CDON nekar RMA av grafikkort

Hej,

Nyligen monterade jag ihop en ny dator, märkte först efter några dagar att jag var drabbad av coil wine. Jag testade med att bland annat ta ut HDDn, tysta övriga fläktar i datorn och att köra med integrerat grafikkort för att komma fram till felkällan.

Vad jag kom fram till:
- Missljud/coil whine uppstod endast när grafiktunga program kördes (3DMark, Furmark, Grid 2, BF3) med MSI GTX 770 OC. Med det integrerade grafikkortet hördes inget sånt.
- Vid användning av hörlurar kopplad till ljudutgång hördes inget missljud/tjut/surrande.
- Vid flytt av skärm, dator och högtalare till olika uttag minskade surrandet (väldigt lite).

Några exempel:
https://www.youtube.com/watch?v=vfrxPnmKrN0 - coil whine (vid 23-strecket blir det rätt illa, enligt mig).
https://www.youtube.com/watch?v=TpdxxGaO064&feature=youtu.be - något sorts tickande ljud?
https://www.youtube.com/watch?v=FWe8iRgXl0g - Grid 2 (surrande hörs med V-sync på och av).

Ljudnivån är inte så hög i klippen, men i person var det dock mer påtagligt.

Vet inte riktigt vad jag ska göra då CDON/CapTech menar att det inte var fel på grafikkortet och jag vet att problemet kommer kvarstå i mitt system. Visst skulle det också kunna bero på ett felaktigt nätaggregat, men vet inte om jag varken har lust eller ork att skicka iväg det på "koll" och betala 500 kr totalt i serviceavgift, för att vara utan dator i två veckor till...

Meddelandet i fråga:
"Hej

Verkstaden har nu återkommit med sitt utlåtande:

"RMA XXXXXX är nu åtgärdad och har blivit Nekad [Test OK].
Åtgärdsbeskrivning: Nekad [Test OK]
Vidtagen åtgärd:
Heaven (v4.0) 1920x1080 maxinställningar, PASS
Valley (v1.0) Extreme HD, PASS
Furmark (v1.10.6) 1920x1080 maxinställningar, PASS
Inget onormalt ljud"

Produkten returneras nu till er."

Vad ska man göra?

Tack på förhand// Användare

EDIT: Alla komponenter utom SSD, RAM-minnen och CPU-kylare är köpta hos CDON.

Datorkomponenterna i fråga ser ni i signatur, högtalarna är två stycken RoKIT RP5 G2, skärmen en Dell U2412M.

Om återförsäljaren byter ut grafikkortet pga coil whine, beror alltså på eventuell goodwill (?).

Har tyvärr inget extra nätaggregat att testa med. En möjlighet är att köpa ett annat nätaggregat och se hur det går med det. Ska dock pröva med det Viochee nämnde, när grafikkortet är tillbaka;

Ska ta kontakt med MSI när jag har prövat det som nämnts ovan (eventuellt också med CDONs representant på forumet).

Problemet är bara att det har gått över två veckor nu, vet ej om det fortfarande gäller, då tiden har gått? En tur till service räknas nog inte som avbrott i den tiden?

Såg att jag inte hade formulerat mig rätt tidigare.

Jag kommer att felsöka nätaggregatet när grafikkortet är tillbaka, för att utesluta det (ifall det är fel på det... ja, då är det ju det som är problemet), efter det bestämmer jag hur jag kommer gå vidare med det hela.

Jag antar att du kan ha förståelse för att det känns surt att inte kunna använda sin nybyggda dator under en lång tid och att betala en massa för service