Smyckeaffär vägrar ångerrät

Hej,

För en vecka sedan så köpte jag ett halsband och armband i en smyckesaffär online, i sverige. Jag använde grejerna någon dag och sedan ångrade jag mig, och ville använda mig av ångerräten vid distansköp. Affären hävdar att de ej kan acceptera varorna eftersom de varit använda, vilket nämns på deras hemsida. Men frågan är hur man ska tolka detta?

Enligt lagen har man rätt att underslöka varorna och även montera dem om det så krävs, vilket kan tolkas som att prova grejerna. Jag menar hur fasen ska man kunna avgöra om man är nöjd med grejerna eller inte, om man inte provat dem, vilket är självklart när det gäller smycken. Grejerna är i väsentligt oförändrat skick, och frågan är vad det betydet när det gäller smycken? De är så pass nya och sparsamt använda så något synligt slitage kan det knappast vara. Grejerna är värda omkring 900:-, så något megadyrt är det inte.

Okej, men hur tolkar man väsentligt oförändrat skick? Grejerna är guldpläterade så små repor har ju uppståt, eftersom man haft dem under kläderna etc?

Jag har ingen aning, det är väll upp till affären att välja vad de vill göra med grejerna, men huvudsaken är ju om man kan bruka distansavtalslagen eller inte, och vad som egentligen är rätt?

Alltså reporna är ju inte grova, utan endast av sådan karaktär som uppstår om man provar dem och använder dem under kläderna, kan uppstå första gången man tester dem och eller torkar av dem med en trasa t.ex. Det viktiga är "väsentligt oförändrat skick" vad innebär detta? Det är ju inte rimligt att grejerna är 100% repfria, när de för det första levererades i en ask utan att vara inplastade, och då jag "testat" dem, vilken man måste får lov att göra.

Jag vet inte hur mycket ni kan om smycken, med gulddouble repas väldigt lätt om man har dem, eller ens så mycket som torkar dem med en fin trasa, pga en mjuka pläteringen. De reportna vi snackar om är små, men jag har bild:

http://farm4.staticflickr.com/3733/9707477321_a29f6103cf_o.jp...

http://farm3.staticflickr.com/2822/9710717550_2c3e57e12e_o.jp...

Avgör själva. Och nej det är inte äkta guld så försöka inte komma med hot och liknande på privat mail.

Jag har ångrat mig helt enkelt, inget fel med det. Jag var lite ironisk med hot....lite practical joke.,

Mja, kedjan skickades inte inplastad, så den kan ha repat mot materialet. Hur som hellst, är det affärens problem hur de ska sälja den. Erbjuder en onlinehandel så får de ju räkna med konsekvenserna att folk skickar tillbaka.

Tja...väsentligt oförändrat skick är inte det samma som nyckick. Eftersom man enligt lagen för montera och testa varan, så borde man ju få använda smyckena för att se om det är något för en. Montera och använda kan i detta fall vara samma sak...

Vad affären säger spelar egentligen ingen roll eftersom få affärer känner till lagarna eller har så pass utbildad personal som kan hantera liknande grejer.

Det stod att de inte får vara "använda", men vilket lagligt stöd har detta för att neka ångerrätten? Jag menar, man får inspektera varan, det fattar jag men det står också att man får montera och testa varans funktionalitet. Hur ska det vara möjligt utan att testa smyckena typ någon dag. Om man inte använder smyckerna, se hur se sitter, hur de känns, etc, hur ska man då kunna ha grund nog att ångra sig? Sedan att de är lite repor på dem (se bild) detta är ju självklart då man testat dem, och då varorna ska vara i väsentligt oförändrat skick, och inte i "nyckick".

Med andra ord, vad är det som hindrar en att tolka "montering och testande av funktionalitet" som att "använda smycken en kortare tid"? Båda bidrar ju till en upplevelse, som avgör om man ångrar sitt köp eller inte? Om man bara ska kolla på smyckena utan att använda dem kan man ju lika gärna ha fåt något i plast.