Vista-datorer ger rättsligt efterspel

I april 2007 startades en rättsprocess mot Microsoft för att ha ”orättvist och oriktigt” märkt pc-datorer med etiketten ”Windows Vista Capable”. Datorerna med klistermärket kunde visserligen starta Windows Vista, men hade bara kraft nog att köra den mest nedbantade versionen av operativsystemet (Home Basic).

Windows Vista Home Basic saknar många av de finesser som framhålls som de största fördelarna med det nya operativsystemet, till exempel 3D-gränssnittet Aero, Flip3D och Windows Media Center. På grund av detta kände sig många kunder lurade när de köpt en ny dator med löftet om ”Vista Capable”, bara för att senare upptäcka att modellen inte var tillräckligt kraftfull för att använda Vista fullt ut.

Microsoft hävdar å sin sida att den information som funnits tillgänglig om klistermärkesprogrammet varit fullt tillräcklig för kunder att bilda sig en egen uppfattning före köp.

Målet med Microsofts kampanj var att upprätthålla försäljningen av Windows XP under julhandeln 2006, då Vista var nära förestående men ännu inte släppt. Idén var att försäkra kunderna om att datorerna med Windows XP skulle fungera lika bra med nya Vista, när operativsystemet väl kommit ut på marknaden.

Men Microsofts marknadsföringsavdelning använde också en annan klisterlapp för de nya datorerna, nämligen ”Vista Premium Ready”. Det senare klistermärket indikerade att datorn var helt och fullt redo för de nya funktionerna i Windows Vista. Att ”Premium Ready” fanns utöver ”Vista Capable” indikerade att Microsoft var medvetna om problemet med datorer som egentligen inte var tillräckligt kraftiga för att klara av alla funktioner i Vista.

Vid en utfrågning framför domaren Marsha Pechman i Seattle debatterade advokaterna om stämningen skulle utökas till en grupptalan. Båda sidor hade 40 minuter på sig att göra sin sak hörd, och i samband med detta dök det upp interna e-post från Microsoft-anställda som visade att fler än kunderna hade problem med klistermärkesprogrammen.

Bland annat skrev Mike Nash, en av cheferna på Windows-avdelningen: ” I PERSONALLY got burnt. ... Are we seeing this from a lot of customers? ... I now have a $2,100 e-mail machine.” Jim Allchin, en annan mellanchef var också missnöjd med marknadsföringsavdelningens arbete: "We really botched this. ... You guys have to do a better job with our customers."

Microsofts advokater hävdar att citaten från brevväxlingen är isolerade, utdaterade och utanför sitt sammanhang. Domare Marsha Pechman förväntas ge besked om grupptalan inom cirka tio dagar.

Källa: Ars Technica

Kommentarer till artikeln

61 debattinlägg

Skicka en rättelse
52

AMD Ryzen hittar ut på bild

Inom kort lanserar AMD sin nya processorarkitektur Ryzen. Nu har de första bilderna på de färdiga processorerna hittat ut på webben, samt även ingenjörsexemplar. Läs mer

69

Nintendo Switch plockas isär och hittar ut på webben

Inför den stundande lanseringen av Nintendo Switch dyker nu bilder på konsolen i isärplockat läge upp på webben, vilka skvallrar om enhetens komponenter. Läs mer

11

Microsoft kan lansera nytt Hololens 2019

Nya uppgifter talar för att nästa version av Hololens kan komma först 2019. Detta då Microsoft hoppar över en planerad inkrementell uppgradering till fördel för en mer omfattande. Läs mer

19

Phanteks lanserar skräddarsydda vattenblock för Geforce GTX 1080

Holländska Phanteks breddar sitt sortiment av heltäckande vattenblock för grafikkort med särskilt framtagna modeller för partnertillverkarnas egna varianter av Geforce GTX 1080. Läs mer

67

Geforce GTX 1080 Ti bekräftas i systemkrav

I systemkraven för kommande strategispelet Halo Wars 2 avslöjas nästa grafikkortsmodell från Nvidia, nämligen Geforce GTX 1080 Ti. Läs mer

177

Media Markt förnekar beslut om reträtt

Det är snabba turer i frågan runt huruvida Media Markt planerar att lämna den svenska marknaden. I ett meddelande förnekar företagets lokala VD att ett beslut är fattat. Läs mer

7

MSI lanserar Mini ITX-grafikkort i Aero-serien

MSI tar sikte på kompakta byggen med Aero-serien, som huserar Geforce GTX 1050, GTX 1050 Ti, GTX 1060 och GTX 1070 i krympta utföranden. Läs mer

177

Media Markt överger Sverige

Hemelektronikkedjan Media Markt lämnar den svenska marknaden och överför samtliga varuhus till norska Expert, som planerar svensk comeback under annat varumärke. Läs mer

20

Testpilot: Asustor AS3102T – NAS-enhet för vardagsrummet

En ny NAS från Asus lagringsvarumärke erbjuder allt från HDMI till 4K UHD-stöd och USB 3.0. Testpiloten Alvar "TheMadPanda" Berglind tar en närmare titt på Asustor AS3102T. Läs mer

31

Fredagspanelen 129: AMD Ryzen får prislapp och Bredbandsbolaget blockerar Pirate Bay

AMD Ryzen får svenska prislappar, läckta prestandasiffror och lanseringsdatum, vilket givetvis måste avhandlas av Jonas och Jacob i senaste avsnittet av Fredagspanelen. Läs mer

335

AMD Ryzen 5 1600X i prestandatest – jämförs mot Intel Core i5-7600K

Efter flera läckor om AMD:s åttakärniga Ryzen-processorer hittar prestandatest ut för en variant med sex kärnor, som jämförs mot Intels Core i5-7600K i samma prisklass. Läs mer

0

Fulkultur pratar fandom

I veckans avsnitt av Fulkultur pratar gänget om skaparna de älskar att följa genom både uppgång och fall. I vanlig ordning avhandlas allt ifrån filmer och spel till böcker och musik. Läs mer