Reklamera produkt efter +2 år.

Det troliga är ju som du säger att dom kommer skylla på allmänt slitage och hålla på och bråka. Har för mig mig som föregående säger att reklamationsrätten gäller i 3 år

Visst kan du bråka, men du måste bevisa för dem att produkten konstruerats med ett ursprungligt fel som lett till att produkten nu gått sönder.

Visst, ett par hörlurar bör hålla i 3 år, men nu är det ju tyvärr så att de ta mig faan aldrig gör det. En enda gång att man lyfter dem i sladden, eller fastnar i stolen, eller rycker lite i sladden, ja, då går de sönder, oavsett märke. Jag avverkar minst ett par lurar per år hemma, samt 2-3 par headsets till mobilen (tack och lov betalar jobbet för dem) - Spelar ingen roll om jag köper headset för 39:- eller för 1000:- - går sönder lika fort ändå - Så nu har jag köpt bluetooth (Asbra, rekommenderas, ingen superbra ljudkvalitet, men funkar för det jag behöver dem till) Plantronics Backbeat Go.

Tillbaka till frågan: Du kommer nog inte ha så stor lycka med ditt problem - Jag hade precis samma headset som du nämner, ena luren slutade funka efter nåt år, samma visa som alltid - slängde skiten och köpte nytt, same procedure as last year James.

Mest troligt är det bara en lödning som släppt, eller en kabel som gått av då den spunnits för många gånger (händer jätteofta på hörlurar) - Du kan klippa upp/skruva upp och löda om, det funkar nästan alltid, men det är ju så dryyyyygt.

Roligare att kasta dem i soptunnan jättehårt och sen köpa nya fina!

Jag handlar alltid från samma e-butik. Då jag reklamerade ett par lurar fick jag tillbaka svaret (typ):

Inga problem!

Då produkten är av ringa värde skickar vi ut en ny med express. Ni behöver inte returnera den gamla produkten.

Älskar att de tar hand om sina trogna kunder!

Kommer nog bli väldigt svårt. Visst, 1600kr är mycket i en klumpsumma men du får ju faktiskt slå ut det över den tid du nyttjat dem. De har kostat dig knappt 60kr / månad, eller en öl / månad. Inga stora pengar om man slår ut det

Är luren 2 år och det är fel på kabeln så kommer det sannolikt inte att gå som reklamation, utan det räknas som normalt slitage, troligen är det inte svårt att laga det och ska du lägga pengar på det så gå till en verkstad och be dem löda om /byta det som behöver åtgärdas.

Mjo, fast det är ju inte egentligen så. Reklamationsrätten är ju till för att en vara skall hålla MINST 3 år under normalt slitage. Tillverkar man sin vara så att den inte håller i 3 år för helt normalt bruk, är det ett ursprungligt fel och man kan begära att få felet löst.

Sen var gränsen för normalt slitage går, är ju problemet. Men normalt slitage är precis vad ALLA (nästan, om inte annat specificerat p.g.a varans natur e.t.c) varor skall hålla för i minst 3 år i Sverige.

Men vad är då normalt slitage på en hörlurskabel? Jag har aldrig förstört nån kabel ens på lurar som varit med i över 30år. Jag har haft lurar som hållit där andra dragit sönder kablage efter nån vecka på samma modell, och jag tycker att jag använt dem normalt och inte extremt varsamt.
Kablage är sällan nått man kan reklamera om det är en gammal enhet, om det inte är nått uppenbart fel typ att höljet vittrar sönder, men ett ev avbrott är snarare normalt slitage om det sker efter 2 år.
Sedan så vet vi inte vad felet är i det här fallet, det måste inte vara kabeln så att felsöka först är bra, utan att veta kan vi bara gissa.

Man felsöker genom att först mäta upp kablaget, troligen får man öppna kåpan så man kommer åt att mäta i luränden där kabeln går in, då kan man även mäta på mikdelen, det kan ju vara där det är fel också.
Om du haft en skarp böj direkt utanför kontakten och det rört dig mycket där så är det ganska stor risk att det nötts sönder nått där. men utan att mäta är det svårt att veta vad som hänt.

Här var det en ny originalkabel:
http://www.kopfhoerer-ersatzteile.de/product_info.php/info/p4...
Den ser ut att vara lödfri vid byte.
Men du kan även höra med en verkstad om de kan ta hem en direkt från Sennheiser