Handla direkt från EVGA EU?

Permalänk
Medlem

Handla direkt från EVGA EU?

Hej Swec! Nu är det så att jag sitter och väntar (relativt ivrigt) på att EVGA ska släppa en viss GTX 770-modell här i Europa. Dock har jag pratat med både Komplett och inet, och det verkar inte som att någon av dem ska ta in just denna modellen av GTX 770. Hoppas på att t.ex. Alina ska ta in det, men om det blir så att ingen svensk återförsäljare tar in detta kort får jag lov att köpa det direkt från EVGA's EU-hemsida. Har några funderingar kring det:
1. Är det någon som har erfarenhet med deras kundsupport i allmänhet? Vet att den amerikanska ska vara bra, men det säger inte så mycket om den europeéiska supporten.
2. Detta är den viktigaste - Hur är det med garanti osv.? Om man köper från t.ex. inet kan man ju alltid prata med dem, men om man köper direkt från EVGA måste man väl även gå direkt till dem om kortet krånglar? Och jag såg att deras närmsta "reparationscenter" låg i Tyskland - kostar det inte en halv förmögenhet att skicka ett grafikkort dit från Sverige?

Tack på förhand!
//Aeosoth

Visa signatur

Chassi: Lian Li O11 Dynamic Mini Moderkort: ASUS B450-I Strix CPU: Ryzen 5800X3D RAM: 2x16GB G.Skill Trident Z Neo C 3600MHz CL16 CPU-Kylare: Be Quiet! Dark Rock Slim GPU: PowerColor RX 7800 XT Hellhound PSU: EVGA GM650
Utrustning: Keychron K3v2 (Banana-switchar) | SteelSeries Arctis Nova Pro Wireless | Razer DeathAdder V3 Pro | Odin Infinity XL Stealth Edition | HP Omen 27i |

Permalänk
Medlem

Deras support skiljer sig inte nämnvärt mellan Nordamerika och Europa.

När man köper en produkt av EVGA får man en fin liten lapp med i lådan som säger "vänd dig inte till butiken du köpte det av, gå direkt till oss så får du ett nytt kort"

Visa signatur

"Computer games don't affect kids; I mean if Pac-Man affected us as kids, we'd all be running around in darkened rooms, munching magic pills and listening to repetitive electronic music."
-Kristian Wilson, Nintendo Inc, 1989

Permalänk
Medlem

2. Allt finns att läsa här: http://eu.evga.com/support/warranty/
Det bästa är att läsa det själv, så du har koll.

Men kort o gott, dom betalar frakten för en giltig(*) garanitreparation.

* = Läs igenom deras "Warranty Terms" då dom frisäger sig från mycket (där du som kund kan ha gjort fel, fel adress, fel packeterat osv)

Visa signatur

CPU: AMD Ryzen 7 5800X Kylare: Noctua NH-D14 Modermodem: Asus TUF GAMING B550M-PLUS RAM: Kingston Renegade Fury 3600MHz 32GB GPU: PowerColor Radeon RX 6900 XT 16GB Red Devil Ultimate Chassi: Fractal Design Define Mini C PSU: Corsair RM750x SSD: Kingston KC3000 2TB NVMe Skärm: Samsung 49" Odyssey G9 240 Hz Tgb: Keychron Q6 Brown Mus: Logitech MX Master III Högtalare: Audio Pro Addon T14 OS: MS Windows 11 Pro ISP: Bahnhof 500/500Mbit Tillbehör: Staropramen & Noblechairs Hero

Permalänk
Medlem
Skrivet av MadFred:

2. Allt finns att läsa här: http://eu.evga.com/support/warranty/
Det bästa är att läsa det själv, så du har koll.

Men kort o gott, dom betalar frakten för en giltig(*) garanitreparation.

* = Läs igenom deras "Warranty Terms" då dom frisäger sig från mycket (där du som kund kan ha gjort fel, fel adress, fel packeterat osv)

Betyder detta att de betalar tillbaka fraktkostnaden till Tyskland (eller vart det nu skickas) om de anser att ärendet är giltigt, eller är det bara frakten tillbaka de betalar?

Visa signatur

Chassi: Lian Li O11 Dynamic Mini Moderkort: ASUS B450-I Strix CPU: Ryzen 5800X3D RAM: 2x16GB G.Skill Trident Z Neo C 3600MHz CL16 CPU-Kylare: Be Quiet! Dark Rock Slim GPU: PowerColor RX 7800 XT Hellhound PSU: EVGA GM650
Utrustning: Keychron K3v2 (Banana-switchar) | SteelSeries Arctis Nova Pro Wireless | Razer DeathAdder V3 Pro | Odin Infinity XL Stealth Edition | HP Omen 27i |

Permalänk
Medlem
Skrivet av Aeosoth:

Betyder detta att de betalar tillbaka fraktkostnaden till Tyskland (eller vart det nu skickas) om de anser att ärendet är giltigt, eller är det bara frakten tillbaka de betalar?

Njae, nu vart jag lite osäker pga hur dom skriver på sin sida.
EVGA will pay for return shipping on RMAs via EVGA’s choice of courier and shipping method.
Vad return betyder kan man ju tolka olika, retur till dom eller retur till dig... hehe

Bäst är väl att kontakta dom.

Visa signatur

CPU: AMD Ryzen 7 5800X Kylare: Noctua NH-D14 Modermodem: Asus TUF GAMING B550M-PLUS RAM: Kingston Renegade Fury 3600MHz 32GB GPU: PowerColor Radeon RX 6900 XT 16GB Red Devil Ultimate Chassi: Fractal Design Define Mini C PSU: Corsair RM750x SSD: Kingston KC3000 2TB NVMe Skärm: Samsung 49" Odyssey G9 240 Hz Tgb: Keychron Q6 Brown Mus: Logitech MX Master III Högtalare: Audio Pro Addon T14 OS: MS Windows 11 Pro ISP: Bahnhof 500/500Mbit Tillbehör: Staropramen & Noblechairs Hero