Seagates uppdatering dödar hårddiskar

Efter att en mängd problem rapporterats med Barracuda 7200.11 publicerade Seagate en officiell lösning i form av en uppdatering av firmware. Nu rapporterar användare att mjukvaran gör att hårddiskar slutar att fungera.

Seagate Barracuda 7200.11 är en serie hårddiskar med allvarliga problem. Det vanligaste bekymret är att enheten helt enkelt slutar att fungera. Symptomen är att filer inte längre går att komma åt och att BIOS rapporterar 0 GB kapacitet.

Tillverkaren har publicerat en uppdatering av den inbyggda mjukvaran för att råda bot på problemet. Nu rapporterar flera användare på Seagates supportforum att lösningen orsakar nya problem. När mjukvaran (firmware) är installerad tar det flera minuter för BIOS att upptäcka hårddisken, sedan går filerna inte längre att komma åt.

Mine is screwed too. I'm really angry about this - I followed the instructions to the letter and triple checked my model/serial/firmware to make sure I really needed this. I applied the darn update and now my HD doesn’t work. How do I fix this?

Sedan klagomålen börjat hopa sig har Seagate tagit bort uppdateringen från webbplatsen. Dessutom har följande varning publicerats:

!!WARNING!!
The software and information in this article could be data destructive and/or render your hard drive inoperable if not followed carefully. It is always recommended to keep a backup of critical data.

Hårddisktillverkaren påstår att det ursprungliga felet inte påverkar data som sparats ned på hårddisken. Det nya felet verkar dock kunna skada lagrade filer, och får därför ses som ett mycket allvarligt problem.

När uppdateringen först publicerades lovade Seagate att drabbade kunder skulle få tillgång till gratis dataräddning. Om erbjudandet fortfarande gäller kan det handla om en mycket kostsam historia för tillverkaren.

Källa: Seagate.

Kommentarer till artikeln

126 debattinlägg

Skicka en rättelse
5

Häng med SweClockers på Birdie 27

Det är fullt LAN i Uppsala när andrika Birdie går av stapeln, med allt från gaming till datormodding. SweClockers är på plats med kameror i högsta hugg. Läs mer

17

Testpilot: Adata Ultimate SU900 256 GB

NVMe och PCI Express lagring är på framtåg men än är inte SATA-enheterna ute ur leken. Testpiloten David Kvist tar sig en närmre titt på Adatas mellanklassare Ultimate SU900. Läs mer

53

FSP avtäcker vattenkylda nätaggregatet Hydro PTM+

Tillverkaren FSP blir först ut på marknaden med ett vattenkylt nätaggregat i form av Hydro PTM+, en helmodulär modell med 80 Plus Platinum-certifiering och en effekt på 1 200 W. Läs mer

24

Acer lanserar Predator Z35P – högupplöst 35-tummare på 100 Hz med G-Sync

Taiwanesiska Acer fortsätter satsa på skärmar riktade mot gaming. Senast ut blir nu Predator Z35P, en ultrabred 35-tumsskärm som kan kan klockas upp till 120 Hz. Läs mer

2

FZ recenserar actionrollspelet The Surge

CI Games följer upp Dark Souls-inspirerade Lords of the Fallen med The Surge i samma genre. SweClockers syskonsajt har testat spelet och satt betyg. Läs mer

78

Microsoft lanserar Windows 10 China Government Edition

Tillsammans med kinesiska myndigheter har Microsoft tagit fram Windows 10 China Government Edition, en specialanpassad version av Windows med egen kryptering för information. Läs mer

87

Elgiganten öppnar i SweClockers forum

Återförsäljaren Elgiganten storsatsar på datorkomponenter och gaming och tar nu klivet in på SweClockers forum, där medlemmarna kan ställa frågor om alltifrån service till sortiment. Läs mer

18

Samsung visar töjbar OLED-skärmpanel

Koreanska Samsung gör nya framsteg när det kommer till flexibla skärmpaneler, med en töjbar skärm som både kan böjas, vikas och rullas ihop utan att förlora sin ursprungliga form. Läs mer

8

Techpowerup släpper GPU-Z 2.1.0 med flik för avancerad information

I nästa stora nyversion av GPU-Z tillkommer en "Advanced"-flik, där användare bland annat kan läsa av vilka minneskretsar grafikkortet är utrustat med. Läs mer

55

Microsoft tillkännager nya Surface Pro

Kort efter introduktionen av Surface Laptop lanserar Microsoft nästa generations Surface Pro, med bättre prestanda, 50 procent längre batteritid och ett nytt tangentbord. Läs mer

26

Tekken 7 får systemkrav

Under den kommande månaden lanseras Tekken 7 till konsol samt även för första gången till PC. Inför detta går nu utvecklaren ut med systemkraven för spelet på plattformen. Läs mer

33

Destiny 2 blir utan dedikerade servrar på PC

Bungie bekräftar att Destiny 2 precis som föregångaren blir utan dedikerade servrar, både på konsol och PC. Istället väntas det använda samma peer-to-peer-system som Destiny. Läs mer