Vista-datorer ger rättsligt efterspel

I april 2007 startades en rättsprocess mot Microsoft för att ha ”orättvist och oriktigt” märkt pc-datorer med etiketten ”Windows Vista Capable”. Datorerna med klistermärket kunde visserligen starta Windows Vista, men hade bara kraft nog att köra den mest nedbantade versionen av operativsystemet (Home Basic).

Windows Vista Home Basic saknar många av de finesser som framhålls som de största fördelarna med det nya operativsystemet, till exempel 3D-gränssnittet Aero, Flip3D och Windows Media Center. På grund av detta kände sig många kunder lurade när de köpt en ny dator med löftet om ”Vista Capable”, bara för att senare upptäcka att modellen inte var tillräckligt kraftfull för att använda Vista fullt ut.

Microsoft hävdar å sin sida att den information som funnits tillgänglig om klistermärkesprogrammet varit fullt tillräcklig för kunder att bilda sig en egen uppfattning före köp.

Målet med Microsofts kampanj var att upprätthålla försäljningen av Windows XP under julhandeln 2006, då Vista var nära förestående men ännu inte släppt. Idén var att försäkra kunderna om att datorerna med Windows XP skulle fungera lika bra med nya Vista, när operativsystemet väl kommit ut på marknaden.

Men Microsofts marknadsföringsavdelning använde också en annan klisterlapp för de nya datorerna, nämligen ”Vista Premium Ready”. Det senare klistermärket indikerade att datorn var helt och fullt redo för de nya funktionerna i Windows Vista. Att ”Premium Ready” fanns utöver ”Vista Capable” indikerade att Microsoft var medvetna om problemet med datorer som egentligen inte var tillräckligt kraftiga för att klara av alla funktioner i Vista.

Vid en utfrågning framför domaren Marsha Pechman i Seattle debatterade advokaterna om stämningen skulle utökas till en grupptalan. Båda sidor hade 40 minuter på sig att göra sin sak hörd, och i samband med detta dök det upp interna e-post från Microsoft-anställda som visade att fler än kunderna hade problem med klistermärkesprogrammen.

Bland annat skrev Mike Nash, en av cheferna på Windows-avdelningen: ” I PERSONALLY got burnt. ... Are we seeing this from a lot of customers? ... I now have a $2,100 e-mail machine.” Jim Allchin, en annan mellanchef var också missnöjd med marknadsföringsavdelningens arbete: "We really botched this. ... You guys have to do a better job with our customers."

Microsofts advokater hävdar att citaten från brevväxlingen är isolerade, utdaterade och utanför sitt sammanhang. Domare Marsha Pechman förväntas ge besked om grupptalan inom cirka tio dagar.

Källa: Ars Technica

Kommentarer till artikeln

61 debattinlägg

Skicka en rättelse
3

Tävla och vinn endagsbiljetter för två till Dreamhack Summer 2017

SweClockers förbereder monteraktiviteterna inför Dreamhack Summer 2017 och laddar upp med att tävla ut totalt 50 dagspass, som ska gå till 25 taggade vinnare. Läs mer

45

Microsoft: "Utvecklare kan använda Project Scorpios prestanda hur de vill"

Enligt Microsoft ställer de inga krav på hur den extra prestandan i Project Scorpio ska nyttjas, utan detta är upp till utvecklarna själva att bestämma. Läs mer

122

Windows 7 vanligaste operativsystemet bland Wannacry-infekterade datorer

Windows XP är inte det vanligaste operativsystemet bland Wannacry-infekterade datorer. Istället är det Windows 7 som utgör majoriteten av dessa, avslöjar ny statistik. Läs mer

26

Asus gör bärbar speldator med AMD Ryzen

Inför årets Computex avslöjar Asus att bolaget arbetar på en bärbar ROG-speldator, som blir den första i sitt slag med AMD:s processorfamilj Ryzen. Läs mer

27

En djupdykning i modern spelutveckling

Mjukvaran och hårdvaran i dagens spelkonsoler och datorer har mycket gemensamt på pappret, men hur likartad är processen för utvecklare? Vi djupdyker i den moderna spelutvecklingen. Läs mer

28

Testpilot: Synology DiskStation DS916+

Testpiloten TheMadPanda tar en närmare titt på Synologys Diskstation DS916+, en NAS-enhet som kommer utrustad med en fyrkärnig processor och plats för fyra stycken hårddiskar. Läs mer

15

Besök SweClockers och AOC Agons monter på Dreamhack Summer 2017

Det vankas LAN-fest i Jönköping och på plats är SweClockers och AOC Agon med en monter, där vi under flera dagar bjuder på mängder av aktiviteter, panelsamtal och häng med redaktionen. Läs mer

27

Fredagspanelen 135: Radeon Vega Frontier Edition, AMD Threadripper och Intel Core i9

Jonas och Kenneth tar sig an den senaste veckans nyhetskavalkad från AMD och känner hur världens största mässa för datorkomponenter, Computex, närmar sig med stormsteg. Läs mer

34

Microsoft Surface Pro hittar ut på bild

Inför Microsofts kommande Surface-evenemang hittar nu bilder ut på en av produkterna som väntas visas upp, nämligen en uppföljare till Surface Pro 4 med namnet Surface Pro. Läs mer

34

AMD diskuterar förbättrat minnesstöd och speloptimering för Ryzen

I en ny intervju diskuterar AMD bland annat förbättrad hantering av DDR4-minne, Ryzen 3 och hur företaget jobbar med speloptimering för plattformen. Läs mer

25

AMD Radeon RX Vega för spel visas under Computex 2017

Senare under månaden drar årets upplaga av teknikmässan Computex igång. Nu meddelar AMD att de under denna visar grafikarkitekturen Vega för spel för första gången. Läs mer

73

Bungie visar Destiny 2 – blir exklusivt för Battle.net på PC

Lite mer än en månad efter att Bungie avtäckt Destiny 2 berättar de nu mer om spelet, vilket bland annat kommer med en ny kampanj, nya planeter och vapen. Läs mer