Asus bärbar (DEMO) från Webhallen - garanti 6 månader eller tillverkarens?

Skicka ett mejl till webhallen och fråga vetja dom har jätte bra kundsuport xD

Vanligtvis när man vill utnyttja garanti för en produkt, hänvisar man till stället man har köpt produkten ifrån. I det här fallet är det alltså Webhallen som säljer produkten, därför står dem för garantin.
ASUS 24-månader garanti gäller endast om produkten är ny (dvs om du är den första ägaren). Även då måste du vända till stället du har köpt produkten ifrån, för att låta dem avhjälpa dig med problemet först. Dem kanske i sin tur skickar den till ASUS men det är deras ensak.
Som andrahandsägare vet du (förmodligen) inte hur gammal produkten är innan du köper den. Den produkt du kollar på kanske redan är 2 år gammal. Dessutom brukar garantin utgå när den säljs som begagnad då garantin oftast inte är överförbar mellan ägare. Vidare är Webhallens 6-månaders garanti som "plåster på såren" eller "för att göra kunden nöjd/försäkra om att den fungerar" deal.

Tänk dig att du köper en begagnad bil från en återförsäljare. Återförsäljaren lämnar någon form av garanti (vanligtvis 1-2 år) där DEM står för eventuella fel som uppkommer (som DU INTE ORSAKAT). Det blir din garanti! Du får alltså ingen dubbelgaranti från tillverkaren. Annars skulle alla köpa begagnat för att dubbelgardera sig själva :).

Var väldigt försiktig med att köpa dessa "DEMO" produkter då man inte vet hela produktens historia. Den fungerar kanske bra idag men vem vet vad som händer efter några dagar eller månader.

skulle gissa på att du har 6 månader hos webhallen och 24månader hos asus. Första 6 månaderna vänder du dig till webhallen och resterande 18 månaderna till asus direkt.
Så brukar det fungera iallafall.

Är DEMO-produkter verkligen begagnade? Vet inte riktigt vad detta DEMO innebär, men lär väl inte vara att den är begagnad, för har för mig att de måste skriva att den är just begagnad i så fall, och sen finns ju andra försäljare som har samma garanti på DEMO produkter som på vanliga.

Samma här, jag som trodde att demo ex stod för ''demonstrations exemplar''. Alltså en dator som dom har haft i någon av sina butiker där folk har kunnat testa dom. Kan ha fel.

Vanligtvis är demo produkter just saker som stått framme som visnings ex i butiker och liknande, de är alltså inte begagnade i mån av att de varit sålda tidigare men kan mycket väl vara använda.

Konsumentköplagen gäller alltid
Utöver garanti så gäller konsumentköplagen enligt vilken du har tre år på dig att reklamera ett ursprungligt fel på en vara. Ett ursprungligt fel kan vara ett fabrikationsfel eller något annat fel som varan hade innan du fick den. Sådana fel kan visa sig ganska lång tid efter köpet. Att du får en garanti med kortare giltighetstid betyder inte att reklamationstiden förkortas. Skillnaden är att när garantin gått ut är det du som måste bevisa att felet fanns där från början.

Enligt konsumentköplagen är det säljaren som ska kunna visa att ett fel som upptäcks inom sex månader från köpet inte var ursprungligt. Undantag från regeln görs när det är oförenligt med felets eller varans art att tillämpa sexmånadersregeln.

Med "felets art" menar man sådana fel som man inte rimligen kan hävda har funnits redan vid köpet, exempelvis fel som beror på olyckshändelser eller fel som du själv orsakat. "Varans art" kan till exempel syfta på varor som inte håller i sex månader, som färskvaror eller slitna begagnade varor.

http://www.konsumentverket.se/sv/Lag-ratt/Din-ratt-som-konsum...

Hade precis samma syn tills jag stod i kö hos webhallen i vintras och fick annat bekräftat. En man lämnade tillbaka en väl använd padda som han var missnöjd med och försäljaren gick med på att ta tillbaka den, men inte till fullpris då den bara skulle kunna säljas som en DEMO produkt igen.

Sedan dess har jag slutat tittat åt DEMO produkter för att fynda, då jag verkligen trodde att demo stod för demonstrations exempel och absolut inte att produkten har varit i en annans ägo under en tid.

Mvh dk

Där ser man, undra om alla gör på det viset? Fast med tanke på att jag nästan uteslutande handlar begagnat i vilket fall som så gör det väll inte så mycket för mig så länge priset är rätt.
Dock känns det lite tveksamt just med hårdvara, tex grafikkort och liknande, känns som risken att få dåliga ex ökar drastiskt.

DEMO produkt innebär att produkten använts i syfte för demonstration. Kanske har den bara suttit på en hylla för visning eller har den använts i t.ex en dator för demonstration. Oavsett har den alltså öppnats ur sin förpackning och kan därför teoretiskt/regelrätt inte säljas som ny. Därför är den per definition - begagnad. Du kan alltså inte packa tillbaka den och sälja den som ny.
Sen kan man ju diskutera om en produkt VERKLIGEN är begagnad om den bara suttit på en hylla hela tiden. Du kanske skulle kunna betala nypris för en sådan vara men jag tror att majoriteten inte skulle det.