Dixons säljer Pixmania till tyskt holdingbolag

Barnsligheter? Snarare verkligheten.. Pixmania är hemsk att ha och göra med. Speciellt när det gäller garantiärenden. Majoriteten av deras anställda på deras "Sverigekontor" kan inte ens prata svenska och knappt ens engelska. Dessutom brukar de ta 1-2 månader att sända dina grejor (om de sänder dem i huvudtaget dvs.) och de tar dem ytterligare en månad att svara på mails och då går det inte att förstå det. Därav all negativitet. Har du lyckats med ett köp? Grattis du är en minoritet. Själv försök beställa saker från Pixmania och jag väntar fortfarande (6 månader efter beställning) på min vara så jag kan sända tillbaka den. Har gått fyra månader sedan de sa att den var skickad och nu har de slutat svara på mina mail. Tom. "Peter" som skriver som en kråka.

Det var faktiskt bara nyligen jag insåg att PIXmania och Webhallen hade samma ägare. (inte nu längre).

På PIXmania köpte jag min första digitalkamera för över 10år sen, och har inte haft en tanke på att handla där sen dess. Ja, kameran var trasig vid leverans, och ja det var ett helvete, och ja leveranstiderna var inte vad som sagts. Sen dess har jag varit försiktig med att beställa sake från billigaste stället. Har fått lov att skicka tillbaka många saker köpta online sen dess, men har inte haft I närhetan av de problem jag hade med PIXmania.

Dixons retail plc har jag inte mycket till övers för. PCworld och Currys affärerna här I UK är ett stort skämt. Trodde faktiskt inte att Webhallen tidigare var ägda av Dixons då jag aldrig har haft problem med Webhallen. Men även om PIXmania har en ny ägare så kommer jag aldrig vara kund hos dem igen. Fool me once... But fool me twice? Ain't gonna happen.

Angående Amazon:

Har haft ett icke-fungerande inköp (3D-glasögon som ite fungerade med TVn). Fri retur med förbetald frakt utan kostnad. En annan leverantör har skickat batterier som inte har kommit fram. Krediterat direkt vid chat och e-mail. Det senare har hänt två gånger. ade jag varit Amazon hade jag varit tveksam att en kund kan ha sådan otur (men det hade jag).
Inga problem med returer alltså, men priserna är oftast inte så låga...

Pixmania är ju fruktansvärt dåligt. Ena gången jag handlade där saknades fick jag en fransk version utan svensk manual (lag för att få sälja i Sverige såvitt jag vet) och andra gången skickade de fel produkt TVÅ gånger. Skit rakt igenom, handlar aldrig där igen.

Jag har också handlat från pixmania inga bra erfarenhet, men vi får hoppas det tyska bolaget tar hand om hemsidan som suger och supporten blir bättre. Jag säger aldrig nej till en bra konkurrens på marknaden.

Jag har hamdlat från Pixmania 2ggr och det har gått smärtfritt och ganska snabbt båda gångerna. Inte behövt skicka tillbaka något.

Förstår inte allas klagomål angående garantiärenden, jag beställde en bilstereo där för ca 4 år sedan, moderkortet i stereon pajjade under garanti tiden så pass att inte Jvc inte kunde laga den, då ringde kundtjänst upp mej, efter en stund så kom vi fram till att jag skulle få krediter hos dom i bilstereons värde vid inköp, så jag beställde bara en ps3för dessa krediter, och att dom knappt skulle ha kunnat prata svenska är ju rent skitsnack, dom har väl svensk support anställda här i Sverige, så nog prata hon på kundservice flytande svenska, ifall dom nu inte tagit bort den svenska supporten senaste året, ni som har problem med kundtjänster måste uppföra er dåligt själva, jag har sällan blivit dåligt bemött på dom ställen jag har ringt och sagt som det varit när saker har gått sönder, och det är på ställen där folk i allmänhet hat spytt galla över hur dåligt bemötta dom blivit och att dom ej fått hjälp, är man trevlig och saklig är dom det tillbaks, iaf 98% av fallen.

Har handlat där ett par gånger.

Dom är billiga, men har moral som en kriminell MC-liga.

När man beställer så försöker dom smyga in ej beställda produkter i ordern, VARJE GÅNG.
Dvs klicka köp på produkt X, betala, och upptäck sedan att du har betalt för produkt X, PLUS produkt Y, PLUS produkt Z, osv som du aldrig ens har hört talas om,
som pixmania så jävla "hjälpsamt" har stoppat in i ordern

Bedrägeri är så att säga inbyggt i deras IT-system, på ett sätt jag aldrig har sett maken till någon annanstans.

Och dessutom kan du glömma att reklamera saker som går sönder efter mer än ett halvår, eftersom dom inte respekterar Svensk konsumentlag.
Att snacka med deras kundtjänst är som att snacka med Sjökvisten i Åsa Nisse.

- Min pryl har gått sönder, och det har gått mer än 6 månader sedan jag köpte den, kan jag skicka in den och få den fixad utan kostnad?
- Jajamänsan, skicka in den så fixar vi den gratis! (så länge det inte har gått mer än 6 månader sedan du köpte den)
- eh... så det kostar mig om jag skickar in den, det har ju gått över 6 månader, som sagt...??
- Neeej då! det kostar aldrig något att få den fixad inom garantin, (bara det inte har gått mer än 6 månader)!
- Men för helv... kostar det något eller ej!!???

osv,osv, etc... tills man ger upp.

Det är med andra ord lite lotteri att handla hos dom.
Jag förstår att folk som har haft tur, och har lyckats få loss något billigt utan att råka bli blåst, kan vara nöjda med dom.
Själv har jag en trasig bildskärm stående, vilket många gånger om har käkat upp all ev vinst jag har gjort på deras priser.

1200 anställda? En webbutik? Vad gör alla dessa människor?