugna, och nu kommer även en inledande laddning systemkrav. Läs mer

32

AMD visar positivt rörelseresultat för årets andra kvartal

Efter en svag inledning på 2017 står det nu klart att AMD har gjort ett starkare andra kvartal. Företaget förutspår dessutom ännu bättre tider framöver. Läs mer

9

Wolfenstein II: The New Colossus provkörs hos FZ

Wolfenstein: The New Order får en uppföljare, som lovar samma täta action och vältrimmade kontroller. FZ levererar första intryck. Läs mer

99

Test: AMD Ryzen 3 1300X och 3 1200

Kort innan AMD släpper lös Threadripper kompletteras Ryzen-familjen med två instegsmodeller i färska Ryzen 3-serien. Häng med till testlabbet där nykomlingarna får bekänna färg. Läs mer

39

AMD släpper Radeon Crimson Relive 17.7.2

AMD fortsätter att slipa på drivrutinen Crimson Relive. I den senaste uppdateringen rullar företaget ut både förbättringar och nya funktioner. Läs mer

45

Nintendo har sålt 4,7 miljoner Switch-enheter sedan lanseringen

Nintendo presenterar sin andra kvartalsrapport för 2017, där det framgår att företaget sålt 4,7 miljoner enheter av Nintendo Switch sedan dess lansering i mars. Läs mer

46

EagleTree Capital förvärvar majoritet av Corsair

EagleTree Capital rapporterades tidigare i veckan ha inlett förhandlingar med Corsair om andelsköp. Nu har affären gått igenom för drygt fyra miljarder kronor. Läs mer

32

AMD talar om övergången till 7 nanometer

Övergången till 7 nanometer går inte fort och AMD:s teknikchef Mark Papermaster talar nu ut i en intervju om de många hinder som har uppstått i övergången. Läs mer

89

AMD Radeon RX Vega ryktas få prislapp i linje med Geforce GTX 1080 Ti

Det börjar dra ihop sig till AMD Vega, och nu cirkulerar de första prisuppgifterna bakom kulisserna. Toppmodellen ryktas landa i samma liga som påkostade varianter av Geforce GTX 1080 Ti. Läs mer

24

USB 3.2 är det senaste tillskottet i USB Type-C

Mängden specifikationer för överföring via USB Type-C bara växer, och senaste tillskottet utlovar fördubblad bandbredd jämfört med föregångaren. Läs mer

71

AMD Radeon RX Vega poserar i bilder och prestandatester

Om några dagar är det dags för spelorienterade Radeon RX Vega att äntra rampljuset. Nu har läckta bilder och prestandaresultat letat sig ut på nätet. Läs mer