Spotify offline hjälp?

Tjensa visste inte vart jag skulle skriva detta så det blev här.

Jag har problem att få mina listor synkroniserade.

Jag loggar in på spotify i telefonen. Sedan trycker jag OFFLINE PLAYLIST och då får jag prick i vilka jag vill synka. Sedan går jag inte på Spotify i datorn och klickan på on/off knappen på den listan jag vill ha Så att det blir available offline. Och då kommer det upp att den sykar och hur många låtar som den har synkat osv. När det sedan är klart så tar jag på telefonen FORCE OFFLINE, då lyser listan vit medans allt annat grått men alla låtar är gråa går inte att lyssna.

Finns det någon guide jag kan följa om det är något steg jag gör fel?

Tack för hjälpen!