Vista-datorer ger rättsligt efterspel

I april 2007 startades en rättsprocess mot Microsoft för att ha ”orättvist och oriktigt” märkt pc-datorer med etiketten ”Windows Vista Capable”. Datorerna med klistermärket kunde visserligen starta Windows Vista, men hade bara kraft nog att köra den mest nedbantade versionen av operativsystemet (Home Basic).

Windows Vista Home Basic saknar många av de finesser som framhålls som de största fördelarna med det nya operativsystemet, till exempel 3D-gränssnittet Aero, Flip3D och Windows Media Center. På grund av detta kände sig många kunder lurade när de köpt en ny dator med löftet om ”Vista Capable”, bara för att senare upptäcka att modellen inte var tillräckligt kraftfull för att använda Vista fullt ut.

Microsoft hävdar å sin sida att den information som funnits tillgänglig om klistermärkesprogrammet varit fullt tillräcklig för kunder att bilda sig en egen uppfattning före köp.

Målet med Microsofts kampanj var att upprätthålla försäljningen av Windows XP under julhandeln 2006, då Vista var nära förestående men ännu inte släppt. Idén var att försäkra kunderna om att datorerna med Windows XP skulle fungera lika bra med nya Vista, när operativsystemet väl kommit ut på marknaden.

Men Microsofts marknadsföringsavdelning använde också en annan klisterlapp för de nya datorerna, nämligen ”Vista Premium Ready”. Det senare klistermärket indikerade att datorn var helt och fullt redo för de nya funktionerna i Windows Vista. Att ”Premium Ready” fanns utöver ”Vista Capable” indikerade att Microsoft var medvetna om problemet med datorer som egentligen inte var tillräckligt kraftiga för att klara av alla funktioner i Vista.

Vid en utfrågning framför domaren Marsha Pechman i Seattle debatterade advokaterna om stämningen skulle utökas till en grupptalan. Båda sidor hade 40 minuter på sig att göra sin sak hörd, och i samband med detta dök det upp interna e-post från Microsoft-anställda som visade att fler än kunderna hade problem med klistermärkesprogrammen.

Bland annat skrev Mike Nash, en av cheferna på Windows-avdelningen: ” I PERSONALLY got burnt. ... Are we seeing this from a lot of customers? ... I now have a $2,100 e-mail machine.” Jim Allchin, en annan mellanchef var också missnöjd med marknadsföringsavdelningens arbete: "We really botched this. ... You guys have to do a better job with our customers."

Microsofts advokater hävdar att citaten från brevväxlingen är isolerade, utdaterade och utanför sitt sammanhang. Domare Marsha Pechman förväntas ge besked om grupptalan inom cirka tio dagar.

Källa: Ars Technica

Kommentarer till artikeln

61 debattinlägg

Skicka en rättelse
2

Microsoft släpper demo av Forza 7 för nedladdning i Windows Store

Inför släppet av racingsimulatorn Forza 7 läggs en demoversion av spelet upp på Windows Store. Här bjuds på bland annat upplåst bildfrekvens, stöd för ultrabreda skärmar och DirectX 12. Läs mer

63

Intel "Coffee Lake" Core i7-8700K, i5-8600K, i3-8350K och i3-8100 listas på Prisjakt

Med drygt två veckor kvar till lansering listas fyra Coffee Lake-processorer i Sverige, där priserna för de nya modellerna med fler kärnor liknar Kaby Lake på släppdagen. Läs mer

17

Test: Razer Lancehead Wireless och Lancehead Tournament Edition

Razer bjuder på två spelmöss när bolaget återigen besöker SweClockers testlabb. På menyn står Lancehead Wireless och Lancehead Tournament Edition. Läs mer

3

Microsoft håller Mixed Reality-evenemang den 3 oktober

Nu bjuder Microsoft till ytterligare ett evenemang under hösten, där fokus denna gång ligger på företagets Mixed Reality-satsning. Läs mer

30

AMD förklarar fyra kretsar hos Ryzen Threadripper

Hopp om AMD Ryzen Threadripper med 32 kärnor uppstod när Ryzen Threadripper 1950X visades bestå av fyra riktiga kretsar. AMD:s produktchef slår nu hål på förhoppningarna. Läs mer

48

AMD Radeon RX Vega från partnertillverkare kan dröja till november

Radeon RX Vega med kylare från tredje part väntas nu dröja till mitten av oktober som tidigast, något som tros bero på dålig tillgång på Vega 10-kretsar från AMD. Läs mer

23

Intel Skylake och Kaby Lake inte kompatibla med Z370-moderkort

Trots att Intel återanvänder sockel LGA 1151 för Coffee Lake handlar det i praktiken om en plattform utan någon som helst kompatibilitet med Skylake och Kaby Lake. Läs mer

27

Kopieringsskydd blir del av HTML5-standarden

Trots hård kritik beslutar nu organisationen W3C att DRM-skydd blir en del av HTML5-standarden, något som tar bort behovet av exempelvis Flash och Silverlight för att titta på strömmat material. Läs mer

439

Radio- och TV-avgiften ersätts av skatt med tak på 1 300 kronor

Alltmer pekar mot att Radio- och TV-avgiften är på väg att skrotas, för att istället ersättas av en skatt där alla med en årsinkomst väl under snittet får betala det maximala beloppet. Läs mer

36

EVGA Geforce GTX 1080 Ti FTW3 Hybrid

EVGA äntrar testlabbet med sitt färska grafikkort Geforce GTX 1080 Ti FTW3 Hybrid, där en sluten vattenkylningslösning utlovas ge ruskigt låga temperaturer och höga klockfrekvenser. Läs mer

65

AMD Ryzen Threadripper har fyra kretsar och huserar 32 processorkärnor

Efter en längre tids spekulationer bekräftar entusiasten "Der8auer" att Ryzen Threadripper huserar fyra riktiga Zeppelin-kretsar och därmed totalt 32 kärnor. Läs mer

67

Intel "Ice Lake" med åtta kärnor lanseras under 2018

Nya uppgifter pekar nu mot att Intel lanserar processorfamiljen Ice Lake nästa år, vilken blir den första från företaget att erbjuda åtta kärnor för den stora massan. Läs mer