Får inte öppet köp hos Webhallen

Hej allihopa! idag gjorde jag ett stort misstag. Jag gick till Webhallen och köpte ett vad jag trodde var ett headset. Jag tänkte köpa Razer kraken hörlurar och som den idiot jag är visste jag inte att det fanns 2 olika versioner, en med mick och en utan mick. Tyvärr fick jag den utan mick. Där hemma när jag packade upp den insåg jag att det inte fanns någon mick. Efter en snabb google search insåg jag att det fanns 2 versioner. Jag gick tillbaka och ville lämna tillbaka varan men dem vägrade låta mig göra det (pga öppnad förpackning) dvs jag har öppnat den men inte ens provat att använda det efter att jag insåg att den inte hade en mick. Jag köpte för någon månad sen ett headset hos siba som jag använde i säkert 5 dagar innan jag bestämde mig att dem inte satt bekvämt och var helt ok att få pengarna tillbaka.

SÅ... Hur ska jag gå tillväga? sitter på ett par 650:- hörlurar utan mick (vet att man kan få mycket bättre hörlurar utan mick för det priset). Har dem verkligen rätt till att neka återbetalning vid oanvänd produkt? pga bruten förpackning? (dvs bortagen klisterlapp / tejpbit eller vad det är, allt ligger som när jag fick det)

Mvh Eldidy

Det jag inte har.. Själva förpackningen är av genomskinligt plast så det var bara en tejpbit jag tagit av och sen satt på igen men det är tydligen bruten förpackning. Gud var surt det här är.. Tack för alla svar hittils