Stadsnät, vad skall jag välja?!

Bahnhof och Bredband2 har jag erfarenhet av, har Bredband2 nu och är nöjd men var minst lika nöjd med Bahnhof även om de brukar vara några kronor dyrare och inte erbjuder efaktura.

Banhof är enligt mig det klockrena alternativet Trevlig support och jag har haft dom i 1 år nu och aldrig någon som helst störning eller krabb.. Och vet dock inte om detta gäller alla kontor men jag hade lite pengat problem en månad och dom hade inga problem alls att vänta med sin faktura tills det löste sig.. Så ja Banhof är enligt mig det bästa och sen får jag ut 94 av 100 och 12 av 10 på bredbandskollen med

Hade banhof i drygt ett år i mitt studentrum. Det var grymt, billigt, stabilt och jävligt snabbt. Fick ut över 100 både upp och ner

Har haft Bahnhof och Bredband2, medan jag har T3 just nu. Bredband2 hade en extremt dålig support när jag använde dom för cirka 2år sedan. Utöver detta verkade man ha dålig routing mot vissa nät, vilket påverkade pingen oerhört i vissa spel, blev tvungen att köra vpn för att ens spela Starcraft2. Bahnhof hade jag senaste året, återigen taskig routing mot USA vilket påverkade lite spelande, annars inte mycket att klaga på. Kör med T3 just nu vilket har fungerat felfritt, inte märkt av dålig routing än, eller haft någon nertid. Här är också Bredband2 50kr dyrare i månaden för samma tjänst.

Mitt tips är T3.

Jag hade valt Bahnhof, har i min upplevelse alltid grymma hastigheter.

Banhof helt klart. Fått hem fiber i hemmet och det första jag gjorde va att kolla vilken leverantör som var bäst. Forskade mycket, läste på diverse forum och Banhof blev det självklara valet

Har haft Bahnhof 100/100. Bra & smidigt. Dyrast av dom jag hade att välja på dock.

Bästa var nog att när man ska säga upp tjänster & abonemang hos företag så brukar man bli skickad till en sk "winback" avdelning där dom ska ge en rabatter osv för att behålla tjänsten. Inget sånt tjaffs hos bahnhof! Bara att säga upp det!

Hade bredband2 genom statsnätet i Falun för ett par år sedan, sjukt besviken.

Problemet var att ett annat företag driver statsnätet (NetIT (lögnare)), och även de levererade internet över det nätet, så självklart ville de sabba för bredband2 och mig genom att inte hjälpa till. Men samtidigt sket bredband2 fullständigt i att jag inte hade någon uppkoppling och ljög om att de skulle ordna det inom en viss tidsram x antal gånger. Båda företagen hänvisade till varandra.

Mitt tips är att välja företaget som driver nätet. Du får förmodligen bäst support då. Så är det i alla fall i Falun.

kolla upp hastigheterna hade bredband2 jag fick hos dem 100/10 sedan bytte ja till riksnet dom har 100/100 i (samma lägenhet) för billigare pris annars vet ja ej ja har haft bahnhof,alltele,riksnet men alltele valde ja bort pga det är nästan 100kr dyrare /mån annars har ja inget att klaga över på någon då det aldirg varit några grova problem..

Det hade varit ytterst spännande att höra vad du baserar detta på och hur du möjligen kan ha någon kunskap om våra löner. För att inte nämna hur en lön kan vara underbetald.

@Cassius666: Fikksers inlägg må vara motsägelsefullt, i det att vi tycks vara både förövare och offer samtidigt, men han har en poäng i att en operatör bara kan vara så bra som nätägaren, eftersom det i ett stadsnät är nätägaren som driftar hårdvaran. Sundbyberg är dock ett bra nät, så det ska inte vara ett problem i ditt fall. Vad gäller just vår support och tillgänglighet så kan jag lugna dig med att AkUs inlägg ovan inte stämmer. Vår personal är både välavlönad, kompetent och hängiven och vår växel har callback, så du behöver inte ens sitta i telefonkö om problem skulle uppstå. Under merparten av dagen kan du även nå oss över både Facebook och Twitter, om det är något du undrar över och behöver få svar på snabbt (om driftstörningar, faktureringsalternativ, etc), vilket är en tillgänglighet få av våra konkurrenter kan skryta med.

Men jag ska bespara dig säljsnacket. Jag ville bara bemöta de felaktigheter som redan uttalats här, så att du kan basera ditt beslut på korrekt data.

Mvh
Bredband2

Hade tagit Bahnhof... känner flera som är mycket nöjda med dessa från olika stadsnät.

Bahnhof skulle jag tagit, bredband2 är lika värdelöst som Comhem.

Det besvärliga med att bemöta fabricerade uppgifter är att det egentligen inte finns något att bemöta. Dina påståenden om vår personal är helt enkelt bara felaktiga.

Vad gäller ärendena du beskriver i ViaEuropa så kan jag inte avgöra vad som hände, då jag saknar uppgifter att gå efter. Vad jag kan säga med säkerhet är att vi inte haft sådana köer sen en problematisk period i början av 2009, vilket tidsmässigt stämmer med utbyggnader i nätet ifråga. Jag drar därför slutsatsen att det var då, ca 2,5 år sedan, du var kund. Vi har sen dess förstärkt supporten (med anställd personal händelsevis ), bytt växelsystem till ett med callback och utökat våra kontaktmöjligheter avsevärt genom bl a sociala medier.

Om du verkligen fick beskedet om sjukdom du beskriver så tror jag att vi med ganska stor säkerhet kan förmoda att personen du pratade med tillämpade sin humoristiska sida. Om detta var passande i sammanhanget kan för all del diskuteras, men naturligtvis menade han inte på allvar att det var orsaken och jag misstänker att du utelämnar merparten av konversationen. Men om en debitering dröjer 9 månader har något fel uppenbarligen uppstått, vad det än berott på, men det viktiga i sammanhanget är att den var korrekt och avtalsenlig.

Men nu känns det som om vi kapat Cassius666:s tråd alldeles tillräckligt. Om du känner att det finns något mer du vill reda ut är du välkommen att kontakta oss direkt.