Intervju med Corsair

Minnestillverkaren Corsair återkallar alla moduler som baseras på Elpidas högpresterande Hyper-kretsar. SweClockers talar med företagets chefsingenjör John Beekley.

Amerikanska Corsair hör till de mest ansedda minnestillverkarna i branschen. I slutet av 1990-talet inledde företaget trenden med högpresterande minnen som garanterades hastigheter väl över de ursprungliga specifikationerna.

För några dagar sedan framkom det att Corsairs flaggskepp Dominator GT går sönder oroväckande ofta. Snart stod det klart att felen inte var några isolerade händelser, utan att den gemensamma nämnaren var halvledartillverkaren Elpidas mycket omtalade Hyper-kretsar.

Detta fick till följd att Corsair återkallade alla produkter som baseras på Elpida Hyper, däribland vissa modeller i Dominator GT-serien. Totalt berörs fem produkter från företaget med följande artikelnummer:

  • TW3X4G1600C6GTF

  • TR3X6G1866C7GTF

  • TR3X6G2000C8GTF

  • TR3X3G2000C7GTF

  • TR3X6G2000C7GTF

Det återstår dock en del frågetecken. Hur kunde detta inträffa, och framförallt, är det verkligen Elpidas fel? SweClockers har talat med chefsingenjören John Beekley för att få klarhet i situationen.

När bestämde ni er för att återkalla minnena?
– Vi beslutade att agera så snart vi kunde reproducera felen i labbet. Som du säkert vet får prestandaminnen som Dominator GT utstå en del misshandel från överklockare. Så snart vi insåg att det inte bara var moduler som skadats av extrem spänning, otillräcklig kylning eller något annat handhavandefel var det dags att lägga i bromsen.

Vad exakt är felet?
– Problemet är att en liten del av modulerna går sönder efter en tids användning. Vi arbetar för närvarande tillsammans med Elpida för att hitta orsaken.

Beror felet på Elpidas minneskretsar eller era minnesmoduler?
– Vi tror att felet beror på Elpidas minneskretsar och att alla moduler, oavsett tillverkare, är berörda. Rapporter från både recensenter och användare tyder åtminstone på det.

Är det en begränsad serie kretsar som berörs eller är felet mer omfattande än så?
– Det undersöker vi just nu, men vi har ingen definitivt svar på den frågan i dagsläget.

Hur kommer det sig att ni inte upptäckte de felaktiga minneskretsarna innan de lämnade fabrikerna?
– Vi har en väl utvecklad kvalitetssäkringsprocess, men vi testar bara en begränsad del av produktionen. Problemet upptäcktes inte förrän produkterna hittat ut på marknaden. Det bör nämnas att det bara är en ganska liten andel av modulerna som går sönder.

Hur ska kunderna kompenseras?
– Corsair har en av de bästa garantierna i branschen. Vi kommer att byta ut alla felaktiga moduler och ersätta dem med fungerande modeller.

Vidtar ni några åtgärder för att säkerställa att liknande problem inte inträffar på nytt?
– Vi arbetar med Elpida för att fastställa orsaken till problemet. När orsaken är identifierad kommer vi att vidta lämplig åtgärder för att säkerställa att problemet är löst en gång för alla.

Kommer Elpidas Hyper i 1 866/2 000 MHz finnas på marknaden igen? Finns det några andra kretsar som klarar av samma hastigheter och låga timings?
– Vi vet inte om Elpida Hyper kommer att dyka upp igen. Vi testar just nu andra kretsar och vi lanserar förhoppningsvis nya högpresterande minnesmoduler inom kort. Det finns dock i dagsläget inga minneskretsar som kombinerar hög överklockningspotential och låga timings på samma sätt som Elpidas.

Tack för pratstunden!
– Tack själv.

Utöver Corsair har även OCZ avbrutit alla leveranser av minnesmoduler med Elpida Hyper. SweClockers följer utvecklingen och rapporterar löpande om fallet.

90

Bland datorer, drakar och nördar: Kyffens "hörna"

Det finns gallerier och så finns det gallerier. Den som hängt på SweClockers länge minns kanske drakälskaren Kyffen, brorsan och den där datorhörnan, som för snart sex år sedan gjorde succé. Läs mer

67

Test: Radeon RX 580 från Asus och MSI

Det blir ytterligare en batalj i mellanklassen när Asus och MSI äntrar testlabbet med sina varianter av Radeon RX 580, med allt ifrån fläskiga kylare till fabriksöverklockning på menyn. Läs mer

70

Bugg i Windows 7 och Windows 8 kraschar datorn via webbläsaren

En nyupptäckt sårbarhet i Windows Vista, Windows 7 och Windows 8 gör att webbplatser kan utnyttja hur operativsystemet läser av vissa typer av filer för att krascha systemet. Läs mer

43

Ubisoft tillkännager Far Cry 5 – lanseras februari 2018

Kort efter att Ubisoft meddelat att en ny del i Far Cry-serien är på gång avtäcker de nu spelet officiellt. Den nya delen får namnet Far Cry 5 och utspelar sig i Montana i USA. Läs mer

1

Fulkultur om den nördiga musiken

I det senaste avsnittet av Fulkultur fördjupar sig panelen i vad som egentligen är nördig musik, och delar med sig av egna musiknördiga minnen. Läs mer

10

Sapphire lanserar utbytbara tillbehör för grafikkort i Radeon RX 400- och 500-serien

Grafikkortstillverkaren Sapphire lanserar tillbehörsserien Nitro Gear, vilken innefattar utbytbara höljen, täckplåtar och fläktar för ett flertal av företagets grafikkort. Läs mer

23

Fractal Design introducerar den budgetorienterade chassiserien Focus G

Fractal Design tar sikte på prismedvetna entusiaster med chassiserien Focus-G, där två modeller för formfaktorerna ATX och Micro ATX ska erbjuda en god byggupplevelse i instegssegmentet. Läs mer

41

Intel tillkännager planer om Thunderbolt 3 som öppen standard

Efter åratal av exklusivitet går Intel ut med att de planerar släppa protokollet Thunderbolt fritt under 2018, i syfte att bredda användningen av gränssnittet. Läs mer

17

Zotac avtäcker Geforce GTX 1080 Ti Mini

Efter att de tidigare tidigare under året lanserat en krympt version av Geforce GTX 1080 följer nu Zotac upp detta med Geforce GTX 1080 Ti Mini, vilket är det minsta av sitt slag på marknaden. Läs mer

8

Häng med SweClockers på Birdie 27

Det är fullt LAN i Uppsala när andrika Birdie går av stapeln, med allt från gaming till datormodding. SweClockers är på plats med kameror i högsta hugg. Läs mer

17

Testpilot: Adata Ultimate SU900 256 GB

NVMe och PCI Express lagring är på framtåg men än är inte SATA-enheterna ute ur leken. Testpiloten David Kvist tar sig en närmre titt på Adatas mellanklassare Ultimate SU900. Läs mer

62

FSP avtäcker vattenkylda nätaggregatet Hydro PTM+

Tillverkaren FSP blir först ut på marknaden med ett vattenkylt nätaggregat i form av Hydro PTM+, en helmodulär modell med 80 Plus Platinum-certifiering och en effekt på 1 200 W. Läs mer