CDON tog betalt två gånger utan mitt godkännande!
Hej,
Jag måste meddela att jag är lite irriterad. Igår beställde jag grejer för 4663:- inklusive frakt och 5% rabatt. Mycket riktigt drogs 4663:- igår från mitt konto, som "skyddat belopp". Idag så hade det dragits 1604:- extra, utöver de 4663:-, vilket få mig att tro att cdon tagit betalt en gång extra för nätagget, som mycket riktigt kostar 1604:-. Då nätagget ska dellevereras, då borde ju cdon ge tillbaka de 1604:-, inte dra en extra gång. Dvs de har tagit 6267:- från mitt konto. De har alltså tagit betalt för två nätagg, som inte har levererats, och jag hade dessutom endast beställt ett.
Dessa bilder kan förklara fenomenet:
CDON order
http://farm9.staticflickr.com/8531/8514941179_a927bf3ced_z.jp...
Swedbank
http://farm9.staticflickr.com/8241/8516071828_a2583975f2_z.jp...
Detta är fel, vilket hindrar mig från att beställa andra grejer, för att inte nämna att de har tagit betalt för grejer dubbla gånger, som dessutom inte kommer levereras!. Se priset på nätagget från cdon, och summan som dragits från mitt konto.
Min bank sade att de inte kunde göra något så länge beloppet är skyddat. Supporten på cdon sa att detta fenomen inte är möjligt, och tvivlade att de hade tagit betalt en extra gång. Jag låter dessa bildbevis tala för sig självt. Detta blir troligen sista gången jag handlar hos dem, då de tydligen kan dra pengar från kontot hur de vill och på så vis övertrassera kontot. Jag är ledsen att detta hänt. Supporten sa endast att jag skulle kontakta banken och var inte intresserade av att undersöka saken vidare. Sedan vad fasen är **Missing** för artikel, jag har inte beställt något utöver dessa två grejer.
MVH
Adam