Känner mig lurad.

Det gör kanske 2-5 fps men det e klart rätt ska ju vara rätt. Maila/Ring be dom skicka ett par nya minnen som goodwill!

Väldigt svårt att kolla upp nu, men min misstanke är att Webhallen har haft en typo i sin beskrivning. Som kund finns alltid möjligheten att kolla på tillverkarens hemsida också innan köp, och jag tror att det stod rätt MHz när produkten fanns med på Acers hemsida.

Men hör av dig till Webhallen, tror du bara kommer få en ursäkt för det blivit fel. Men du förlorar inte mycket på det att det är lite sämre hastighet på minnerna.

Om man t ex kollar här på en fyndvara de har, så står det rätt
http://www.webhallen.com/se-sv/hardvara/163813-acer_predator_...

Ja du är lurad. Men inte så att det drabbar dig tillräckligt mycket.

Jag anser att om denna felaktighet hade varit negativ för dig, så hade du upptäckt problemet inom en månad eller tre. Inte efter 11.
Skillnaden i prestanda är försumbar, så det är bara ett problem vid uppgradering, som nu är fallet.
Du kanske skulle kunna få ersättning i form av ytterligare 2x4096 - 1333 mhz som fungerar, och bör då ta det. Detta är min åsikt i varje fall.

Där jag har hittat nu från third-party sidor så står det 1333 MHz

Men om det nu har stått 1600 MHz så är det inte webhallen som ska skyllas på, utan det är Acer, eftersom det är faktiskt de som packar och leverar datorn medans webhallen bara säljer den, utan att packa upp varje enskild produkt de har i sitt sortiment för att kontrollera att leverantören har gjort rätt.

Edit: Du har inte kollat på G3620 på acers sida då? Den har 1600 MHz.

Det är inte den här datorn du har då med en 560 TI?
http://www.webhallen.com/se-sv/hardvara/159870-acer_predator_...

Den du länkade hade ju ett GT 545. (Eftersom du sa att den var 11 månader gammal)

Okej synd

Men tror att det kan vara därför du kan ha fått fel minnen då av Acer då modellerna är ganska lika varandra.

Jo, problemet är just vad du skulle märka. Om du hävdar fel på en produkt är det nämligen felets betydelse för din användning av produkten som gäller, så du måste kunna tala om varför du anser att produkten är felaktig och vad det betyder för dig.

Sedan så tolkar jag din undersökning som att moderkortet inte har stöd för 1600MHz minnen ändå, eftersom den rekommenderar dig att uppgradera med 1333MHz minnen. Det gör att även om det skulle sitta 1600MHz minnen i burken så skulle du inte märka någon skillnad alls eftersom de inte körs i mer än 1333MHz även om de är märkta med 1600MHz.

Till sist tycker jag att du ska vara mycket försiktig så att detta inte istället skjuter tillbaka på dig. För det första har du inte mycket till case. Det är klart att det sitter fel minnen i burken, men det har mikroskopiskt liten eller ingen betydelse för dig. Detta kan landa precis var som helst om du inte får med dig WebHallen direkt.
Och till sist så är det inte bara hastigheten som är viktig för minnena, utan även timings. Låt oss säga att du får dina minnen bytta till ett par 1600MHz minnen med sämre timings än dina 1333MHz så kan datorn faktiskt bli långsammare. Sämre timings är ofta billigare och det står inte dokumenterat i din spec vad det ska vara, så det är väl en uppenbar risk att dessa väljs som ersättning om nu WebHallen går på din linje.

Kort och gott tycker jag att du ska överväga en extra gång om du verkligen ska ge dig in i detta, för lurad såsom att din dator är betydligt sämre än vad den är specad är du inte. Finns det inget att tjäna så är det ofta inte heller värt att ta fighten. Jag tror att som jag hade försökt göra nu när du vill ha mer minne är att ta denna informationen och ge till WebHallen som ett konstaterande. Det blev fel. Jag tror inte det spelar så stor roll för mig så jag skiter i att det sitter fel minne, men jag behöver mer minne, kan ni ge mig ett bra pris som plåster på såren?

Lite mer info:
1333MHz är den högsta officiella specen (JEDEC) för DDR3 minnen. Allt snabbare än det måste i 99% av fallen ställas in manuellt i BIOS. Det måste alltså finnas en sådan inställning i BIOS. Märkesdatorer brukar ha väldigt begränsade förutsättningar för denna typ av inställningar. Det stämmer även med rekommendationen om 1333MHz minnen som du fick till din uppgradering.

Sedan kan det också vara relevant att ställa en kontrollfråga om du verkligen öppnade burken och kollade på minnena. För om du kollade med någon typ av verktyg så talar det ofta bara om vad minnena körs i för hastighet, inte vad de klarar. Om jag skulle kunna läsa specen på mina minnen så hade jag varit tvungen att ta loss ett minne för att kolla, men det kanske du gjorde?

ifall det är integrerat grafikkort som t ex amd hd 6310 eller intels hd 3000 så hjälper snabbare minnen men annars är det 0-1 fps mer om det finns ett dedikerat grafikkort med eget vram

till ts du får mer prestanda i datorn med ett nytt grafkkort.

Rätt, men notera dock att hittade fel måste anmälas inom rimlig tid. Du kan alltså inte vänta tills dina 3 år nästan är slut, om du upptäcker felet nu redan.
Prata med dem så snart du kan.