Inet: Råd & Rön berättar inte hela historien

Det framgår genom att tänka igenom situation. När datorn har varit inne 11 dagar och teknikern ringer och säger att "jag tror att den överhettar, men jag rekommenderar ingen reparation eftersom det inte lönar sig" så uppfattar R&R det som att han undersökt den, och skriver därför det i artikeln, medans det som egentligen hänt är att teknikern kopplat problemen med tidigare erfarenheter och bedömt att det är en vanlig orsak. Kunden svarar då "Ok, det räcker med backup".

Teknikern i verkstaden tror efter genomgång att datorn är överhettad. Han tror inte att det går att laga och ger därför inget formellt kostnadsförslag.

Råd & Rön lämnade in en sex år gammal dator med vad som sades vara ett självförvållat fel. Vår direkta bedömning var att det troligtvis skulle bli billigare att köpa en ny dator än att gå igenom hela processen med felsökning och reparation. Vi tog endast betalt för säkerhetskopieringen av hårddisken.

Vi har nu förändrat vårt sätt att arbeta med serviceärenden för att något liknade inte ska hända igen. Våra interna rutiner är förbättrade så att begreppen felbeskrivning och arbetsorder är tydliga. Vi har dessutom skärpt rutinerna för återkoppling till kund samt haft utbildning med all servicepersonal.

Han tillägger att Inet redan agerat och gjort en översyn av servicepersonalens rutiner samt förbättrat kommunikationen med kunderna. Dessutom utbildas personalen för att något liknande inte ska inträffa igen

Allvarligt talat, du borde söka läkare för detta.
Du skriver "Sluta gissa ..." varefter du skriver "Jag tror ...".
Hur skall någon kunna ta dig på allvar ?

Jag tror, så här har dom skrivit å jag tolkar det som....

Det enda vi vet är.

Gläder mig att det går bra för dig och håller med att det kan bli felaktiga diagnoser, men PEBCAC faktorn kan man inte undvika, det har alltid funnits och kommer alltid att finnas. Vad jag ville säga är att man ska anpassa såna där självdiagnostiseringar till egna kunskaper och det tror jag att dem flesta gör... Jag kan t.ex kolla om minnena är OK med Memtest, uppdatera drivisar, firmware, eller eventuellt komma fram till någon slutsats om jag byter ut en komponent i taget och kollar om problemet kvarstår.. Det kostar mig min tid och eventuellt, om jag lyckas klura ut vad som är fel, tillkommer materialkostnaderna. Hade jag direkt sprungit till dig, då skulle jag självfallet få betala dig för din tid när du undersöker min dator, samt för eventuella delar som får bytas ut. Då blir hela historien plötsligt mycket dyrare.
Och om det är en "märkesdator" och du jobbar på Infocare, då går det IMHO till överdrift, för om man skulle räkna ut hur mycket Infocare tar för varje enskild komponent som sitter i datorn (enbart materialkostnader) då är man uppe i minst 3-4 ggr det ursprungliga värdet på datorn (när den var ny). Konstig matematik...

Har sagt det hundratals ggr nu, R&R test är ett skämt, så många luckor som skapar ett helt oseriöst test!

Jag tror, så här har dom skrivit å jag tolkar det som....

Det enda vi vet är.
1: Dom lämnar in en beg dator värd 1500:- mätt i deras ögon, kan likaväl vara 1kr som 1miljon
2: Inet kör felsökning, men dom säger själva att dom blev avrått allt pga ålder på datorn å dess värde.
3: Kostnad Inet tar matchar inte felsökning, och inte "enkel backup", men backup i timpris + usb sticka.
4: Dom säger imotsig själva ex ang denna service som INET ska ha gjort men inte debaterat samt blivit avrådd från att göra.

SKRIV OM FAKTA å inte era teorier hurvida laptoppen var röd eller grön.

Åter, allt verkar handla om att Inet är med. Om Inet inte hade varit med hade inga tyckt R&R:ns test var dåligt.

Felbeskrivning
har extrema problem med artifacs som kommer å går. har provat flera olika drivrutiner och ingen skillnad. ibland så går det spela utan att man ser en ända artifact och en annan gång så går det inte ens tyda vad visas på skärmen. om man betalar mellan skillnaden finns det nån möjlighet att få byta upp sig till ett GeForce GTX 570?

Åtgärd
Kortet har nu gått under 4 dagar utan problem. Det vi har då testat är att köra 3dmark11 och Unigine heaven 2.5 och Black Ops och Modern Warfare 2. Det troliga är att du har något annat fel på din dator som orsakar dessa artefacts eller så är det värme relaterat. Testa att köra programmet Furmark och kolla om du kommer upp emot 100 grader, om du gör det så är det orsaken till dina artefact och då behöver du ha bättre kylning i lådan. om du håller dig under 90 grader så ska du inte få artefacts på grund av värmen.

Då inget fel kan påvisas så avslutas ärendet och produkten skickas tillbaka till kund. Jag bjuder på felsökningen och frakten á 250 kr i goodwill. Får du inte bukt med ditt problem så kan du alltid skicka in hela datorn för en undersökning, denna kostar 699 kr ink frakt tur och retur.

Om du fortfarande vill byta kort så kan jag köpa tillbaka detta med avdrag 20% då jag måste sälja det på våran utförsäljning med samam avdrag.

Jag har lämnat in en dator [den billigaste dom hade som var färdigbyggd] på inet för reparation.

Jag sa när jag lämnade in den att minnen eller nätagg är paj.

Det tog 4 [!!!!!!!!!!!] "reparationer" innan dom gick med på att det var så.

Inkompetens utan dess like!

Jag har lämnat in en dator [den billigaste dom hade som var färdigbyggd] på inet för reparation.

Jag sa när jag lämnade in den att minnen eller nätagg är paj.

Det tog 4 [!!!!!!!!!!!] "reparationer" innan dom gick med på att det var så.

Inkompetens utan dess like!

Inget nämnvärt vad jag kan komma på Jag vet inte hur dom lyckades men datorn fungerade någon dag eller vecka mellan rep. Sen samma visa igen.

Bluescreen när jag skulle köra minnestest

Bluescreen när jag skulle köra minnestest