Game Disconnected, beror på uPnP i router?

Hejsan, skriver denna tråd efter att inte hittat något på google.
Försöker hjälpa min kompis att spela BF3 fast så fort han joinar blir han sen kickad och det står Game Disconnected: Could not join the game.
Jag tror problemet ligger i upnp i routern men det är ju det att det går inte ändra eller forwarda några portar på han router.
Det är förövrigt en helt ny på BBB och heter Zyxel P-2601HN-F1.
Någon som har någon aning vad som är fel eller hur man ska göra?