Dålig postutlämning, klaga på posten eller Webhallen?

Fast det kan man egentligen inte i detta fallet eftersom det är räknas som vanligt brev.

Går det inte ner i lådan så ska det hämtas på avi. Men det beror nog mycket på vilken brevbärare man har. De flesta vill gissningsvis inte ha med sig en massa skräp tillbaka och hantera i efterhand. Samtidigt får de nog även mycket skäll för att det tar lång tid om de gör på det sättet, då det ska i efterhand skickas en avi vilket drygar ut tiden med 1-2 dagar extra. så hur de än gör så är det inte tillräckligt bra.

Men brev är som sagt inte direkt spårbara och har egentligen inte så värst mycket garantier på sig att de ska komma fram. Vill man vara helt säker så är det något med kolli eller rek som gäller.

Jag har problem åt andra hållet. Saker som utan problem går i brevlådan blir jag tvungen att hämta ut jämt och ständigt. Givetvis lämnas det alltid till en butik jag inte handlar i och som är svårast att parkera vid.

Nja det är en halvsanning, det är en trovärdighetsfråga, Webhallen som har gott rykte och posten som nästan ses som ofelbar trots att så inte är fallet, du som är kanske bara en kund som inte vill betala eller annat blir en uppförsbacke att bevisa ett negativt.
Rent tekniskt sett ska de bevisa att du fått varan men praktiskt funkar det inte så, om du vill ha säkrare frakt måste du välja det eller kontakta bolaget du köper av och begära rekommenderat för att kunna gardera dig ordentligt, sedan generellt sett tjafsar inte bolag för mycket om små saker men blir det strid är det 50/50 och tar en väldans massa tid.

Anledningen till detta är att annars skulle alla lätt kunna säga att de aldrig fick något brev samt om posten var huvudansvarig skulle de behöva öka sina kostnader extremt och ha tracking på varje brev vilket är praktiskt ohållbart.

Om försändelsen är ett PPD (står tydligt på försändelsen, men brukar endast vara på böcker) så får brevbäraren ställa det utanför dörren. Även om det är ett PAKET med kod 26. Alla andra försändelser som varubrev och vanlig klump (stora brev) skall sökas på mottagarens adress och ifall personen i fråga inte är hemma aviseras brevet och hamnar på närmaste utlämningsställe.

DOCK så finns det ingen ersättning på brev vilket betyder att du inte kan gå till Posten och kräva ersättning eller pengar. Det enda du kan göra är att lämna klagomål på brevbäraren.

MVH Daniel/Brevbärare

När jag har skickat tjocka brev har expediten på Posten fört dem genom en "mall" som är 3 cm tjock, för det är tydligen den gränsen som gäller för att ett brev ska hamna direkt i brevlådan.

det har hänt mig, beställde en bunt filmer/spel från cdon, tänkte att paketet definitivt kommer vara för tjockt för brevinkastet (standard för lägenhetsdörr) så jag tänkte mig en AVI/SMS att hämta på posten.

flera dagar senare kontaktade jag cdon, de sa att varan var skickad (kunde spåra en del av sträckan via varubrev-ID), sen försvann det. Skulle vänta typ 18 dagar (!) sen kontakte dem igen, så skulle de reklamera till posten. Efter typ tre veckor med kontakt mellan både CDON fick jag tillbaka mina pengar, och från posten fick jag höra att brevbäraren "gjort fel" och bara klämt fast paketet i brevinkastet. Måste haft klåfingriga grannar. Tog tre veckor extra, men jag fick tillbaka pengarna och fick glatt beställa samma saker igen (nu hade priset tom. sänkts lite)

Däremot kan man gå till Webhallen och begära ersättning då de bär risken för varan fram tills den är överlämnad till köparen. Det är först när varan är i köparens besittning som risken för varan övergår till köparen. Detta sker om varan lämnas i köparens brevlåda eller ställs på dennes tomt men inte om den ställs utanför lägenhetsdörren. Då är vi alltså i någon sorts gråzon här om ett paket som sitter fast på dörren ska anses vara i brevlådan eller utanför lägenheten.

samma här på cpu kylaren
samt ett paket som hade ett ramminne och ett usb minne i sig som farsan blev tvungen att hämta ut.

Ram+USB kan jag förstå men skickade de verkligen en cpu-kylare som brev? Dvs du fick "Posten-Bxxx" och inte en fyra siffrors paket kod att hämta ut.

Förutom att Webhallen enligt lag är ansvariga för försändelsen tills dess den är överlämnad.