Ny lägenhet med redan okänd leverantör inkopplad!

Permalänk
Medlem

Ny lägenhet med redan okänd leverantör inkopplad!

Det är så att syrran har precis flyttat in i en ny lägenhet i Kristianstad och försöker få internet.

Eftersom hon har fiber så sa jag Bahnhof då många här rekommenderade, men problemet är att de sa att en annan leverantör redan var inkopplad men kunde inte berätta vilken. Hon ringde till hyresvärden för att höra utifall där är något avtal emellan - hon fick ett enkelt nej men blev refererad till Kristianstads Stadsnät som tydligen inte har den bästa kontaktinformation så ingen vidare progress där heller.

Finns det något sätt att lösa det hela? Hon vill bara ha internet och med fiber så får man som oftast snabbast.

Skickades från m.sweclockers.com

Visa signatur

PS3 Slim 320GB (1TB) | Wii U Premium | Xbox 360 250GB | X1 1TB | PS5 + Corsair MP600 Core 2TB | New 3DS XL + Katsukity's Capture Card | PS Vita 32GB | Ryzen 5800X3D, 32GB DDR4 3000Mhz, 240GB SSD, 4TB SSD (Kingston KC3000), Radeon 6700XT, 3TB+4TB HDD, B450M-DS3H | Nintendo Switch

Permalänk
Medlem

Föregående hyresgäst har förmodligen kvar sin leverantör, kan tänka mig att det säkert är uppsägningstid kvar hos den gamla leverantören.

Fråga hyresvärden om det går att få kontakt med föregående hyresgäst så kanske det kan gå att lösa den vägen.

Permalänk
Medlem

Be henne gå in på http://www.ip-tracker.org/locator/ip-lookup.php, och ta sedan kontakt med den ISP'n.

Visa signatur

---

Permalänk
Medlem

Testa köra denna http://www.spyber.com/ eller liknande whois my IPS, man ser ip adress och host adress , som jag ser det tele2 i slutet och det är min 3g uppkoppling samma sak med comhem. Hjälper dig lite var du ska ringa

EDIT= Såg att ovan var några sekunder snabbare

Visa signatur

Chassi: Fractal R6, Intel 8700K, SSD 2 x 256GB , Asus Z370-F, MSI RTX 3080 Trio X , 16GB Vengeance ,Corsair HX 750w, G900, G35 & G19 & Acer XB271Hu.
Inet.se fraktfritt

Permalänk
Medlem

Surfa in på www.ripe.net (där ser du även den externa ipadress du använder).
Kopiera den till RIPE-Databse sökfältet strax nedanför och sök, där får du information om vem som tillhandahåller adressen (ISPn)

Visa signatur

Hej

Permalänk
Medlem

Gör självklart som ovan med att kontakta nuvarande ISP innan du kontaktar Bahnhof om när de kan leverera till din syster, men glöm inte att hon faktiskt kan använda internet på föregående boendes uppkoppling (på samma sätt som hon kollar ISP:n) tills dess att hon går över till Bahnhof.

Visa signatur

----

Permalänk
Medlem

Glömde nämna, hon har inget internet tillgängligt av någon anledning och kan därför inte kontrollera IP.

Skickades från m.sweclockers.com

Visa signatur

PS3 Slim 320GB (1TB) | Wii U Premium | Xbox 360 250GB | X1 1TB | PS5 + Corsair MP600 Core 2TB | New 3DS XL + Katsukity's Capture Card | PS Vita 32GB | Ryzen 5800X3D, 32GB DDR4 3000Mhz, 240GB SSD, 4TB SSD (Kingston KC3000), Radeon 6700XT, 3TB+4TB HDD, B450M-DS3H | Nintendo Switch

Permalänk
Medlem

Har ni tittat på denna sida?
http://www.kristianstadstadsnat.itux.se/

Där verkar det ju finnas länkar till hur man kommer igång med stadsnätet i Kristianstad (http://www.kristianstadstadsnat.itux.se/hjalp-och-support/hur...). De listar ju även de olika leverantörerna av bredband som går att använda på stadsnätet om du klickar på Tjänsteleverantörer i menyn högst uppe.

Har ni provat ringa till telefonnummret som står på deras kontaktsida? http://www.kristianstadstadsnat.itux.se/om-portalen/kontakt