Märkliga kunder & tabbar, frågor, vad göra?

Lite spännande det där. Jag har bekanta som är ganska smarta i andra sammanhang, men när det kommer till teknik blir de magiskt handikappade och förstår ingenting.

Jag hade inte hållit masken. Hade tagit fram telefonen nypt en bild och sagt till kunden.

"Alltså du tappar den i toan. Sen plockar du upp den skakar ur den. Och på något magiskt sätt så stor du det är bra för den att vara i en microvågsugn som dödar elektronik. Microvågor är strömförande. Så vida inte du vill vara där vill inte din telefon det heller"

Kan dra parallellen jobbar en del med it och reparationer. Kund kommer till mig med laptop. Död hårddisk efter en resa i golvet. Undrar varför den inte startar.

"Ja din disk är död. Den är ungefär lika läsbar som en cd skiva man brutit itur. Vill du ha diskens innehåll räddat får du vända dig till ibas. Dom är dock inte billiga men bäst. En disk med kraschade huvuden kan du använda som dörrstopp. Nästa gång kan det vara en idé och ha backup kopieringar på extern disk. Och kanske även på annan ort. Eller åtminstone satsa på en SSD."

Var på jag installerar en ny disk till kunden som fungerar.

Men jag hade antagligen fått söka mig ett nytt jobb. Eller så hade chefen applåderat. Osäker på vilket. Men jag åker inga maskor när jag pratar med folk.

Nu vill jag inte vara elak eller så...jag skulle nog himla med ögonen i smyg åt ts ärende. Men om vi tar och vänder på problemet och säg att ni har en bil, som låt oss säga spindelleden är dålig. Ett relativt enkelt problem, kanske inte svårt men kanske inte lätt att fixa.
Hur många av er vet vart den sitter?
Om ni som inte vet, vad skulle ni tycka om att ni blir idiotförklarad för att inte veta vart den sitter och vilket syfte den har?
Lägg till ålder på människor, man blir mindre skärpt i sinnet med åldern. Förhoppningsvis kan man kompensera med erfarenhet.

Men jag kan hålla med att grilla iphonen i micron var rolig.

Skickades från m.sweclockers.com

Jag antar att det var micron som gick sönder av den finska kvalitén?

Får mig att tänka på en berättelse från en polare som jobbade ett tag på Mac support.

Första dagen på jobbet hade han problem med en kund som tydligen hade fått hem en defekt dator för den vägrade starta och oavsett vad han tryckte på hände ingenting. Och oavsett vad min kompis tipsade om så var datorn bara stendöd ingenting hände.
Efter ett tag när han hade helt slut på idéer kom en kollega fram och bad honom fråga kunden om elsladden var i datorn. Kunden fräste till och undrade om han trodde han var "helt dum i huvudet eller?".
Nästa steg i hjälpen blev att be kunden dra ut strömsladden och sätta i den igen och wola plötsligt startade datorn och fungerade helt perfekt.

När problemet var löst fick han tipset från kollegorna att alltid be personen på andra sidan luren dra ut och sätta i sladden om datorn var stendöd för det var tydligen ett rätt vanligt problem att de glömt sätta i den även om ingen någonsin erkände det utan bara sa "oj, nu funkar den ingen!"

Frågan är inte vad ny telefon kostar, utan hur mycket ens bilder/minnen är värda.