Vilka rättigheter har jag?

Det bästa är att du ringer till företaget och säger som det är, berätta om dina problem och önskemål, dem hjälper dig säkert!

Vet ej vilka rättigheter du har. Men har de nya likadana hörlurar tillgängliga så kommer de med all säkerhet ersätta dig med ett par sådana. Om annat så kanske det är dags att undvika den butiken i fortsättningen.
Om de däremot har slut på högtalarna eller att de utgått ur sortimentet så kan nog pengar tillbaka vara aktuellt. Då blir det självklart den summan Du betalade för dina hörlurar.

När det är utförsäljning är det inte alls säkert att du kan byta varan..
(egen erfarenhet)

De kan alltid välja att ge dig pengarna tillbaka. Om de väljer att erbjuda likvärdig vara spelar priset ingen roll utan det handlar om att varan ska fylla väsentligen samma funktion och ha samma kvalitet. Om de kan ge dig en lika bra pryl som de slumpar bort till en tiondel av priset får de göra det, och om de vill ge dig ett annat märke som är dubbelt så dyrt så får de göra det. I praktiken är det alltid du som avgör om det de erbjuder är likvärdigt och kan välja att få pengarna tillbaka istället men då är det naturligtvis de pengar du betalt, dvs det lägre kampanjpriset

Du kanske inte kan byta, men du har alltid rätt att få pengarna tillbaka för en felaktig vara

Då byter han in varan mot pengar.
Det kan bli problem.

Säljaren kan inte vägra att ta tillbaka en vara som är felaktig. Reklamationsrätten går inte att komma undan.
http://www.konsumentverket.se/vara-omraden/tele-tv-och-intern...
http://sv.wikipedia.org/wiki/Reklamation

@Whippoorwill
Näringsidkaren har rätt att välja det som är minst konstamt för denne och i nästan alla fall är detta omleverans av varan dvs kund får en ny likvärdig produkt. Pengarna tillbaka är alltid det sista som väljs och det är bara om det inte går att lösa med ny vara.
Dvs kund har inte rätt att välja!

Nej , det är riktigt om det är en identisk produkt, samma vara. Däremot brukar ARN anse att kundens uppfattning om huruvida produkten är likvärdig eller inte ska vara vägledande.

När jag själv råkat ut för detta så är erfarenheten att om inte exakt likadan vara finns får man en liknande eller bättre.
Och har inte det fungerat har jag frågat om man kan få pengar och i flesta fallen går det bra.
Så TS bara att marschera dit och fråga!

ARN's beslut behöver inte följas då det bara är en rekommendation....

Skickades från m.sweclockers.com

Det här är min samlade bedömning;
Säljaren kan inte häva köpet om det är fel på produkten, dvs betala tillbaka pengarna. Då även reavaror omfattas av konsumetköplagen så spelar inköpspriset ingen större roll. TS har rätt att kräva omleverans av likvärdig vara, men det är säljaren som avgör mellan valen omleverans eller reperation beroende på vad som är "oskäligt" dyrt. Likvärdig vara är helt enkelt efter de specifikationer de första lurarna har samt kundens övervägda krav vid inhandlandet. Om säljaren inte kan leverera likvärdiga så är täckningsköp ett alternativ, där TS helt enkelt köper in samma lurar hos annan butik. Säljaren får då stå för mellanskillnaden. ,

Arn prövar inte tvister i elektronik som understiger 1000kr.

Jag vet inte riktigt vad du menar med första meningen. Säljaren kan låta köpet gå tillbaka om han inte anser sig kunna reparera eller få fram en likvärdig vara utan orimlig kostnad.

jasså och vad grundar du det på?

Tillverkaren har rätt att försöka åtgärda felet tre gånger innan du har rätt till en ersättningsvara.

Dock nyttjas denna rätt väldigt sällan. Generellt byts produkten omgående, och den felande skickas till verkstad.

De är inte tvingade att ge dig bytesrätt om de är öppnade. Däremot om det är fel på lurarna och du lämnar tillbaka dem inom 7 dagar från dagen du köpte dem så har du rätt att kräva ett par nya.

Jo det kan man, det står i konsumentköplagen och är lagstadgat, det är bara för butiken att följa och vara glad.

På konsumenköplagen:
http://www.notisum.se/rnp/sls/lag/19900932.htm

26 § Köparen har rätt att kräva att säljaren avhjälper felet eller företar omleverans, om detta kan ske utan oskälig kostnad för säljaren. (min kursivering)

Nej du har rätt, det står inte angivet 7 dagar, det står "skälig tid" vilket i praktiken kan vara 10 dagar om man vill. Faktum kvarstår, om varan är defekt vid leverans har man rätt att kräva omleverans. Läs på länken du själv klistrade in så ser du.

Precis men detta gäller mellan alternativen omleverans eller avhjälpande av felet. Köparen kan kräva att säljaren fullgör köpet och det är möjligt att §12 kan komma träda i kraft. I det här fallet pratar vi om ett par hörlurar så det bör inte finnas några hinder för säljaren att ersätta köparen med ett par nya lurar.

edit: Påföljder vid fel på varan

22 § Är varan felaktig enligt 16-21 §§, får köparen enligt 23, 24 och 26-29 §§ kräva avhjälpande, omleverans, prisavdrag eller ersättning för att avhjälpa felet eller häva köpet. Dessutom får han kräva skadestånd enligt 30-32 §§.
Se även §33 för täckningsköp

läst lite i tråden å första frågan jag fick upp i huvudet är: Finns det ingen garanti på lurarna? borde väl vara ~1 år iaf?

vilka lurar är det vi pratar om?

Det är inte ett garantiärende om de var defekta vid leverans.

Köpet är ju att anses som genomfört och fullgjort iom att köparen betalat och fått varan. Alltså borde §12 inte vara aktuell

Men jag fattar vad du menar om alternativen.
Jaha.. det är möjligt att du har rätt. Jag vågar inte bedöma det ena eller det andra men det verkar onekligen som han annars kan kräva ersättning för att skaffa likvärdig produkt och inte bara pengarna tillbaka.