Seagates uppdatering dödar hårddiskar

Efter att en mängd problem rapporterats med Barracuda 7200.11 publicerade Seagate en officiell lösning i form av en uppdatering av firmware. Nu rapporterar användare att mjukvaran gör att hårddiskar slutar att fungera.

Seagate Barracuda 7200.11 är en serie hårddiskar med allvarliga problem. Det vanligaste bekymret är att enheten helt enkelt slutar att fungera. Symptomen är att filer inte längre går att komma åt och att BIOS rapporterar 0 GB kapacitet.

Tillverkaren har publicerat en uppdatering av den inbyggda mjukvaran för att råda bot på problemet. Nu rapporterar flera användare på Seagates supportforum att lösningen orsakar nya problem. När mjukvaran (firmware) är installerad tar det flera minuter för BIOS att upptäcka hårddisken, sedan går filerna inte längre att komma åt.

Mine is screwed too. I'm really angry about this - I followed the instructions to the letter and triple checked my model/serial/firmware to make sure I really needed this. I applied the darn update and now my HD doesn’t work. How do I fix this?

Sedan klagomålen börjat hopa sig har Seagate tagit bort uppdateringen från webbplatsen. Dessutom har följande varning publicerats:

!!WARNING!!
The software and information in this article could be data destructive and/or render your hard drive inoperable if not followed carefully. It is always recommended to keep a backup of critical data.

Hårddisktillverkaren påstår att det ursprungliga felet inte påverkar data som sparats ned på hårddisken. Det nya felet verkar dock kunna skada lagrade filer, och får därför ses som ett mycket allvarligt problem.

När uppdateringen först publicerades lovade Seagate att drabbade kunder skulle få tillgång till gratis dataräddning. Om erbjudandet fortfarande gäller kan det handla om en mycket kostsam historia för tillverkaren.

Källa: Seagate.

Kommentarer till artikeln

126 debattinlägg

Skicka en rättelse
23

Mass Effect: Andromeda får systemkrav

Det börjar dra ihop sig för nya äventyr i universumet runt Mass Effect. Nu presenteras systemkraven för PC-versionen av kommande titeln Andromeda. Läs mer

11

ITU presenterar utkast till 5G

International Telecommunication Union presenterar ett utkast för 5G-standarden som väntas bli godkänt i november. Bland annat anges att 5G-celler ska ha latenstid på ynka 1 millisekund. Läs mer

22

Samsung tillkännager Exynos 9 – åttakärnig systemkrets på 10 nanometer

Nästa flaggskeppstelefon från Samsung ska avtäckas inom kort, men redan nu tillkännages den systemkrets som sannolikt kommer användas. Läs mer

37

Priserna på SSD-enheter spås fortsätta stiga under år 2017

Fortsatt komponentbrist bland tillverkare tros leda till fortsatt prisökning framöver, både för SSD-enheter och smarta telefoner men även bärbara datorer. Läs mer

7

Projekt XV i härdat glas vinnare av Månadens Galleri februari 2017

I årets första upplaga av Månadens Galleri intar två veteraner topplaceringarna, medan vinnaren från Casemod Championship på Dreamhack Winter 2016 trillar in på tredje plats. Läs mer

50

AMD Ryzen-leveranser beräknas uppgå till en miljon på lanseringsdagen

Till lanseringsdagen beräknas AMD leverera upp till en miljon processorer ur familjen Ryzen, vilket motsvarar intäkter på hundratals miljoner dollar. Läs mer

19

Allvarlig bugg upptäckt i Cloudflare – miljontals konton i farozonen

En bugg i Cloudflares källkod har lett till att potentiellt miljontals användarkonton läckt ut på webben. Buggen beskrivs som en av de allvarligaste någonsin. Läs mer

53

Ryzen Master hittar ut på bild – överklockningsmjukvara för AMD Ryzen

I och med lanseringen av Ryzen introducerar AMD ny mjukvara för överklockning. Via nya bilder som nu hittat ut på webben bekräftas namnet på denna, samt en hel del inställningar. Läs mer

166

Ny kampanj mot svenska fildelare inleds – tusentals riskerar skadestånd

Den danska advokatbyrån Njord Lawfirm inleder nu ett nytt initiativ för att fånga svenska fildelare, där kravbrev på upp till 3 000 kronor ska skickas ut till misstänkta användare. Läs mer

64

AMD Ryzen 5 släpps i andra kvartalet, Ryzen 3 senare under året

Toppmodellerna i familjen AMD Ryzen är presenterade och lanseras inom kort, men givetvis väntar fler varianter. Nu framkommer det att serierna Ryzen 5 och Ryzen 3 rullas ut senare under året. Läs mer

28

AMD släpper ny drivrutin – upphör med stöd för 32-bitars Windows 8.1

För att snabba upp utvecklingstider och skära ned på kostnader upphör AMD med drivrutiner för Windows 8.1 32-bit. Detta då antalet användare av den versionen är extremt låg. Läs mer

123

Moderkort för sockel AM4 och AMD Ryzen

Det är inte bara processorerna AMD Ryzen som snart ser dagens ljus, utan även tillhörande moderkort. Totalt har närmare 20 modeller letat sig in hos svenska återförsäljare. Läs mer