Bahnhof har som policy att lura kunder?

Com Hem sänker ju inte priset allt för ofta, har dem själv sedan 3½ år tillbaka och det har aldrig hänt

Prissänkningarna är till för att locka nya kunder och för att maximera vinsten så sänker man inte priset för befintliga kunder som står under ett annat avtal.
Vill du ha justering av priset så får du kontakta de som du köper tjänsten av och be om nytt avtal (ifall din bindningstid är över det vill säga)
Sen kan du även välja att prenumerera på nyhetsbrev via mail och därmed få kontinuerlig info ang nya tjänster/priser.
Eller så byter du helt enkelt leverantör (om du inte har bindningstid)

Nja, vissa höjer hastighet och sänker priset utan att säga till.

Skickades från m.sweclockers.com

Det är inga fel på Com Hem i sig, aldrig haft problem med dem och de levererar vad de lovar (och lite över för att hålla in hastighetsgaranti), men de har då aldrig ringt upp mig för att förnya något under de 3½ åren jag haft dem

Like who...?! Har inte hört någon annan än Telenor som gör det på sina mobilabonnemang

Sedan så levererar de inte alltid rätt hastighet (försöker sedan förklara att det har blivit ett misstag) och dessutom har inkompetent kundservice.

Tycker priset varierar konstant på banhof (dock aldrig dyrare). Har nummerpresentatör, de kosta 10 kronor/månad. Nu ligger den på drygt 8 spänn, som exempel.
Bredbandet kostade då 275 kronor i månaden, nu när ja kolla precis kosta de 237 kronor i månaden.

Så ja måste nog påstå tvärtom - japp ja har bahnhof

ja, dom är helt unika på marknaden i att vilja tjäna extra pengar på folk som inte har koll på sina omkostnader..

sitter själv med bahnhof bredband 100/10 och dom har nyligen höjt min månadsavgift eftersom de påstod att det inte hade råd med omkostnaderna, iofs är dom fortfarande billigaste alternativet och är till 99,9% stabilt så kan inte säga mer än att leverera bredband kan dom!

men kundservice.. har aldrig upplevt sämre kundservice än bahnhof och jag har bett dom ändra efternamnet på räkningen 5 gånger nu eftersom den är fel men det är fortfarande mitt gamla efternamn -.-

sen fick jag extra avgift på förra räkningen eftersom jag inte körde autogiro! så luriga är dom men tyvärr är dom en grymt bra leverantör för övrigt

Hände oss oxo med bredbandsbolaget, betalade, tror det var, 50kr extra i månaden i över ett halvår innan det uppmärksammades. Och då var det bara ringa BBB och säga att man ville ha det billigare priset så fick man det..
Ingen större skada skedd för oss eftersom företaget farsan jobbade på betalade fakturorna, men ändå... känns inte som om företag i dessa storlekar ska hålla på med sådant här skit. Jag har mer förståelse om de mindre aktörerna pysslar med den här typen av "lurendrejeri"..

Ok då, jag kan gå med på att Com Hem inte levererar "rätt" hastighet, jag får bara ut 197MB/s av mina 200...och deras support är väldigt kompetent

En tyvärr väldigt lokalt, Köpings kabel-tv.
För något år sedan var det 8/1 för 360kr, sen sänktes priset till 290kr och hastighet till 40/10, för två år sen blev det 100/100 för 260kr per månad

Om man skriver på ett avtal så gäller ju det som gäller i avtalet, då kan inte leverantören i sig ändra utan någon form av medgivande från berörd part, detta gäller både upp och ned om inte en tjänst försvinner och ersätts, men även detta måste väl meddelas.
Sedan om dom väljer eller inte väljer att tydligt upplysa kunderna att man kan uppdatera sitt avtal, det är ju en annan sak

Medan en drös andra i detta forum anser något annat.. Du är väl en av dessa som har haft "tur" med comhem. På samma sätt som vissa haft "tur" med telias kundservice.. Själv har jag inte haft Comhem men jag har tyvärr varit tvungen att sitta flertalet timmar i samtal med Telias kundtjänst.. och de är helt värdelösa.

Det är ju iofs bra

Jag har haft Telia på bredband och upplevde inte några större problem med kundtjänsten där heller, visst, det kunde vara kö i c:a 10-15 minuter någon gång, men det är ju inte ett problem om det är många som ringer samtidigt, du har ju inte en person som bara har hand om dig, det beror mest på vilken tid man ringer, jobbigast är mellan 16:00-20:00 ungefär då folk kommit hem från jobbet etc, så är det hos alla, har Telia på mobilen och vill jag ha tag på dem så är det sällan jag får vänta mer än i 3 minuter, de gånger det är längre väntetid så har jag Telia butiken 50 meter bort, så då går jag dit

Skaffa grannar med oskyddad wifi
Problem solved!

Tjänsten comhem tillhåller är säkert stabil, men för ett väldigt högtpris jämfört med hastigheten är det ändå. nästan ADSL pris. Svindyrt, utnyttjning av de som endast har comhem-hack är vad det är.

Fast argumentet killen gav var att comhem var bra för att de ville förnya hans bindningstid. hehe. Är man lite kritisk så ser man att dom inte "sänkte" priset för att de var exemplariska, utan ett säljarknep...

Samma gäller för alla liknande avtal/abonnemang.
Ditt elbolag kommer inte sänka priset automatiskt för dig, även om de har ett billigare avtal till salu.
Du får ringa dem och förhandla ner priset, alternativt byta till någon billigare.

Jag har läst avtalet där står det klart och tydligt att priset som ska betalas är det som listas enligt "prislista". Så enligt deras avtal har du betalat för mycket.

Skickade faktiskt ett mail till Bahnhof idag om exakt detta.

Har alltid glömt bort att fråga dem varför jag får betala närmare 400 kr för 100/100 när det står att det kostar 322 kr om man kollar priserna de har på hemsidan. Denna ökning gjorde de för nästan ett halvår sedan om jag inte minns fel, och varje gång jag kikat efter den här så kallade "ökningen utav månadskostnad" så har det alltid varit billigare på hemsidan än vad jag fått betala.

Oavsett vad det står i avtalet så är det ändå ganska fult att säga att man höjer månadskostnaderna, men ändå har ett billigare pris kvar på hemsidan.

Hade de bara ändrat priset även på hemsidan så hade jag tyckt att det var helt okej då jag lätt skulle betala 400 spänn för tjänsten.