Flytta Outlook till annan dator

Jag och en kompis har nyligen satt ihop en ny dator till mina föräldrar. Alt gick bra och datorn funkar helt perfekt fast det finns bara en liten detalj jag behöver hjälp med. Mina föräldrar är beroende av sin mail som de har i Outlook på sin gamla dator. Jag har installerat outlook på den nya datorn och skrivit in lösenord till deras konton trots detta kommer det inte upp några mail eller kontakter i outlook på den nya datorn. Vad har jag gjort för fel?

Kan någon här på forumet hjälpa mig? Skulle vara väldigt trevligt då de helst vill ha sin email på datorn de använder mest.

Mvh SwordSoldier